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紅商網(wǎng)訊：去年9月19號(hào)中秋節(jié)當(dāng)天，胡女士5歲的孫子在家人的陪同下，來(lái)到美佳華肯德基就餐，但在就餐過(guò)程中摔倒，導(dǎo)致左臂骨頭斷裂，目前仍在康復(fù)中，胡女士認(rèn)為自己的孩子是在肯德基用餐期間摔倒的，對(duì)方理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。那肯德基是否有責(zé)任呢?
胡女士告訴記者，去年9月19號(hào)晚上，孫子在其母親和外婆的陪同下，來(lái)到美佳華肯德基就餐，和往常一樣，用餐后，孫子到肯德基二樓的兒童樂(lè)園玩耍。當(dāng)時(shí)，胡女士孫子的左臂兩根骨頭斷裂，嚴(yán)重變形，經(jīng)過(guò)了5個(gè)多月的治療和恢復(fù)，目前還是沒(méi)能完全康復(fù)。
事情發(fā)生后，胡女士曾向中山路派出所報(bào)警，警方也到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取了事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像�？闪詈坎粷M的是，肯德基方面的態(tài)度。胡女士認(rèn)為，自己的孩子是在肯德基里面發(fā)生的安全事故，那么肯德基理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
鳳凰工商所副所長(zhǎng)陳巍作為此事的調(diào)解人，將胡女士和肯德基方面約到了一起，當(dāng)面進(jìn)行協(xié)調(diào)。胡女士提出了自己的賠償要求，希望雙方協(xié)商解決，而肯德基方面則明確表示，此事與他們無(wú)關(guān)。孩子在肯德基內(nèi)的兒童樂(lè)園玩耍導(dǎo)致摔傷，那么肯德基是否該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任呢?陳巍告訴記者嗎，根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，肯德基方面還是應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任的。
面對(duì)胡女士的要求，以及鳳凰工商所工作人員的調(diào)解，肯德基的這名工作人員態(tài)度模糊。工作人員表示，將會(huì)把胡女士的要求反映給總公司。
今天的調(diào)解暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果，不過(guò)工商所工作人員表示，他們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解，如果到最后調(diào)解不成功，消費(fèi)者還可以通過(guò)司法程序來(lái)維權(quán)。
�。ㄇG州新聞）
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