紅商網(wǎng)訊:8月12日上午消息,昨日晚間國美電器總裁王俊洲向李俊濤、牟貴先、和集團管理層發(fā)出郵件,明確提出國美集團下半年戰(zhàn)略目標——國美在線全面超越蘇寧易購,國美線上線下價格全面低于京東。
國美在線董事長牟貴先隨后同樣通過郵件向國美在線全體員工發(fā)出總攻動員,低價持久對戰(zhàn)京東,命令所有業(yè)務體系必須確保價格全面低于京東,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部哪個體系價格連續(xù)三次高于京東的,負責人直接卷鋪蓋走人。
王俊洲在郵件中對國美在線寄予厚望,并明確提出國美下半年兩大目標:一是在集團線下全面超越蘇寧的基礎上,國美在線下半年也要全面超越蘇寧易購;二是國美線上線下價格必須全面低于京東。
今年上半年開始國美在線頻繁發(fā)力促銷活動。
據(jù)國美在線介紹,上半年其銷售額增長超過50%,用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價均有大幅度提高。根據(jù)艾瑞咨詢公布的2014第二季度中國B2C購物網(wǎng)站市場規(guī)模排名,國美在線在短短一個季度躥升4位,市場份額名列第5。 。ㄐ吕丝萍 林明)
以下為王俊洲內(nèi)部郵件全文
李總、牟總及各位領導:
公司業(yè)績已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)六個季度的同比提升,遠超競爭對手!我想說,能夠取得這一業(yè)績不僅是過去兩年大家夜以繼日付出的結(jié)果,數(shù)據(jù)也充分證明了“O2M全渠道零售商”戰(zhàn)略已經(jīng)取得了階段性成果,我們的路走對了!
反觀我們的主要競爭對手,業(yè)績持續(xù)六個季度下滑,連續(xù)四個季度虧損,已經(jīng)深陷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前景不明 和業(yè)績持續(xù)虧損的泥潭。數(shù)據(jù)表明,我們在門店數(shù)量和同店增長持續(xù)甩開了他們,在線下全面超越蘇寧已是不爭事實,重新奪回了行業(yè)第一的市場地位。我們必須要 繼續(xù)保持當前發(fā)展勢頭,確保領先優(yōu)勢!
同時也必須清醒的認識到,未來我們的對手絕不是蘇寧,我們要面臨互聯(lián)網(wǎng)時代消費行為的改變和渠道商業(yè)模式的變革所帶來的重重挑戰(zhàn),因此我們必須要堅定不移的貫徹O2M戰(zhàn)略,實現(xiàn)國美的全渠道發(fā)展,才能在未來立于不敗之地。
下半年,在保持線下領先對手的前提下,國美在線也到了踩油門加速的時候。對此,我曾在多個場合談到過,無論是線上還是線下均只是渠道生態(tài)模式的問題,而零售企業(yè)的宗旨要將以前單一的價格觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值觀念,我們要圍繞消費者提供更多的價值,增加更多的體驗,展現(xiàn)我們在家電3C類商品的專業(yè)性。從消費需求思考,提升價值的做法具體有三:
1、在價格上,要全面對標網(wǎng)上,要求做到比京東價格低,樹立國美低價標桿形象;
2、在服務上,要切實執(zhí)行 “一日三達、送裝同步、精準配送”的最高服務水準,提升妥投率,做好消費者體驗的每一個環(huán)節(jié),提升購物滿意度;
3、在商品經(jīng)營上,要全面圍繞消費者需求,繼續(xù)加大SKU數(shù)量、提升差異化產(chǎn)品,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
在當今的時代,消費者具備著高辨識力和超乎想象的口碑效應,如果我們線上線下能圍繞消費者做到以上三點,我們的價值一定能被更多的消費者認可!
埃塞俄比亞長跑名將海爾•格布雷西拉西耶在每一屆世錦賽、奧運會的比賽當中每次都不是最惹眼的 那一位,但其都是在最后幾圈奠定優(yōu)勢,榮獲桂冠。在我看來,中國的商業(yè)競爭就像一場馬拉松比賽,只有跑的對跑的好的人,才能取得最終的勝利。在電子商務的 發(fā)展上,前幾年我們的重點在于平臺的搭建和客戶體驗的完善,接下來對手曾經(jīng)用五年時間做的事,我們要爭取一年完成;對手曾經(jīng)用三年時間做的事,我們爭取半 年完成。國美在線就是要通過速度和力量力爭今年下半年超過蘇寧易購,用最快的時間成為最受消費者認同的家電零售商,無論是在線上還是線下。 共2頁 [1] [2] 下一頁 國美軍令狀:價格連續(xù)三次高于京東 開除負責人 國美總裁王俊洲:被信任是一種快樂 傳統(tǒng)商業(yè)體系將崩盤,國美蘇寧會倒嗎? 國美十二大“拷問” 杜鵑女士再現(xiàn)身 浙江國美香積寺路旗艦店將于8月8日重新開業(yè) 搜索更多: 國美 |