紅商網(wǎng)訊：2月14日消息，王府井在公告與微信達成合作后，股票已經(jīng)連續(xù)收獲兩個漲停，而13日當天幾乎又一次觸及漲停，這背后反映的恰恰是新渠道帶來的威力。對于近日的合作事宜，王府井電商總經(jīng)理在接受億邦動力網(wǎng)連線時透露了相關細節(jié)。

　　“微信與品牌商合作后，也開始在擁有實體連鎖的百貨商場方面尋求合作，十分希望將王府井等少數(shù)百貨企業(yè)樹立成微信電商的標桿企業(yè)，進而激活整個百貨零售市場的微信需求。”王府井電商負責人透露。

　　面對微信這樣的合作伙伴，早在3個月前，王府井百貨就在籌劃該事項。“期間最大的幾項工程便是調(diào)整內(nèi)部erp系統(tǒng)、結算系統(tǒng)以及和專柜方面溝通。”王府井電商總經(jīng)理告訴億邦動力網(wǎng)。

　　在與專柜溝通的過程中，王府井方面稱并沒有感受到明顯阻力。“大家不太抵觸這種方式，當然我們也和供應商進行了充分的溝通。”

　　據(jù)其描述，在實現(xiàn)微信掃碼支付后，用戶和商場在體驗方面都會有很大改進。王府井百貨實體收銀點會逐漸減少；在實體店消費的用戶也不必再像之前一樣拿著票據(jù)到收銀臺去排隊結賬，整個支付流程通過微信可以直接在專柜走完，消費者也可以選擇現(xiàn)場提貨和送貨上門。

　　其實，王府井打通微信支付的相關細節(jié)在網(wǎng)上也傳出一二，但細心的用戶注意到一些實際操作過程中很可能遇到的問題：如掃碼過程中網(wǎng)絡是否給力、掃碼后是否會遇到打折產(chǎn)品缺貨、會不會有商家巧妙的避開王府井收銀系統(tǒng)私走流水等。

　　對此，王府井電商部門負責人坦言，集團已經(jīng)進行了充分的準備和測試，但部分問題依然需要在摸索中去一步步解決。

　　支付方面，專柜導購通過微信掃描二維碼，進入王府井百貨商品支付頁面進行支付，完成的整個過程中現(xiàn)金流都在王府井系統(tǒng)里進行。至于可進行微信渠道支付的商品會不會完美包含打折商品，微信渠道支付會不會真正實現(xiàn)有利可讓現(xiàn)在還不能完全確定。

　　不過，王府井方面表示，現(xiàn)在遇到的挑戰(zhàn)還有很多，尤其是在專柜導購的培訓上。據(jù)透露，王府井在準備階段和后續(xù)計劃里，先是進行部分導購員的培訓，這也與此前VERO MODA一些品牌商要求所有試點門店導購均掌握微信購物技巧的要求有所差異。

　　盡管只是部分導購去嘗試做微信互動，但王府井百貨此次決心很大。

　　其電商部門負責人告訴億邦動力網(wǎng)，微信這樣的渠道在王府井內(nèi)部看成新渠道，而王府井今年將把新渠道上升至很高戰(zhàn)略地位，內(nèi)部已經(jīng)組建新渠道項目組。最值得注意的是，王府井百貨集團董事長親自掛帥新渠道建設項目組，此外集團的兩位副總也完全介入。

　　王府井方面認為，新渠道建設已經(jīng)變的至關重要，也是傳統(tǒng)百貨零售轉型的一個良好契機，以支付方面建設為例，王府井電商部門透露，除了現(xiàn)在接入微信支付外，接下來還準備考慮和阿里的支付寶進行深度合作。“微信、支付寶等探索的移動支付市場進入了一個快速爆發(fā)的階段，這個過程中，作為百貨零售商也想多多參與。”

　　其實在去年就有不少百貨、傳統(tǒng)零售賣場開始嘗試和微信合作，天虹商場、上品折扣等都在積極跟進微信支付、微信購物。“而從近兩天的多個百貨零售股價齊刷刷封死漲停板的背后，大家和微信合作絕不僅僅是多一個支付渠道而以。”有業(yè)內(nèi)人士這樣說道。（來自：億邦動力網(wǎng)）

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