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百事可樂選擇吳莫愁的背后:挖掘大數(shù)據(jù)
http://m.ssvihum.com 2014-01-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:喬布斯在挖百事可樂總裁時說了一句很有趣的話:“你是愿意一輩子賣糖水,還是跟我一起改變世界。”

  其實,賣糖水沒什么不好的,只要賣的出色。不過說過可口可樂和百事可樂,大家最熟悉的還是這兩個糖水的貼身肉搏戰(zhàn)。記得早年我參加“廣告饕餮之夜”的活動,那上面放的可口可樂的廣告,有一多半是針對百事的,而且因為兩家大打出手,廣告也做得創(chuàng)意百出、笑料十足。

  寰寰姐所有的朋友都知道我有個愛好,喜歡可口可樂。唉,不好意思了,我真是喜歡,我通常把可口可樂當水喝的。雖然有人說不好,但我一直感覺還成。這不,我前不久去拉斯維加斯,又專程去了趟可口可樂專賣店,買了不少可樂的專屬紀念品,還跟可樂熊拍照留念了呢。

  說回可口可樂與百事的戰(zhàn)爭,記得我在上海,有不少超市只賣百事,我想買可口可樂,人家不賣。為什么?兩家的渠道戰(zhàn)爭啊。在拉斯維加斯也是,我上次住的酒店,樓下的小店里,只賣百事,別的沒有,你懂的。好吧,我也只好買了百事。

  去年年中,可口可樂因為自己的品牌代言人——足球界的小羅,羅納爾迪尼奧,在某發(fā)布會上喝了一口百事可樂,結果可口可樂就非常不高興,隨后以違反贊助合同為由,提前解除了原本跟小羅簽到2014年的合約,而小羅也因此丟掉了今后兩年高達148萬美元的代言費。

  歷來一山不容二虎,但兩強相爭同時也推動了行業(yè)進步。“同行相忌”這四個字貌似一直跟隨歷史的狂瀾,揮之不去,容不得半點忽悠。

  我覺得觀察巨頭們的貼身肉搏、龍虎斗之際,另一個有趣的視角其實可以觀察一下競爭平臺的變化。

  戰(zhàn)爭重要,但戰(zhàn)場同樣更重要。選擇對的戰(zhàn)場,甚至會達到雙贏、三贏的效果。就像當年的超女評選,包小柏對曾軼可說的那四個字“曾軼可,你留我走,”結果,包小柏走了。最后,包小柏、曾軼可、湖南衛(wèi)視都成了話題主角。

  百事和可樂之爭,從傳統(tǒng)時代到新媒體時代,從過去的小賣部打斗、渠道壟斷斗,現(xiàn)在則打到了數(shù)字平臺上。

  1月15日,百事可樂與百度的數(shù)字營銷平臺合作,緊扣春運與春節(jié)時間點展開營銷活動——“把樂帶回家”。利用百度的諸多“第一次”為活動增加了許多創(chuàng)新性玩法。例如,百度首頁的文字鏈廣告特別安排在春運火車票開票當天上線,旨在呼吁網(wǎng)友為貧困母親捐款并由百事捐贈溫暖郵包;基于百度的大數(shù)據(jù)顯示,在春運期間搜索最多的便是“火車票”,為此,在火車票購票日歷上百度也首次植入了品牌形象,而百事代言人張國立恰好又是春晚主持人之一,再一次強化了“春運”與“新年”這兩大時間元素與百事品牌之間的連接性。與此同時,百度在音樂版塊也大力度推廣,從PC端到無線端,從首頁焦點圖、音樂盒、到移動終端App及wap頁面,一個立體化、多層次的營銷矩陣逐漸清晰地呈現(xiàn)于消費者面前。

  而此前可口可樂已經(jīng)連續(xù)幾年都在和百度合作,這難道是百事又找上可樂,又想來場數(shù)字貼身肉搏?

  可樂與百度的合作早已有之,而百事與百度的合作,僅僅是因為可樂與百度合作嗎?也不盡然。

  記得去年底,在第六屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)上,百事可樂曾講過,他們?yōu)楹握覅悄畲。通過分析百度大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),吳莫愁具有相當多的美譽度,并且個性鮮明、帶有很強的新生代正能量。這成為百事選擇吳莫愁的另一個要素。而根據(jù)百度推出的“2013年華語女歌手吸金榜” 、百度指數(shù)、百度風云榜等來看,去年人氣第一位的就是吳莫愁,其關注度和知名度甚至超越了王菲、李代沫等熱門人物。

  最后,百事根據(jù)認知度、美譽度、相關性、差異性四個維度,借助大數(shù)據(jù)優(yōu)選了這位吸金女王。事實上,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)營銷已經(jīng)過了“粗放式”階段,儼然是一門技術活。代言人不能只憑直覺,依靠大數(shù)據(jù)才是最靠譜的。

  再來說說可口可樂,高富帥”、“白富美”、“月光族”、“喵星人”……這是大家都知道的可口可樂“昵稱”有著鮮明的互聯(lián)網(wǎng)印跡。據(jù)稱可口可樂“昵稱瓶”的創(chuàng)意來自于澳大利亞,卻真實地反映了中國互聯(lián)網(wǎng)社會現(xiàn)實,甚至通過可樂瓶來引導社交和社會對話。這一創(chuàng)意推出半年后,已經(jīng)成了營銷領域的經(jīng)典成功案例。

  有了創(chuàng)意還需要有推廣,比如“可口可樂知識大爆炸”。為了更好的回應網(wǎng)友對可口可樂質疑,百度幫助可口可樂通過定制問答APP,分別在品專、關鍵詞搜索、鴻媒體、知道專題內進行入口推廣,炫酷地展示了可口可樂的故事和品牌。從效果來看,一方面消除了消費者對可樂的理解誤區(qū),另一方面也加入足夠的新奇點,通過“趣味知識有獎問答挑戰(zhàn)”等形式來提升消費者關注度。

  某種程度上,可樂借助百度推廣品牌的案例刺激了百事,當然百事也看到了平臺的重要性,如百度數(shù)據(jù)中心以每日上億次的海量搜索數(shù)據(jù)為基礎,對網(wǎng)民地域消費特點以及網(wǎng)民消費偏好的交叉分析,這些數(shù)據(jù)對飲料行業(yè)的營銷很有參考價值。此外,百度還有百科、知道、音樂、文庫等多個產(chǎn)品頻道,從PC到無線進行了全面覆蓋,已經(jīng)超越搜索成為一個整合營銷媒體平臺。而百度擁有的14個超級app應用,幾乎是把觸角布滿了全網(wǎng)移動布局中。這些優(yōu)質資源,不正是兩大可樂巨頭最渴望的嗎?
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