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自有品牌屢上“黑榜”
2006年，百安居 “欠款門”爆發(fā)，雅迪爾、韓麗櫥柜、宏耐、美馳等大批品牌指斥百安居拖欠巨額貨款，大批品牌開始從百安居撤出。此后，越來越多的供應(yīng)商從百安居撤出。從2007年至今，百安居關(guān)店不斷，近四成的門店撤場(chǎng)，至今全國(guó)剩下39家店面。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百安居采用了代銷為主的制度，銷售后才結(jié)算，結(jié)算周期較長(zhǎng)，而且不承擔(dān)推廣和服務(wù)責(zé)任，還要收取各種費(fèi)用，這樣供應(yīng)商成本就很高，商品的結(jié)算價(jià)格也就高。
據(jù)了解，在大批品牌撤出百安居之后，百安居開始大力開發(fā)自有品牌。記者在百安居四季青店也看到，賣場(chǎng)內(nèi)的確有很多自有品牌產(chǎn)品，分布在燈具、五金等各個(gè)區(qū)域。百安居方面回復(fù)新京報(bào)稱，“目前百安居有2600余種專售品牌產(chǎn)品。百安居還會(huì)推出繼續(xù)擴(kuò)展專售品牌系列產(chǎn)品，這些產(chǎn)品均有國(guó)際設(shè)計(jì)背景，并只在百安居獨(dú)家銷售。”
但百安居自有品牌的質(zhì)量卻因?yàn)楦鞯氐某闄z屢出問題遭到消費(fèi)者懷疑。2012年7月，上海質(zhì)監(jiān)局公布的《2012年上海市水嘴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，由百安居(中國(guó))投資有限公司生產(chǎn)的一款型號(hào)為“M33241，單柄雙控，DN15”，批號(hào)為“103545909”的廚房龍頭被鑒定為不合格。8月18日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)本市生產(chǎn)和銷售的水嘴產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查，百安居(中國(guó))家居有限公司上海閘北店檢出商標(biāo)為“B&Q”、規(guī)格為“DN15，907021，單柄雙控”的廚房龍頭被檢出質(zhì)量不合格。
百安居未來在哪？
百安居剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，定位“大型超市零售”，給愿意自己動(dòng)手組裝家具和裝修房屋(DIY)的人提供便利，但由于價(jià)格與各地廉價(jià)的建材賣場(chǎng)相比優(yōu)勢(shì)并不明顯，加上DIY裝修模式并不符合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，百安居便將裝潢業(yè)務(wù)作為一種手段，成立了中國(guó)特色的“百安居裝潢中心”。
2009-2010年初，百安居推出“T計(jì)劃”，從門店形象、布局設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品品類、顧客服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造，準(zhǔn)備打造“新一代中國(guó)零售門店”。然而“T計(jì)劃”并沒有改變百安居業(yè)務(wù)的下滑。從百安居中國(guó)的母公司英國(guó)翠豐集團(tuán)(Kingfisher Group)發(fā)布的財(cái)報(bào)看，2010年-2011年財(cái)年百安居中國(guó)的銷售下降16.2％，2011年-2012年財(cái)年銷售下降了6％。百安居方面回復(fù)新京報(bào)稱，2013年百安居中國(guó)區(qū)核心業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)收支平衡。門店通過降低商品售價(jià)、大力度促銷活動(dòng)以及改善商品結(jié)構(gòu)收獲了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，可比同店銷售增長(zhǎng)了8.7％。
目前的百安居是否需要模式調(diào)整？百安居方面稱，“在未來的幾年間，百安居會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求，因地制宜，推陳出新，不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)模式。我們相信，未來的百安居也會(huì)更符合中國(guó)客戶的需求。”百安居聲稱要“謀求的是在中國(guó)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展”，但在未來，百安居能否再次崛起，還需拭目以待。
（來源：新京報(bào) 作者：付娟） 共2頁 上一頁 [1] [2] 業(yè)主投訴百安居裝修質(zhì)量不過關(guān) 服務(wù)差 業(yè)主投訴百安居裝修質(zhì)量不過關(guān) 墻面起泡開裂 業(yè)主投訴百安居裝修質(zhì)量不過關(guān)服務(wù)差 上海業(yè)主投訴百安居裝修質(zhì)量不過關(guān)服務(wù)差 百安居裝修工竟是“游擊隊(duì)” 預(yù)算費(fèi)用涉嫌欺詐 搜索更多: 百安居 |
