紅商網(wǎng)訊：“后悔買LG冰箱啊，坑人!這么熱的天氣，已經(jīng)半個(gè)月了，目前還是沒(méi)冰箱用。”昨天，消費(fèi)者吉先生向家電消費(fèi)網(wǎng)投訴道。

　　吉先生說(shuō)，在2012年7月花8000多元購(gòu)買了型號(hào)為GR-C2075THE的LG冰箱，兩年后突然不制冷了。LG工程師上門檢測(cè)后告知是蒸發(fā)器壞了。4天后，工程師拿配件上門更換，換完又說(shuō)電路板也是壞的，繼續(xù)等配件更換，3天后上門維修時(shí)又把壓縮機(jī)也換了，這次工程師表示修好了。可第二天早上，吉先生發(fā)現(xiàn)冰箱還是不結(jié)冰，又向客服報(bào)修。

　　第四次上門維修后，冰箱開(kāi)始制冷。吉先生本以為終于修好了，但在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)冰箱里冷凍室的冰塊，時(shí)化時(shí)凍，拿溫度計(jì)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，冷凍室溫度在零上2度至零下14度之間波動(dòng)，于是又繼續(xù)向客服報(bào)修，LG客服說(shuō)需要拉走維修，提供了備用機(jī)。然而，“禍不單行”，備用機(jī)里竟然有數(shù)只活蛆。

　　
　　給吉先生提供的LG備用冰箱上的“活蛆”

　　吉先生忍無(wú)可忍開(kāi)始投訴，LG當(dāng)天派人把備用機(jī)拉走了，但冰箱是否修好至今無(wú)消息。

　　家電消費(fèi)網(wǎng)登錄互聯(lián)網(wǎng)，看到“不制冷”、“內(nèi)漏”、“修了還壞”、“2年3年肯定壞”是消費(fèi)者對(duì)LG冰箱的“吐槽”，已屢見(jiàn)不鮮。

　　有消費(fèi)者投訴稱，自己購(gòu)買的A2074FD型號(hào)的LG冰箱，使用不到3年，冰箱就出現(xiàn)了不制冷的問(wèn)題，經(jīng)售后上門檢查，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)漏，并未解釋具體原因，就報(bào)價(jià)900-1500。

　　消費(fèi)者投訴LG冰箱的問(wèn)題主要集中于售后服務(wù)差、維修費(fèi)用高、使⽤壽命短等。一過(guò)質(zhì)保期，冰箱接二連三出現(xiàn)問(wèn)題，壓縮機(jī)最終報(bào)廢不在少數(shù)。有消費(fèi)者調(diào)侃，“幾千元的冰箱，三年只能當(dāng)碗柜用”。

　　有家電專家對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)指出，在產(chǎn)品質(zhì)量和銷售推廣上，LG電子顯然更注重推廣宣傳。通過(guò)大打廣告，高薪聘請(qǐng)韓國(guó)當(dāng)紅影星李敏鎬做形象代言人等營(yíng)銷手段，將產(chǎn)品包裝得又酷又炫，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。而產(chǎn)品一旦售出，就采取“嫁出去的女兒，潑出去的水”的策略，將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成了很大的損害。“其實(shí)國(guó)產(chǎn)冰箱品牌，無(wú)論在質(zhì)量還是售后服務(wù)上，都要優(yōu)于LG等外資品牌。”

　　據(jù)了解，去年上海質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行的冰箱滿意度測(cè)評(píng)中，LG冰箱墊底。

　　本月1日，LG電子為其新上市的G6000冰箱舉行了品鑒會(huì)，并對(duì)外宣傳是“空間科學(xué)冰箱。”不過(guò)，這一宣傳說(shuō)法遭到業(yè)界質(zhì)疑。有專家稱，LG所謂的空間科學(xué)冰箱，就是將冰箱格擋靈活移動(dòng)，只是炒一個(gè)吸引眼球的概念，忽悠消費(fèi)者而已。
　　（家電消費(fèi)網(wǎng) 張春鉞）

第五家BVLGARI寶格麗酒店將在迪拜開(kāi)業(yè) 總占面56萬(wàn)㎡

香水巨頭雅頓重組裁員不被看好 LG放棄收購(gòu)

遭LG集團(tuán)棄收 高端化妝品雅頓路在何方？

LG否認(rèn)全面退出等離子電視業(yè)務(wù) 稱要看消費(fèi)需求

LG否認(rèn)退出等離子電視業(yè)務(wù) 稱由顧客需求決定

搜索更多: LG