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鎮(zhèn)江天橋路樂購超市停業(yè)后 工商接到9起投訴
http://m.ssvihum.com 2014-09-03 紅商網 發(fā)布稿件

  紅商網訊:7月9日,位于天橋路的樂購超市因經營問題“被停業(yè)”。樂購超市停業(yè)以來,潤州工商部門接到各類相關投訴9起,其中,要求退付購物儲值卡儲金投訴8起,購買冰箱已付款但未予配送要求退款1起。

  接到投訴后,潤州工商工作人員與樂購超市負責人聯(lián)系,得知超市正在處理員工工資問題,會在8月份組織專人進行后續(xù)服務問題的處理。工商人員提醒超市方,在處理消費問題時,應在相關媒體進行公布,告知消費者前來退卡。

  近日,樂購超市開始組織進行后續(xù)服務處理,潤州工商部門按照登記信息逐一聯(lián)系消費者,告知其及時到現(xiàn)場進行投訴問題的處理。目前,接到的9起投訴均得到了及時處理。

  在處理投訴案件時,潤州工商提醒手中還持有樂購超市購物儲值卡的消費者,盡快到超市方進行退卡事宜的辦理,如有其他消費問題也可向工商部門進行咨詢或投訴。
 。ㄖ袊江蘇網 呂云柱 范海罡)

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