惋惜
產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)和貨物齊全讓市民心感不舍
雖然沃爾瑪沒能完全適應(yīng)洛陽市場，但對于沃爾瑪?shù)碾x開，不少市民感到惋惜。記者看到，在超市外，有的市民拿起手機對著沃爾瑪超市的牌子拍照留念。
50歲的屈女士是附近居民，她告訴記者，考慮到價格因素，她去沃爾瑪超市購物的次數(shù)不多，但其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和貨物品種的齊全還是給屈女士留下了深刻的印象。“之前還想著等兒子結(jié)婚了，就到沃爾瑪給兒子買幾樣好的家電，誰知這還沒買呢，它就要關(guān)門了。”屈女士說，對于沃爾瑪?shù)年P(guān)閉她感到惋惜。
市民小段養(yǎng)了一只狗，因為其他超市狗糧品種很少，而沃爾瑪有一個寵物糧專區(qū)，平日里，她都會到沃爾瑪買狗糧，對于沃爾瑪超市的關(guān)閉，她也感到很遺憾。
此外，還有市民提到沃爾瑪貨架擺放間隔大，設(shè)有休息的地方，購物環(huán)境好。
善后
尊重員工自己選擇，離職補償金已支付
12月4日，沃爾瑪洛陽景華路店發(fā)出停業(yè)公告。之后，相關(guān)負責(zé)人在接受媒體采訪時表示，會與員工積極溝通，妥善處理好員工的安置問題。
昨日，沃爾瑪洛陽景華路店一管理人員在接受記者采訪時表示，大部分工作人員已辦理好相關(guān)手續(xù)，離開了沃爾瑪，也有一部分選擇到沃爾瑪?shù)钠渌昝婀ぷ鳎疽惨勒諊覄趧臃ǖ南嚓P(guān)規(guī)定解除與其的勞動合同，離職補償金也已按照N(服務(wù)年限)+1個月的計算方式支付。
隨后，記者聯(lián)系到了沃爾瑪洛陽景華路店一名不愿透露姓名的員工，他告訴記者，他在沃爾瑪公司工作已有十年了，之前在外地店面工作，2007年來到洛陽。他表示，雖然失去了工作，但這些年在沃爾瑪學(xué)習(xí)到很多先進的管理知識，對以后找工作也很有信心。“據(jù)我了解，有的同事已經(jīng)在同行業(yè)內(nèi)找到了工作。”
該工作人員提到，他非常認同沃爾瑪人性化的管理理念。“對于犯錯員工，沃爾瑪基本不會采取罰款措施，而且主管領(lǐng)導(dǎo)會和員工一起分析原因、找到問題。”
觀點
零售行業(yè)的發(fā)展要加強創(chuàng)新
沃爾瑪退出洛陽，業(yè)界怎么看?
“其實沃爾瑪有很多先進的東西值得我們學(xué)習(xí)。”洛陽市零售行業(yè)從業(yè)者告訴記者，沃爾瑪具有全球采購的優(yōu)勢，所以產(chǎn)品品種很全，而且在產(chǎn)品陳列上也很有特色，空間也很開闊，充分考慮到了消費者的感受。
此外，該從業(yè)者說，沃爾瑪?shù)碾x開，也讓他們的危機感加重了。隨著洛陽市經(jīng)濟實力的增強，國內(nèi)外很多知名品牌的零售超市都能在洛陽找到身影，在這樣的環(huán)境下，零售業(yè)的競爭更加激烈了，業(yè)內(nèi)人士也都感覺壓力很大。而且各家超市的特色不同、經(jīng)營策略也不同，每家都要找到適合自己的經(jīng)營策略，不過無論是怎樣的經(jīng)營策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)，肯定是沒有錯的。
面對這樣的“危機感”， 洛陽經(jīng)濟社會研究中心首席研究員席升陽表示，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)擁有了屬于各自的顧客忠誠度，但隨著零售企業(yè)經(jīng)營模式的趨同化，顧客忠誠度會有所減弱，要想贏得客戶，創(chuàng)新非常重要，零售行業(yè)涉足電子商務(wù)，走“線上+線下”的模式就是一條不錯的途徑。
提醒
即日起可退購物卡
截至明年1月13日
記者了解到，持有沃爾瑪購物卡的市民可到沃爾瑪洛陽景華路店入口處辦理退卡業(yè)務(wù)，退卡辦理日期：2013年12月19日-2014年1月13日，辦理時間：每天8:30-16:00。
辦理細則如下：
1.辦理顧客需持以下資料：A.需辦理退款的購物卡;B.退卡本人身份證原件;C.當(dāng)時在本店購買購物卡的發(fā)票。
2.經(jīng)查詢確認，原始收卡地為本店的顧客需提供詳細信息以便工作人員登記：A.退卡本人的銀行賬號(需與本人身份證資料一致);B.開戶銀行的地址及支行信息。
3.將以轉(zhuǎn)賬方式支付到持卡人的個人銀行賬戶上，到賬時間為3-5個工作日。(本文來源：大河網(wǎng)-大河報)
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