紅商網(wǎng)訊:古往今來,商家都愁貨物沒人購買,但是昨日,市民魯先生向記者講述了一件蹊蹺事。他在漢口建設(shè)大道家樂福店,打算購買近800瓶搞促銷活動(dòng)的飲料時(shí),竟遭到商家的勸阻。“收銀員說,我得排72次隊(duì)才能完成掃碼打單。這不是存心不讓我買嗎?!”
市民投訴
買回1800余瓶飲料后
再買時(shí)超市勸阻
據(jù)魯先生介紹,多家在漢的家樂福店近日推出一項(xiàng)某飲料“滿20元立減2元”的促銷活動(dòng),這讓在百步亭做生意的魯先生覺得非常劃算。“600ml裝的飲料,零售價(jià)為1.95元。如果買11瓶(21.45元),剛好就能參加活動(dòng)便宜2元。”
前日中午,魯先生和朋友來到建設(shè)大道家樂福店,購買了682瓶正在促銷的飲料,由于每購買11瓶飲料就算參加了一次促銷活動(dòng),682瓶飲料相當(dāng)于參加62次活動(dòng),收銀員為魯先生打印了整整62張發(fā)票。“參加62次活動(dòng)減免了124元,這可省了不少錢。”魯先生隨后在二七路、后湖等多家家樂福分店,以參加促銷活動(dòng)的方式購買了總計(jì)1800余瓶該飲料。
前日晚,他再次來到建設(shè)大道家樂福店,取了33件(792瓶)促銷飲料后,卻遭到商場(chǎng)工作人員的勸阻。“收銀員說排一次隊(duì)只能打一張單子,也就是說我得排72次隊(duì)才能完成購買,這不是存心不賣給我嗎?”魯先生認(rèn)為自己既沒有犯法,也沒有違反促銷規(guī)則。
商家回應(yīng)
庫存不足希望顧客能“留點(diǎn)貨”
昨日中午,記者陪同魯先生來到建設(shè)大道家樂福店。
在該商場(chǎng)二樓飲料區(qū),記者看到了寫明參與方式的多個(gè)促銷牌,稱“全國范圍所有門店參加,禮品限量10萬只,贈(zèng)完即止”;顒(dòng)日期為7月1日至7月14日。而在不遠(yuǎn)處的收銀通道旁,魯先生想拿走的33件促銷飲料,正滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囟逊旁谌v購物車內(nèi)。
家樂福武漢區(qū)域一位李姓負(fù)責(zé)人表示,收銀員一次性打幾十張收銀發(fā)票將花去大量時(shí)間,對(duì)其他顧客并不公平,目前貨源緊張,周末時(shí)供應(yīng)商也休息,希望顧客能“留點(diǎn)貨”,也替其他顧客著想。
不過該負(fù)責(zé)人承認(rèn),魯先生作為消費(fèi)者,并沒有違反促銷活動(dòng)的規(guī)則,因此只能勸他少買一點(diǎn)。“如果他執(zhí)意要買,我們還是得賣給他”。
律師說法
湖北普明律師事務(wù)所吳娟律師表示,商家是促銷活動(dòng)中規(guī)則的制定者,在活動(dòng)開展前,就可以設(shè)定一些條件,如“一次限買多少”等。此事中,商家事先沒有設(shè)定促銷條件,魯先生也是照規(guī)則行事,商家若以排隊(duì)打單等方式間接阻止消費(fèi)者購物,將涉嫌侵犯消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán),因此,如果魯先生執(zhí)意要買,商家必須進(jìn)行交易。
(楚天金報(bào) 王大鵬)