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百安居在中國還撐得下去嗎?質(zhì)量問題多 服務惡劣
http://m.ssvihum.com 2014-09-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  留下還是離開?

  進入中國市場后的第11個年頭,翠豐集團在2010年的年報里向管理團隊提出“中國—留下還是離開”的疑問。當時的CEO彼得·霍斯特(Peter Hogsted)對這個問題回答得相當遲疑。

  “坦誠地說,我想我們尚且需要12個月的時間再來決定這件事。我們轉換了團隊后,過去損失慘重、現(xiàn)金流吃緊的狀況已經(jīng)有所改善,但是在中國需要做的工作還有很多,而且也需要時間來驗證我們?nèi)缃竦倪\營模式是否真的有效。我們在過去的中國經(jīng)歷中吸取了巨大的教訓,所以關于留下還是離開的抉擇,我們必須做出正確的決定。畢竟,你不能輕易就放棄世界第二大經(jīng)濟體的市場領導位置,但同時你又必須保證股東們的權益。”彼得·霍斯特說。

  翠豐集團方面,將百安居在中國市場所面臨的急轉直下的窘境主要歸結于快速疲軟的房地產(chǎn)市場,以及隨之帶來的新房裝修需求的急劇下降。

  此前,它已經(jīng)對中國市場現(xiàn)有的門店做了大刀闊斧的縮減。2008年,面對銷售額下降23.7%、虧損高達6300萬英鎊的窘境,翠豐集團宣布將門店數(shù)從63家直接削減成41家,并且對剩下門店中的17家進行縮小規(guī)模經(jīng)營。

  這一場被國內(nèi)媒體視為“關店潮”的行動,在翠豐集團內(nèi)部被稱作“百安居中國復興計劃”,并在2008/2009財年被記作1.07億英鎊的“特殊原因虧損”。該項虧損包括了存儲資產(chǎn)減損、租賃退出、存貨跌價和裁員補償費用。而該筆“特殊原因虧損”所需的現(xiàn)金,則是靠著當年出售兩項固定資產(chǎn)而獲得。

  意料之外的房地產(chǎn)政策轉變和市場沖擊,中斷了翠豐集團在中國激進擴張的野心。它原本已經(jīng)將門店開到了中國25座城市,但如今只有17座。

  百安居中國的虧損命運并沒能在提出“復興計劃”之后便得以轉變。據(jù)截止到2014年3月份的翠豐集團2013財年年報,百安居中國自2007年開始的虧損狀況雖然已經(jīng)有所改善,卻并未實現(xiàn)“扭虧為盈”的局面。盡管周瓊在回復時代周報記者的采訪郵件時稱,“國內(nèi)門店整體盈利狀況良好”。

  當然,關于那個“中國—留下還是離開”的疑問,如今已經(jīng)有了明確的答案。

  “百安居及其母公司—英國翠豐集團,承諾將在中國實施長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略。中國家居市場潛力巨大,我們十分看好這一市場。”周瓊稱,“在未來的幾年間,百安居會根據(jù)市場需求,因地制宜,推陳出新,不斷改進經(jīng)營模式。我們相信,每一次調(diào)整都將幫助百安居在中國的持續(xù)發(fā)展奠定更為堅實的基礎,未來的百安居也會更符合中國客戶的需求。”

  同時,據(jù)翠豐集團英國總部媒體關系主管奈杰爾·科普向時代周報記者提供的信息,百安居中國將復制翠豐集團在土耳其實行的合資模式,而相關的合作伙伴物色工作幾個月前就已經(jīng)展開。

  翠豐集團于2000年與土耳其最大企業(yè)KOC集團以雙方各持股50%的合資模式推出了KOCTAS品牌家居裝飾連鎖店,借此進入土耳其市場。KOC集團是世界500強之一,產(chǎn)品幾乎涉及全部家電領域。

  KOCTAS品牌于2006年開始實現(xiàn)盈利,如今已經(jīng)成為土耳其國內(nèi)最大規(guī)模家居行業(yè)零售商。截至2013年年報,KOCTAS門店數(shù)量為45家。

  值得注意的是,KOCTAS品牌家居裝飾連鎖店并非全部像百安居中國一樣采取獨立門店運作形式,在伊斯坦布爾“世界最大購物商場之一”的Cevahir購物商場內(nèi),KOCTAS品牌家居裝飾是其中進駐品牌之一。

  這一合資模式預示,翠豐集團或?qū)⑾驀鴥?nèi)本土企業(yè)轉讓部分百安居中國股權。

  “我們已經(jīng)與一部分公司舉行了一些有趣的會談,合作伙伴的最終確定結果有望在2015年3月份的業(yè)績會上公布。”奈杰爾·科普稱,“我們相信這一舉措會給百安居中國帶來業(yè)績增長,同時給予股東更好的回報。”(來源:財經(jīng)綜合報道 作者:時代周報)

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