紅商網(wǎng)訊：又是頻繁收購又是集團(tuán)架構(gòu)大調(diào)整，甚至在2013年連企業(yè)名稱都改掉了，就像今年春晚直播中旋轉(zhuǎn)的小彩旗，目前的蘇寧也是，在轉(zhuǎn)型中根本就停不下來!

　　從2月中旬的春季部署會到2月27日發(fā)布2013年業(yè)績快報，在短短半個月時間里，蘇寧一系列動態(tài)消息發(fā)布進(jìn)一步驗證了張近東董事長所強(qiáng)調(diào)的，2013年的蘇寧雖然在轉(zhuǎn)型中取得了明顯成效，但這并未給集團(tuán)帶來一組漂亮的經(jīng)營數(shù)據(jù)，并沒有得到顧客的認(rèn)同。

　　在2月27日蘇寧云商發(fā)布的集團(tuán)2013年業(yè)績快報中顯示，集團(tuán)營業(yè)總收入首次突破千億元、約為1054.34億元，同比增長7.14%;利潤總額約為14.58億元，同比下滑95.5%。

　　在2013年，蘇寧大范圍開始了線上線下業(yè)務(wù)的融合，而由此衍生出來的包括集團(tuán)業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)的交叉、物流配送部門的不統(tǒng)一等一系列問題也在當(dāng)前集中爆發(fā)出來。

　　簡單總結(jié)下，下面的這些也正是蘇寧云商當(dāng)前在轉(zhuǎn)型與績效之間所必要處理好的火燒眉毛的深層次問題。

　　一個蘇寧的問題

　　至少從集團(tuán)業(yè)務(wù)架構(gòu)上，蘇寧在2013年并沒有解決其一直倡導(dǎo)的線上線下業(yè)務(wù)融合的問題。在今年的春季部署會上，蘇寧正式宣布在商品經(jīng)營總部和運(yùn)營總部兩大經(jīng)營總部外，設(shè)立八大直屬獨(dú)立公司。

　　在蘇寧這次每年工作部署的最重要一次會上，明確負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù)的連鎖平臺經(jīng)營總部和負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營總部將被合并成一個運(yùn)營中心，其原本各自為戰(zhàn)、獨(dú)立運(yùn)作的市場營銷、廣告投放等職能也將由新的運(yùn)營中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　而被看做電商業(yè)務(wù)地位提升的一個信號便是，這個新合并的運(yùn)營中心被交由此前一直負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的李斌來負(fù)責(zé)，其職位也由原來的總裁助理晉升為集團(tuán)副總裁。

　　部署會的另一個重大調(diào)整便是成立蘇寧云商獨(dú)立的物流公司，由蘇寧云商副總裁、北京大區(qū)總經(jīng)理接掌獨(dú)立物流公司的籌備。

　　蘇寧的規(guī)劃是，到2015年，蘇寧“物流云”項目全部完成，實(shí)現(xiàn)60個物流基地和12個自動化倉庫的全國布局。而目前，蘇寧已經(jīng)獲得一張全國性快遞牌照及國內(nèi)150多個區(qū)域性快遞牌照，除北京、上海、天津、廣東等中東部地區(qū)的快遞牌照之外，蘇寧也取得了新疆、西藏、內(nèi)蒙古等地區(qū)的快遞牌照。蘇寧還在近日通過了國家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審核，獲得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

　　也就是說，蘇寧物流已經(jīng)可以像FedEx、DHL、UPS、TNT4大國際快遞公司一樣從事國內(nèi)、國際快遞業(yè)務(wù)了。

　　除了新的物流公司外，蘇寧八大直屬獨(dú)立公司還包括紅孩子、PPTV、商業(yè)廣場、金融、電訊以及還處于籌備過程中的兩個公司。

　　從這個角度來看，蘇寧的物流公司已脫離了傳統(tǒng)意義上的為門店進(jìn)行物流配送的后勤保障部門，而是成長為蘇寧線上、線下甚至是第三方、第四方物流配送業(yè)務(wù)的新的業(yè)務(wù)板塊。

　　線下實(shí)體門店、線上業(yè)務(wù)、物流配送、金融、商業(yè)地產(chǎn)、電訊等，已經(jīng)形成了蘇寧云商新的業(yè)務(wù)板塊格局。

　　要短期盈利還是要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?

　　無論承不承認(rèn)，蘇寧云商在近幾年內(nèi)不得不一直面臨盈利問題與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之間的矛盾問題。面對2013年利潤的直線下滑，張近東也不得不強(qiáng)調(diào)，2014年也是蘇寧的一個績效落地年，要在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的追求經(jīng)營績效的提升。

　　其中，現(xiàn)實(shí)問題之一就是短期內(nèi)銷售規(guī)模與線下門店數(shù)量規(guī)模的矛盾。2014年蘇寧計劃新開門店200家，這一方面是保障蘇寧銷售規(guī)模增長的必要手段，同時也是蘇寧進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)融合所必需的擴(kuò)張手段。

　　根據(jù)蘇寧云商的規(guī)劃，集團(tuán)將分為五大管理部、三大經(jīng)營集群、28個事業(yè)部的龐大業(yè)務(wù)單元群。

　　“其實(shí)在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面，蘇寧一直被稱為行業(yè)的典范，但是步子如果邁得太大、太遠(yuǎn)了，也有可能迷失掉方向、失去企業(yè)核心競爭力。”對于蘇寧的發(fā)展，也有人士表示擔(dān)憂，轉(zhuǎn)型中的短期內(nèi)利潤下滑并不可怕，可怕的是企業(yè)在轉(zhuǎn)型的路上永遠(yuǎn)也停不下來。

　　就拿實(shí)體門店在蘇寧云商的戰(zhàn)略定位來看，已經(jīng)從當(dāng)年的核心業(yè)務(wù)支撐演變成為了蘇寧云商體系中的一個環(huán)節(jié)，而且在戰(zhàn)略定位上已經(jīng)成為線上線下業(yè)務(wù)融合過程中的一個配角，而真正的核心環(huán)節(jié)正在向線上的交易、支付等環(huán)節(jié)過渡。換句話說，蘇寧云商正在由原來電器連鎖零售企業(yè)向相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)帶橫向、縱向“攤大餅”。

　　謹(jǐn)防“停不下來”的折騰

　　為了豐富線上業(yè)務(wù)品類，蘇寧并購了“紅孩子”;為了涉足互聯(lián)網(wǎng)金融，蘇寧成立了蘇寧銀行以及開發(fā)了線上支付產(chǎn)品;為了拓展商圈、占據(jù)市場，蘇寧進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域;為了線上營銷，蘇寧買下了PPTV;為了線上線下的充分融合，蘇寧改革了企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)……

　　“如果按照當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢，相信隨著蘇寧云商盤子的不斷擴(kuò)大，暴露的問題也會越來越多。不可否認(rèn)，這些問題都會有相應(yīng)的應(yīng)對之道。但重要的是，企業(yè)更應(yīng)該抓住哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心，哪些是需要借助外力可以實(shí)現(xiàn)的。”對于蘇寧近乎停不下來的滾雪球式發(fā)展，也有業(yè)內(nèi)人士表示出了擔(dān)憂。

　　短期的經(jīng)營數(shù)據(jù)不佳對于像蘇寧云商這樣的大型企業(yè)集團(tuán)來講，或許不會帶來什么重大影響，但是從2013年的經(jīng)營數(shù)據(jù)中至少可以反映出企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題，比如盈利的直線下滑。

　　“公司的體系越來越龐大，組織關(guān)系越來越復(fù)雜，體系之間的協(xié)作變得越來越難�，F(xiàn)在，我們的一些管理者變得越來越本位、越來越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。”張近東的此番話語，也正反映出當(dāng)前正在變得龐大起來的蘇寧云商體系所面臨的問題。
　　(來源：中國商報-超市周刊 作者：劉朝龍)

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