紅商網(wǎng)訊:昨日,福州市民黃先生致電海都熱線968111反映,8日下午他在永輝超市火車站店購物時,超市唯一的“榕城通”刷卡機卻壞了,只好用現(xiàn)金付款。
雖然刷卡機在兩個小時內(nèi)就修好了,但市民仍認為,部分超市只裝一臺刷卡機,一旦壞了,非常不便。對此,榕城一卡通有限公司的相關負責人表示,刷卡機數(shù)量根據(jù)超市刷卡量而定,會考慮增加。
不少超市 只裝一臺刷卡機
8日下午5時許,黃先生在永輝超市火車站店選好東西,準備用“榕城通”IC卡結賬,收銀員告訴他,刷卡機發(fā)生故障刷不了,而火車站店只有這一臺“榕城通”IC卡刷卡機。無奈之下,黃先生只得急急忙忙地掏現(xiàn)金結賬。
“上午還用得好好的,下午那會突然刷不了了。”永輝超市火車站店的一名收銀員說,由于不少消費者喜歡用“榕城通”IC卡結賬,所以他們一發(fā)現(xiàn)故障就撥打了維修熱線報修,兩個小時就修好了。
除永輝超市火車站店,記者還走訪了該超市屏山店、河下街店等,發(fā)現(xiàn)它們都只裝一臺“榕城通”刷卡機。
正在購物的一位市民向記者表示,“‘榕城通’就是我的電子錢包”,一旦刷卡機發(fā)生故障,就會帶來不便。
根據(jù)刷卡量 安裝刷卡機
自2009年“榕城通”IC卡試水小額消費領域以來,因有效解決了購物過程中的假鈔傳播、找零煩惱等問題,而且能夠縮短購物收銀排隊等待時間,受到不少市民青睞。
針對市民反映的刷卡機太少、刷卡不便問題,榕城一卡通有限公司的相關負責人表示:“超市刷卡機的數(shù)量是根據(jù)其刷卡量和結賬通道的數(shù)量而定的。‘榕城通’IC卡刷卡機的維護成本較高,考慮到市民的需求,會適當增加數(shù)量。”
據(jù)該負責人介紹,一般結賬通道數(shù)量不多、報表顯示刷卡需求量不大的小型超市,都只安裝一臺榕城通IC卡刷卡機,而大型超市則會安裝5臺以上。
。ê{都市報 見習記者鄭靚)