紅商網(wǎng)訊:抽象油畫風(fēng)格的店招,香甜綿軟的摜奶小蛋糕……陪伴了杭城消費(fèi)者十年光陰的“春天瑞朵”,最后一家實(shí)體店(直營店)于近日關(guān)門歇業(yè)。那些老牌面包房都去哪兒了?
“春天瑞朵”始創(chuàng)于2003年,是當(dāng)時少數(shù)幾家與日、韓等合資品牌相抗衡的杭州本土西式糕點(diǎn)食品店。鼎盛時,杭州共有10家店面,位于武林路、保俶路、鳳起路等鬧市,還有一家進(jìn)駐了杭州大廈。
作為最后一家實(shí)體直營店,其店內(nèi)透亮的落地窗上貼著一張告示,大意是本月14日起,門店將歇業(yè),持卡消費(fèi)者可在今后的新店使用或在天貓店上挑選商品。
面對突如其來的狀況,店內(nèi)負(fù)責(zé)人王曉英只好頻繁地和顧客解釋,她說,“一夕間掀起的‘消費(fèi)風(fēng)潮’,給大家的工作量都添了不少。
除了店里的餅干類商品是總公司配送的,面包都是現(xiàn)烤現(xiàn)賣的。原來一款面包,每天只要烘焙一到兩次,現(xiàn)在卻要烘焙四次,不間斷給顧客供應(yīng)。”
昨日,網(wǎng)友Ann登錄“春天瑞朵”天貓店時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)店新增加了10款8寸蛋糕,價(jià)格都在百元以內(nèi)。“實(shí)體店要關(guān)了,網(wǎng)上推出一系列新品,難道‘春天瑞朵’線下生存艱難,真的全面發(fā)力線上,只想做電商,并復(fù)制‘廿一客’、‘MCAKE’等蛋糕品牌的輝煌之路嗎?”
內(nèi)部人士承認(rèn),關(guān)掉最后一家實(shí)體直營店,也跟加盟商存在一定聯(lián)系。“這幾年隨著杭州的烘焙市場越來越好,很多外地品牌都紛紛進(jìn)駐杭州,一條街上八九個品牌毫不稀奇。
和很多商業(yè)企業(yè)一樣,我們也采用了加盟這一模式來擴(kuò)大市場份額。但如今加盟店的弊端也在日趨顯現(xiàn),企業(yè)疏于對門店的管理,產(chǎn)生種種亂象,擾亂市場的同時也損害了品牌形象。”
“這次把最后一家直營店也關(guān)了,就是不想一味強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度,而是把重心轉(zhuǎn)移到質(zhì)量和品牌效應(yīng)上,重新塑造我們的品牌形象。”但對于市面上“春天瑞朵”加盟店的遺留問題,他則不愿多談。
對于“春天瑞朵”最后一家實(shí)體直營店關(guān)門,業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,“春天瑞朵”雖一直用心經(jīng)營,想著法子討好消費(fèi)者。“但給業(yè)內(nèi)的印象是經(jīng)營的產(chǎn)品類型太多,不夠?qū)R,做蛋糕的最后去賣內(nèi)衣,實(shí)在讓人捉摸不透。你這個品牌到底是做什么的,很多人有不同的答案,想在烘焙行業(yè)發(fā)展得好,必須堅(jiān)持專業(yè)、專一。”
。ń袢赵鐖(bào) 作者:王楓林)
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