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紅商網(wǎng)訊：記者獲悉，中國家具電商第一品牌美樂樂首家大店——成都美樂樂家居廣場將于7月19日正式開業(yè)。作為國內(nèi)首家以O2O電商模式驅動的家居賣場，有業(yè)內(nèi)人士預計，其將繼五一后再掀家居消費熱潮，提振行業(yè)淡季。
在當前全行業(yè)O2O風潮方興未艾的背景下，“美樂樂現(xiàn)象”為業(yè)內(nèi)同行和媒體所廣泛關注。其創(chuàng)始于2008年，以淘寶店起家，后成立自己的獨立線上平臺——美樂樂家居網(wǎng)。2011年，美樂樂轉型O2O，并在短短3年內(nèi)實現(xiàn)從2億到20億的10倍增長，成為國內(nèi)家居電商領域的風向標。此番大店開業(yè)，可以說是美樂樂在2014年最為濃墨重彩的一筆。
一站式全屋購買體驗， 滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶置家需求
相信不少消費者都有這樣的體驗：家裝比買房更難。由于家裝市場尚不夠成熟透明以及裝修過程的繁冗復雜，消費者常常面臨買家具建材東奔西走，問價格混亂不清，找售后難上加難，軟裝與硬裝不配套等諸多困擾。如何為消費者提供一站式家裝服務解決方案已成為行業(yè)亟需攻克的難題。
美樂樂很早就開始著手布局�；趯�“美樂樂”發(fā)展成渠道品牌的思想，其先后上線建材城和裝修網(wǎng)，并于2012年3月成立深圳設計中心，以實現(xiàn)上下游業(yè)務的無縫對接。在奠定業(yè)務基礎后，美樂樂2014年出招：開大店，全力打造線上線下一體化的全屋購家裝體驗平臺。這不僅顛覆了傳統(tǒng)家居行業(yè)的經(jīng)營方式，而且滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代用戶“網(wǎng)上全搜索，店內(nèi)大包攬”的置家需求。
記者了解到，成都美樂樂家居廣場家具、建材、家紡家飾等品類一應俱全，且與美樂樂家居網(wǎng)的產(chǎn)品價格一致，真正讓消費者體驗到“線下體驗，線上下單”一站式家裝購物的快捷與實惠。美樂樂大店相關負責人在接受記者采訪時表示，美樂樂最近上線的全屋購將加入到開業(yè)促銷活動中。
美樂樂全屋購是基于美樂樂家居網(wǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品品類推出的一項搭配購買計劃。與淘品牌家居商的菜單式搭配不同，美樂樂全屋購要更加專業(yè)和細致。消費者購買前可以看到涵蓋客廳、臥室、餐廳、書房、兒童房等各個功能套房的整體家裝設計效果以及設計師的專業(yè)點評。這對裝修初學者來說，無異于一本實用性很強的家居購買指南。借助美樂樂線上線下協(xié)同優(yōu)勢，消費者可在線上或到現(xiàn)場與設計師、置家顧問咨詢互動。專業(yè)家裝團隊將根據(jù)業(yè)主的居住環(huán)境和個人喜好量身定制個性化的家裝搭配方案。
不僅如此，成都美樂樂家具廣場還推出了全現(xiàn)貨商品7天達、包送貨安裝、買貴補差、45天無理由退換、3年質保等高品質的服務，充分解決了大件家具建材配送拖拉、不包安裝、退換無門等問題，真正讓消費者的家裝過程變得簡單輕松。
虛實融合的O2O模式，打造新型家居電商開放平臺
今年年初，美樂樂正式啟動平臺開放戰(zhàn)略。據(jù)媒體報道，目前包括宜華木業(yè)、恒康家居、貝爾地板等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已開始與美樂樂正式合作，入駐其線上平臺。據(jù)內(nèi)部人士透露，不少美樂樂供應商和品牌商也將加盟即將開業(yè)的成都美樂樂家居廣場，試水O2O經(jīng)營模式，協(xié)同打造線上線下一體化的全新一站式家裝體驗平臺。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅誕生了“鼠標上的經(jīng)濟”，也深刻地改變了行業(yè)的發(fā)展路徑，即便是傳統(tǒng)行業(yè)基因最為深厚的家居行業(yè)也不例外。在經(jīng)歷工廠時代、賣場時代之后，“觸網(wǎng)觸電”的大潮或將驅動家居行業(yè)邁入電商時代。對在擅長在傳統(tǒng)渠道深耕細作的商家來說，虛實融合的O2O模式無疑是他們以較低風險成本切入電商領域的捷徑。此前宜華木業(yè)與美樂樂的戰(zhàn)略合作即被媒體譽為“傳統(tǒng)行業(yè)與移動電商首次完美對接”。
對美樂樂來說，成都美樂樂家居廣場的落成對其O2O平臺開放，特別是線下平臺開放無疑具有戰(zhàn)略性的意義。美樂樂COO 黃輝曾在媒體采訪中這樣評價：“美樂樂家居廣場，不僅僅是現(xiàn)有體驗館升級改造。而是我們利用高速攀升的網(wǎng)站商城平臺的流量驅動，將美樂樂的線下營銷體系平臺化，攜手行業(yè)一流品牌商共建家居電商生態(tài)圈。”
由此可見，在美樂樂的O2O平臺開放版圖上，美樂樂家居網(wǎng)將主要發(fā)揮線上引流和后期大數(shù)據(jù)搜集的作用。而在線下，隨著美樂樂大店計劃的推進，將形成“樣板間+體驗館+家居廣場”的立體營銷版圖，開創(chuàng)“體驗為王”的個性化家居消費新局面。（來自：中國廣播網(wǎng)）
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