紅商網(wǎng)訊：一組顧客在宜家門(mén)店“蹭睡”的照片近日在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn)次。這組照片“曬”盡了顧客的各種睡姿，北京青年報(bào)記者連日來(lái)走訪宜家北京四元橋商場(chǎng)及西紅門(mén)商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)臥室家具區(qū)儼然成為顧客休息甚至睡覺(jué)的集中區(qū)。僅四元橋商場(chǎng)在7月11日下午1點(diǎn)至2點(diǎn)間，就有60余人在這里“蹭睡”。“深度體驗(yàn)”床具、孩子需要休息等成為“蹭睡”者的理由，還有顧客表示，因?yàn)槌５揭思遥?ldquo;沒(méi)把這兒當(dāng)商場(chǎng)”。
“蹭睡”現(xiàn)場(chǎng)
午休時(shí)間一小時(shí)60余人睡覺(jué)
午休時(shí)間的宜家四元橋商場(chǎng)，沙發(fā)和大床幾乎都被睡覺(jué)的顧客“霸占”，橫七豎八地躺著酣睡的人。在北青報(bào)記者采訪的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，有60余人睡覺(jué)。睡覺(jué)者不分男女老幼，還有不少是全家齊上陣，而且大部分人是長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)床品，其中不乏睡覺(jué)時(shí)間貫穿北青報(bào)記者采訪始終的顧客。在宜家西紅門(mén)商場(chǎng)的情況也是如此，凡是有床品和沙發(fā)的區(qū)域都能看到有人在睡覺(jué)。
在一個(gè)樣板間內(nèi)，一名男士穿著鞋就在床上睡了過(guò)去，身上還抱著他的購(gòu)物袋。而里間一位女士脫了鞋，側(cè)臥在沙發(fā)上，做起了十字繡。
同樣是在一個(gè)樣板間內(nèi)，一名女士帶著孩子躺在床上準(zhǔn)備休息，她輕拍著孩子的背，還為孩子蓋上了被子，對(duì)周圍選購(gòu)商品的人完全視若無(wú)睹。
甚至還有一名中年男子已經(jīng)在一張雙人床上進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，鼾聲大作，引來(lái)路人的指指點(diǎn)點(diǎn)。
除了樣板間，在床板、床墊展示區(qū)間，閉目小憩、坐在床上用零食哄孩子、與朋友分睡在兩張床上閑聊等各種“休閑”方式層出不窮。
“蹭睡”理由
“深度體驗(yàn)”需要休息均是睡覺(jué)理由
為什么選擇在宜家商場(chǎng)休息、睡覺(jué)?一位帶孩子的女士表示，就是帶孩子來(lái)這玩，不打算買(mǎi)什么。“孩子中午累了，得讓他睡午覺(jué)。”她說(shuō)。北青報(bào)記者注意到，像她這樣的情況在宜家不在少數(shù)，許多在床上睡覺(jué)的都是小朋友，而家長(zhǎng)或一起睡，或者在旁邊等著。
“她逛累了，不太舒服就躺這睡了。”坐在一熟睡女子旁邊的一名男士略顯尷尬地告訴北青報(bào)記者，他們是來(lái)買(mǎi)床的，睡在旁邊的是他妻子。因?yàn)榫妥≡诟浇�，他們�?jīng)常到宜家閑逛，“購(gòu)物氣氛寬松，也沒(méi)把這兒當(dāng)商場(chǎng)”。
還有顧客在宜家睡覺(jué)是為了“深度體驗(yàn)”床品。一位躺在床墊上的老人就表示，他是和女兒一家來(lái)此選購(gòu)一張雙人床，自己就是想試試床墊是否舒服。
店方態(tài)度
沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定勸阻睡覺(jué)者
“周末的午后和晚間，是顧客‘睡覺(jué)’的高峰期，臥房和沙發(fā)區(qū)是‘重災(zāi)區(qū)’，暑假更是達(dá)到了頂峰。”一名員工告訴北青報(bào)記者，自己每天都要收拾臥房區(qū)好多遍，“蹭睡”的顧客不光中午如此，幾乎不分時(shí)候地睡覺(jué)。而員工們也“早已經(jīng)習(xí)慣了”。
對(duì)于在宜家“蹭睡”的顧客，宜家北京商場(chǎng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，宜家本身是提倡體驗(yàn)式購(gòu)物的，鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)并現(xiàn)場(chǎng)試用，對(duì)于影響到其他人購(gòu)物、給他人造成不便或任何不文明行為，宜家工作人員都將禮貌地予以制止。
“女士，打擾了，看您快要睡著了。”當(dāng)北青報(bào)記者以看一款沙發(fā)的名義詢問(wèn)商場(chǎng)工作人員，她立刻把在沙發(fā)上睡覺(jué)的一名女士喊醒。
多名宜家的工作人員介紹，看到長(zhǎng)時(shí)間占用沙發(fā)、床具的顧客，他們有時(shí)也會(huì)提醒、勸阻，“但并不是所有顧客都聽(tīng)勸”，為了不產(chǎn)生摩擦，工作人員大部分時(shí)間都是聽(tīng)之任之，而且員工一忙起來(lái)也顧不上那些“蹭睡”的人。同時(shí)，公司也并沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定要求員工勸離長(zhǎng)時(shí)間占用家具或在床上睡覺(jué)的顧客。
�。ū本┣嗄陥�(bào) 記者 李佳 實(shí)習(xí)記者 鄭婷婷 楊夢(mèng)帆 郁驍/攝）
