紅商網(wǎng)訊:昨天三星電子發(fā)布了最新財(cái)報(bào),在一片唱衰的預(yù)期聲中,2013年第四季度,公司運(yùn)營利潤約為77億美元——2011年以來首次環(huán)比下跌。
換個角度看:盡管三星電子的股價一年來累計(jì)跌幅達(dá)到18%,市值損失超過380億美元——但這家公司依然是全球銷量第一的智能手機(jī)廠商,占據(jù)三分之一市場份額。
你不能說三星電子在走下坡路。但它身上,確實(shí)出了一些奇怪問題。在剛剛結(jié)束的2014 CES展會上,三星一口氣推出了多款產(chǎn)品,卻沒有任何打動人心的地方。
“我被平井一夫的演講感動得流淚了,但三星很快讓我冷靜了下來。”一位參會者如此評價。
迷路的三星
手機(jī)是三星電子最核心的業(yè)務(wù)。2013年第四季度,三星電子66%的運(yùn)營利潤來自手機(jī)。
在過去,不論是Galaxy S系列,還是Note家族,三星的產(chǎn)品總能找準(zhǔn)市場的空白點(diǎn)和用戶心里預(yù)期,然后賺取豐厚的利潤回報(bào)——當(dāng)然,這是2013年7月份之前的故事。去年下半年開始,整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)的利潤進(jìn)一步攤薄,三星也深陷其中。2013年第四季度,三星移動產(chǎn)品的運(yùn)營利潤率降至17%左右——而蘋果最新公布的運(yùn)營利潤率為27.6%。
2013年第二季度的財(cái)報(bào)會議上,三星表示,從第三季度起,智能手機(jī)的平均售價將會出現(xiàn)小幅下降,因?yàn)橹械投酥悄苁謾C(jī)在其產(chǎn)品組合中的占比將會加大。
曾經(jīng)有過一個美好年代。谷歌安卓平臺給了所有智能手機(jī)廠商一個實(shí)現(xiàn)夢想的新機(jī)會,三星憑借強(qiáng)大的制造能力和對供應(yīng)鏈、營銷的掌控,迅速在安卓陣營中上位,在那個拼參數(shù)、拼性能的硬件狂飆時代遙遙領(lǐng)先于其他對手。
但隨著八核、六寸屏幕這些參數(shù)撞到天花板,人們忽然發(fā)現(xiàn),原來智能手機(jī)的硬件并不需要無休止的燒下去——起碼在電池技術(shù)沒有很好解決之前,手機(jī)的性能勢必從“發(fā)燒”最終走向“均衡”。
2013年三星最新推出的旗艦手機(jī)Galaxy S4中,加入了很多花哨的小功能。這似乎成為被困在安卓之中的三星唯一可以做的軟件“創(chuàng)新”——但大多華而不實(shí),淪為流星。
“升級一組硬件參數(shù),就能講一個新故事”的黃金年代消失不見了。人們開始關(guān)注軟硬件結(jié)合,應(yīng)用與硬件和外設(shè)的互動,以及以手機(jī)為中心的智能設(shè)備外延。
三星推出了與手機(jī)關(guān)聯(lián)的Gear智能手表,但形同雞肋。同樣,三星也在智能家居領(lǐng)域拓展,卻缺乏足夠強(qiáng)大的生態(tài)環(huán)境——安卓不是三星的,這是最大的短板。
三星試圖通過推進(jìn)Tizen系統(tǒng)在手機(jī)、智能家居領(lǐng)域的落地,來扭轉(zhuǎn)自己在軟件和生態(tài)上的不利位置。但壞消息不斷傳來,最新的一個是,日本最大運(yùn)營商N(yùn)TT宣布暫緩?fù)瞥鯰izen系統(tǒng)手機(jī),原因是“對這個新系統(tǒng)缺乏市場信心”。
安卓開放式系統(tǒng)在硬件發(fā)燒的時代成就了三星。但也正是這種開放性,讓三星在軟硬件深度融合的道路上失去先機(jī)。
李健熙的預(yù)言
2010年,李健熙回歸三星管理層時,說過這樣的一句話:
“今天代表三星的這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,大部分會在十年內(nèi)消失。”
如果真的要給三星一個定位,它可能是全球最優(yōu)秀的“學(xué)習(xí)型”公司,但缺乏真正的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。最早總結(jié)三星在智能手機(jī)領(lǐng)域的成功時,有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,三星放大了蘋果的缺點(diǎn),所以實(shí)現(xiàn)了差異化。
其實(shí)更直接的原因是,三星學(xué)到了蘋果產(chǎn)品的精髓,進(jìn)而找出更多的可能——然后通過強(qiáng)大的電子設(shè)計(jì)和制造能力,快速占領(lǐng)市場。
對于崇尚紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)軍隊(duì)化作戰(zhàn)風(fēng)格的三星,李健熙和未來的繼任者,不太需要因?yàn)閳?zhí)行力而擔(dān)心——如果你看過韓國男足的比賽,就容易理解,這個民族從來不缺乏紀(jì)律性。
但李健熙的預(yù)言,卻很可能成真。隨著創(chuàng)新的活力暫時遠(yuǎn)離了這個產(chǎn)業(yè),手機(jī)進(jìn)入了平庸時代。三星這個好學(xué)生,忽然發(fā)現(xiàn),學(xué)校里沒有了好老師。
如今,Galaxy S系列即將出到第五代,Note家族也很可能迎來第四個成員。Galaxy S4在第四季度的出貨總量為900萬部,低于此前預(yù)計(jì)的1300萬部——和哥哥姐姐們相比,下一代三星旗艦手機(jī),將會面臨更嚴(yán)峻的市場環(huán)境。
高端手機(jī)利潤下滑已經(jīng)成為大趨勢,三星也于去年年底下調(diào)了2014年手機(jī)營收預(yù)期。
在中低端市場,三星需要面臨來自中國手機(jī)廠商的全球競爭。和印度等手機(jī)品牌專注本土化不同,華為、中興、聯(lián)想等企業(yè)已經(jīng)具備了國際化的渠道能力和品牌影響力。而在低端市場最敏感的價格方面,中國廠商具備不可動搖的優(yōu)勢,以及“血戰(zhàn)到底”的勇氣和習(xí)慣。
也許智能手機(jī)本身離“消失”還為時尚遠(yuǎn),但三星的諸多手機(jī)產(chǎn)品的定位和生存空間,將在2014年遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
同樣遭遇“生存”挑戰(zhàn)還有三星智能手表。在這個領(lǐng)域三星實(shí)現(xiàn)了對蘋果的超越,但Gear無論從定位還是適配性,都更像是一款倉促之作。
和蘋果對于可穿戴設(shè)備的謹(jǐn)慎相比,三星的冒進(jìn)有失理智。甚至連三星自己都承認(rèn),Gear“缺乏一些特別的東西”。
盡管三星表示將在2014年推出第二代Gear手表,但業(yè)界對其依然保持悲觀。有分析認(rèn)為,可穿戴市場尚未成熟,三星很難在其中找到新的利潤增長機(jī)會。
還是老故事
三星在電子領(lǐng)域依然擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)計(jì)和產(chǎn)品營銷能力,但軟件和生態(tài)系統(tǒng)的短板也日趨明顯。2014年三星也許還是要給市場講述同樣的故事。
他們似乎也做好了增長減速的心理準(zhǔn)備。
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