外來(lái)百貨常常水土不服？
在武漢，外來(lái)百貨水土不服的案例，并非SOGO一家。早在20年前，武勝路的上海商城就以高端百貨高調(diào)進(jìn)駐，但不足3年就草草收?qǐng)�。去年，在漢經(jīng)營(yíng)3年的廣百百貨因店面虧損太狠而敗走王家灣。
不過(guò)，有一些外來(lái)百貨成功克服了初期的不適。臺(tái)資的群光廣場(chǎng)剛?cè)霛h時(shí)同樣虧損嚴(yán)重，但他們很快就能抓住武漢人的口味，馬上扭虧為盈。大洋百貨也以大眾消費(fèi)作主打取得不俗的業(yè)績(jī)。港資的新世界百貨則曾扮演武漢奢侈品消費(fèi)領(lǐng)路人的角色。
業(yè)內(nèi)人士分析，群光廣場(chǎng)、新世界等百貨商場(chǎng)，能迅速抓住武漢本土消費(fèi)定位，保持高速更新的貨源。同時(shí)，在專柜設(shè)定上，能做到與本地?zé)衢T經(jīng)銷商洽談并吸引其入場(chǎng)，更容易融入武漢市場(chǎng)。
武漢SOGO一些品牌專柜開始陸續(xù)通過(guò)電話、短信或微信告知老客戶，專柜即將撤柜轉(zhuǎn)場(chǎng)。
武漢SOGO一層扶梯口打出告示牌：“裝修改造期間4～6層照常營(yíng)業(yè)。”二、三樓已打圍擋，“裝修改造，敬請(qǐng)期待”的字樣甚是醒目，但無(wú)人施工。再往上走，四樓百貨區(qū)域也打了圍擋，僅有健身房等生活休閑類店鋪正常營(yíng)業(yè)。五樓、六樓也不再有百貨類經(jīng)營(yíng)。
“從5月到7月中旬，二、三樓(以女裝為主)都撤光了，如果要退換貨，必須去別的商場(chǎng)找相應(yīng)品牌，不知還能不能弄。”一專柜留守人員說(shuō)，年初開始各類品牌就開始陸續(xù)撤柜了。
2014年7月
SOGO店內(nèi)1樓鞋區(qū)不少專柜已經(jīng)撤柜。
8月9日～15日，記者嘗試聯(lián)系武漢SOGO管理層，但部分可聯(lián)系上的人員均稱已離職，對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)狀不清楚，而更高層的管理人員未能聯(lián)系得上。記者多次撥打商場(chǎng)總機(jī)、總服務(wù)臺(tái)等各類服務(wù)電話，均無(wú)法接通或無(wú)人接聽。
昨天，記者電話聯(lián)系北京莊勝崇光百貨，總機(jī)客服稱，雖然北京SOGO和武漢SOGO同在一家公司旗下，但兩家商場(chǎng)獨(dú)立核算，購(gòu)物卡從來(lái)就不能通用，她對(duì)武漢SOGO情況也不清楚。
記者登錄莊勝集團(tuán)的官網(wǎng)，上面留下的聯(lián)系方式指向“北京莊勝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。記者多次撥打該公司電話，或許是周六的緣故，一直無(wú)人接聽。
【“失聯(lián)”】
2014年8月11～15日
記者多次前往SOGO，一樓化妝品專柜半數(shù)撤走，僅剩幾個(gè)品牌的商品也甚是寥落，鞋區(qū)幾乎所有品牌都在打折甩賣，但逛街的顧客還不及營(yíng)業(yè)員多。
由于已設(shè)圍擋，記者無(wú)法進(jìn)入位于二樓的商場(chǎng)辦公區(qū)域。
2014年8月16日中午
一樓珠寶區(qū)三家專柜，周大福、福寶星仍在營(yíng)業(yè)，六福柜臺(tái)內(nèi)已無(wú)商品，幾個(gè)營(yíng)業(yè)員坐著玩手機(jī)。周大福旁邊有家眼鏡店還開著門。中庭有少量花車特賣箱包、服裝及家居品。整個(gè)一樓商場(chǎng)的收銀臺(tái)只有兩個(gè)正常工作。
此外，租賃經(jīng)營(yíng)的快銷品牌CA仍照常營(yíng)業(yè)，另一側(cè)的屈臣氏也照舊。這兩家店均為自行收銀。
二樓只剩幾個(gè)服裝專柜在營(yíng)業(yè)(不能使用SOGO購(gòu)物卡)。負(fù)一樓美食廣場(chǎng)和四至六樓照常營(yíng)業(yè)。
【背景】
百度詞條對(duì)香港莊勝集團(tuán)是這樣介紹的：莊勝集團(tuán)擁有全資、控股、參股企業(yè)38家，業(yè)務(wù)以中國(guó)大陸為核心，遍及美國(guó)、日本、歐洲、南美洲、東南亞、港澳等國(guó)家和地區(qū)。
莊勝集團(tuán)在1995年7月，與日本崇光(SOGO)百貨集團(tuán)簽訂品牌使用和輸出管理的協(xié)議。約定建立“莊勝崇光”聯(lián)合品牌，并由日本崇光(SOGO)百貨集團(tuán)協(xié)助籌建北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)開業(yè)后3年，就成為北京最為成功的大型百貨商場(chǎng)。
作為莊勝集團(tuán)在北京以外開拓零售業(yè)務(wù)的一次探索，武漢莊勝崇光百貨商場(chǎng)2000年12月24日正式開業(yè)。（來(lái)自：武漢晨報(bào) 記者 李冀）
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