起源于傳統(tǒng)零售的飛牛網(wǎng)如今已經(jīng)開啟與競爭對手1號店貼身肉搏
紅商網(wǎng)訊:電商的飛速躍進(jìn)正迫使傳統(tǒng)零售卷入網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)。大潤發(fā)實(shí)體店近兩年來一直保持著全國第一的占有率,但線上網(wǎng)店飛牛網(wǎng)卻因缺少流量,成為大潤發(fā)董事長兼飛牛網(wǎng)執(zhí)行董事黃明端最頭痛的問題。日前黃明端在2014年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上坦言,此前曾被傳統(tǒng)零售商所不齒的價(jià)格戰(zhàn),如今也成為飛牛網(wǎng)的引流戰(zhàn)略。
黃明端表示,從事實(shí)體店經(jīng)營近30年,他從未考慮過引流問題,但進(jìn)軍電商后,流量成為企業(yè)生死的首要問題。上周,飛牛網(wǎng)已經(jīng)與競爭對手1號店貼身肉搏,開展了面膜價(jià)格戰(zhàn),以較低的成本積攢了不少人氣。
“大潤發(fā)開店的第一周就會(huì)有一二十萬顧客上門;而飛牛網(wǎng)即使做了很多廣告,依然有消費(fèi)者不知道它。”黃明端說,線下的引流比較容易,做一個(gè)力度強(qiáng)的促銷活動(dòng),消費(fèi)者就會(huì)涌上門來。線上即使免費(fèi)送商品,也要花錢做廣告告訴消費(fèi)者。“所以做電商不像做渠道,更像是做品牌。知名度、訪問量成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。”
在被迫加入電商這種燒錢的商業(yè)模式之后,黃明端也在試圖以搭便車的方式來讓引流變得更有效率。4月9日,1號店發(fā)起了以“面子工程”名稱的面膜大促活動(dòng)。大潤發(fā)則先行一步,從4月5日起在華東實(shí)體門店和飛牛網(wǎng)開展大規(guī)模的面膜促銷活動(dòng),折扣高達(dá)5折。在1號店大促開始的前一天,大潤發(fā)的面膜銷售額就已經(jīng)超過了300萬元。
“結(jié)果是很神奇的,經(jīng)過這次價(jià)格戰(zhàn),飛牛網(wǎng)在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名突然闖進(jìn)了前五。我們盡可能與對手靠近一點(diǎn),就可以在搜索上獲得較靠前的位置。”黃明端說。
此外,飛牛網(wǎng)還準(zhǔn)備通過進(jìn)入導(dǎo)航網(wǎng)站的品牌專區(qū)來提高流量。“網(wǎng)購品牌專區(qū)的位置基本都被幾大電商買走,成本也很高,但我們依然還是要買。因?yàn)檫@個(gè)專區(qū)的顧客轉(zhuǎn)換率可以達(dá)到10%,是一個(gè)很不錯(cuò)的引流渠道。”黃明端說。
價(jià)格戰(zhàn)雖然是聚人氣的有效方式,但在黃明端看來,這背后依然離不開企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力。“飛牛網(wǎng)的低價(jià)策略是建立在大潤發(fā)超大規(guī)模集中采購的優(yōu)勢之上的,可以在低價(jià)的同時(shí)保證是正品。不管是實(shí)體店還是網(wǎng)站,它們就像磁場一樣,吸引力有多強(qiáng),流量就會(huì)有多大。所以我們要培養(yǎng)吸引力,包括設(shè)計(jì)、布局、商品價(jià)格和服務(wù),都要保持一定的優(yōu)勢和競爭力,提高顧客體驗(yàn),流量才會(huì)源源不斷。”(北京商報(bào))
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