紅商網(wǎng)訊:記者昨日從微信方面獲悉,王府井百貨已經(jīng)正式接入微信支付。從3月8日起,用戶只需用微信掃描收銀臺屏幕上的二維碼或者打印出來的二維碼小票,就可以通過微信支付完成付款。
值得注意的是,此前上市公司天虹商場、友阿股份、紅旗連鎖、中央商場、王府井等相繼與騰訊達(dá)成O2O合作。微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋,只要是完成認(rèn)證的服務(wù)號都可以申請接口,這也將加速百貨商家包括營銷、消費(fèi)、支付、及客戶維護(hù)在內(nèi)的整個O2O閉環(huán)的打造,預(yù)計會有更多合作商戶接入支付功能。
據(jù)了解,此次王府井初步完成微信支付接入的門店包括王府井百貨大樓、長安商場、東安商場、雙安商場、大興王府井百貨和賽特百貨6 家。后續(xù),王府井在全國各地的門店都將全面接入微信支付,并且從現(xiàn)在的收銀臺掃描二維碼付款,升級成顧客在貨品柜臺就能直接付款。
整個微信支付過程只需10秒左右,不用任何現(xiàn)金或者銀行卡。而除了在收銀系統(tǒng)接入微信支付,王府井百貨集團(tuán)的公眾賬號還與微信紅包合作,率先通過企業(yè)微信公眾賬號向用戶發(fā)紅包。
王府井百貨集團(tuán)副總裁劉長鑫把與微信支付的合作稱為“零售百貨業(yè)與移動支付的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,并表示將投入大量資源深入探索基于微信的新型商業(yè)生態(tài),這正是王府井集團(tuán)希望和騰訊合作實現(xiàn)的。
劉長鑫表示,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的生活方式和購物方式,零售百貨業(yè)確實受到一定程度的沖擊,現(xiàn)在必須按照顧客的需要來不斷改進(jìn)服務(wù)方式。零售不應(yīng)該狹隘地被定義為顧客在哪里付款,就在哪里賣貨。未來的交易會越來越難以區(qū)別線上線下,因為一筆交易所涉及的查詢、比價、咨詢、答疑、體驗、支付、配送、分享、售后等等環(huán)節(jié),既包括了線上,也包括了線下。
因此,零售百貨業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,真正要做的是鋪設(shè)一個同時覆蓋線上線下的無縫服務(wù)體系,讓顧客無論在哪種場景、哪個環(huán)節(jié),都能有最舒適的購物體驗。這正是王府井百貨集團(tuán)希望通過與微信支付合作實現(xiàn)的。(來源:上海證券報)
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