現(xiàn)場(chǎng)兩位服務(wù)人員忙著填寫(xiě)單據(jù)，當(dāng)被問(wèn)及微信支付活動(dòng)具體情況時(shí)，兩位服務(wù)人員均表示該活動(dòng)有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，而具體事情只有在展臺(tái)那里的活動(dòng)人員知悉。
“應(yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情，我們也只是看到在展臺(tái)那里有個(gè)小活動(dòng)，我們對(duì)微信整個(gè)支付、計(jì)算流程完全不清楚。”服務(wù)人員這樣告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)在所謂的微信支付體驗(yàn)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該活動(dòng)的主要體現(xiàn)方式是一個(gè)比較小的宣傳墻，上面噴有較大的二維碼和活動(dòng)介紹。在晚上8點(diǎn)左右，現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。
有收銀臺(tái)相關(guān)收銀員介紹，“可能周末會(huì)有活動(dòng)，平日估計(jì)不會(huì)有。”
店內(nèi)消費(fèi)者：就是想讓綁定銀行卡
事實(shí)上，在活動(dòng)期間有不少消費(fèi)者體驗(yàn)了這次微信支付活動(dòng)，據(jù)稱(chēng)體驗(yàn)商品價(jià)格都是1分錢(qián)，王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼，掃描該二維碼后確實(shí)可以進(jìn)行微信支付。
該消費(fèi)者介紹，這次活動(dòng)最大的感受就是王府井方面希望用戶(hù)綁定銀行卡。體驗(yàn)“掃一掃”支付前，被告知需要先將銀行卡與微信進(jìn)行綁定。具體操作時(shí)，去王府井百貨消費(fèi)的用戶(hù)需要在“我的銀行卡”中填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)、銀行卡類(lèi)型及預(yù)留電話(huà)。
“這次是情人節(jié)活動(dòng)，為期三天，支付1分錢(qián)就可以在可樂(lè)、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品。”一個(gè)用戶(hù)介紹。
按照該用戶(hù)的介紹，王府井百貨方面的設(shè)想大致為：以后用戶(hù)選購(gòu)?fù)晟唐泛�，售貨員會(huì)通過(guò)手中特有終端輸入信息現(xiàn)場(chǎng)制作商品二維碼，用戶(hù)只需掃描并進(jìn)行支付即可完成交易。
“交易完成后，微信會(huì)顯示一份訂單詳情，其中顯示著訂單編號(hào)、商品、數(shù)量、價(jià)格以及下單時(shí)間，柜員通過(guò)核對(duì)訂單編號(hào)確定完成交易，就可將商品交付。”該用戶(hù)說(shuō)，同時(shí)他表示，這一專(zhuān)項(xiàng)情人節(jié)活動(dòng)除在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)產(chǎn)品外，暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士：為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事
最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事，億邦動(dòng)力網(wǎng)也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對(duì)目前這一狀況做以評(píng)述。
這位人士分析到，現(xiàn)在幾家百貨商借微信進(jìn)行炒作其實(shí)就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個(gè)故事，
“尤其是一些國(guó)有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢，經(jīng)營(yíng)節(jié)奏也遲遲與市場(chǎng)節(jié)奏不搭，會(huì)員優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來(lái)，傳統(tǒng)百貨在零售消費(fèi)市場(chǎng)里逐漸降低。”
“從現(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等方面可以看出，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)再不轉(zhuǎn)型，很可能被線(xiàn)上渠道進(jìn)一步?jīng)_擊�，F(xiàn)在借助一些新的營(yíng)銷(xiāo)、支付工具可以重新把用戶(hù)引來(lái)，同時(shí)可以給老百貨加入不少新鮮血液。”該人士稱(chēng)。
他還認(rèn)為，最近百貨零售股票也借助微信概念在二級(jí)市場(chǎng)炒作，不少股票連拉漲停，都與此有關(guān)，但從實(shí)際操作來(lái)看，“外圍宣傳的效果和實(shí)際操作的困難之間，還面臨很多關(guān)鍵問(wèn)題的解決。”
億邦動(dòng)力網(wǎng)日前剛剛連線(xiàn)過(guò)王府井百貨電商方面負(fù)責(zé)人，獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都?xì)w于王府井新渠道項(xiàng)目組管理，而該項(xiàng)目組在王府井百貨集團(tuán)內(nèi)十分重視，董事長(zhǎng)都已親自?huà)鞄洠浔憩F(xiàn)出來(lái)的擁抱變化的決心十分巨大。
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