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ZARA、H&M屢上黑榜 快時尚品牌“掉鏈子”
http://m.ssvihum.com 2014-03-20 紅商網 發(fā)布稿件

  紅商網訊:近年來,H&M、ZARA快時尚服飾以驚人速度席卷了國內市場,其價格低廉、款式更新快的特點受到了消費者的追捧。

  記者查閱H&M財報顯示,2013財年,H&M在中國新開店面74家,在華一舉掘金67億瑞典克朗,折合人民幣約為65億元。

  快時尚洋品牌信奉“唯快不破”的商戰(zhàn)法則,創(chuàng)造了“15天一周期”的供應鏈神話,但其“掉鏈子”的速度同樣令人咋舌。

  在知名快時尚品牌ZARA被曝光的質量負面中,最讓人啼笑皆非的經典段子莫過于:“婚宴開場后,南京新郎單膝跪下,正準備為妻子戴上戒指。一聲響亮的撕裂聲突然傳出—他身上的西褲從襠部一直開裂到后腰。”售價699元的ZARA褲子讓新郎在婚禮上出盡洋相,同時被戳破的,還有快時尚的華麗面具。

  這樣的事情并非孤例,據記者統(tǒng)計,ZARA、H&M等快時尚品牌近年來已經屢次登上質量黑榜。

  “面對日趨激烈的競爭環(huán)境,快時尚品牌為保持“親民價格”,維持顧客消費熱情,只有從降低成本入手,而代工廠商為了接單只有進一步壓縮成本保證自己微薄的利潤,在這個環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)質量問題。未來ZARA、H&M、GAP等品牌如果不亡羊補牢,繼續(xù)對質量管理掉以輕心,無疑將走上下坡路。”中投顧問輕工業(yè)研究員熊曉坤向記者表示。

  頻爆質量丑聞

  作為全球“快時尚”風向標的國際巨頭,ZARA、H&M、GAP等品牌歷年卻在中國屢陷質量門,是工商、質檢部門黑名單上的?。據記者不完全統(tǒng)計,ZARA自2006年入華以來,至今至少15次登上質量黑榜,單是今年3月份,就已經被兩度點名。

  3月12日,吉林省工商局官網公布了流通領域毛織類服裝商品質量抽檢情況,其中就檢出標稱颯拉商業(yè)(北京)有限公司生產的ZARA毛絨衫商品纖維含量不合格。纖維含量的明示是企業(yè)向消費者傳達產品原料成分的最直接的方式,不正確標注商品的纖維含量,會影響服裝使用后的洗滌和保養(yǎng)。

  此前的3月5日,中國消費者協(xié)會網站上公布了日前沈陽市消協(xié)對服裝、礦泉水、濕巾商品質量比較試驗結果,發(fā)現(xiàn)4個服裝樣品不符合標準,其中ZARA牛仔褲因色牢度不符合國家標準再度黑榜有名。

  中消協(xié)指出,色牢度屬于國家強制性標準。如果色牢度不合格,在和其他衣物混洗時極易沾色,而大部分時尚品牌都色彩絢麗,在面料染色過程中,由于時間較短,掉色、沾色、拼接互染等情況凸顯。在此次比較試驗中,標稱颯拉商業(yè)(北京)有限公司生產的ZARA牛仔褲,色牢度指標不符合國家標準。去年11月,ZARA也曾因褲子PH值超標及色牢度不合格被中消協(xié)批評。此外,H&M近年來也多次因pH值、色牢度、纖維成分含量、產品標識等方面不合格而曝出質量丑聞。

  連日來,記者就產品屢遭點名、質量不合格原因等問題多番致電ZARA位于上海的總部,但一直未能撥通該電話取得采訪聯(lián)系。據記者了解,面對每次質量事件,ZARA一貫的策略總是選擇沉默以對,對出現(xiàn)質量問題的產品也極少給出任何處理意見。

  分析人士向記者指出:“由于缺乏本土品牌的競爭,ZARA目前在國內沒有競爭對手,中國消費者對它的熱捧使得它極度‘傲慢’,完全按照自己的標準走,中國消費者的消費心理卻希望能用便宜的價格買到國外的大品牌,因此對質量問題往往不夠重視,這就是為什么ZARA屢上黑榜單,但消費者的熱情絲毫不受影響的原因。”

  貼牌代工質量難保

  據記者了解,ZARA是全球最大的服飾零售商西班牙INDITEX集團旗下的子品牌,該品牌每年為母公司貢獻了豐厚的利潤,盡管ZARA品牌的專賣店只占INDITEX公司所有分店數的三分之一,但是其銷售額卻占集團總銷售額的70%左右。

  “你可以想象,昨天還在巴黎時裝周首次露面的時裝,第二天同樣的款式就能掛在ZARA的店里,這對眾多追逐時尚的年輕人來說絕對是無法拒絕的誘惑”。上述評論足以巧妙概括ZARA持續(xù)走紅的門道。

  業(yè)內人士指出,ZARA的有力擴張正是得益于其強大的供應鏈優(yōu)勢。數據顯示,ZARA的供應鏈周期平均僅需10-15天,H&M需要20天左右,而大多數服裝企業(yè)需要6-9個月甚至更久;ZARA每年庫存周轉達到12次左右,其他運作一流的服裝企業(yè)也只能達到3-4次,而國內大多數服裝企業(yè)則是0.8-1.2次。

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