紅商網(wǎng)訊:據(jù)全球零售巨頭沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)計(jì)劃,近期在中國(guó)各地被關(guān)閉的沃爾瑪門店,數(shù)量將達(dá)到15至30家。一位已從沃爾瑪離職、不愿透露姓名的前高管告訴本報(bào)記者,情況并非公開(kāi)宣布的那么簡(jiǎn)單,沃爾瑪內(nèi)部已明確在2013年至2015年,陸續(xù)關(guān)閉100家盈利狀況不佳的門店。
與此同時(shí),沃爾瑪又宣布將在未來(lái)三年,在中國(guó)三四線城市連續(xù)開(kāi)設(shè)100家新店。專家認(rèn)為,沃爾瑪一邊關(guān)店,一邊開(kāi)店,是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)策略搖擺不定,始終沒(méi)有成型的反映。撥開(kāi)店面開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān)的迷霧,實(shí)質(zhì)上是沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)判斷失誤,不斷試錯(cuò)的結(jié)果。
專家認(rèn)為,沃爾瑪必須重新調(diào)整市場(chǎng)策略,加快線上線下融合步伐,否則一旦失去一二線市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)沃爾瑪將像百思買等國(guó)際品牌一樣,最終不得不退出中國(guó)。
邊關(guān)店邊開(kāi)店
12月6日沃爾瑪宣布,該公司在河南洛陽(yáng)的沃爾瑪景華路分店將于2013年12月19日起停止?fàn)I業(yè)。這并不是沃爾瑪在中國(guó)關(guān)閉的第一家門店,也不會(huì)是最后一家店。
多米諾骨牌一旦倒下,連鎖反應(yīng)將使得制止接連發(fā)生的倒塌變得更為困難。
2013年的沃爾瑪正面臨著這樣的棘手局面,他們?cè)噲D阻止困境發(fā)生,但最終只能以連續(xù)關(guān)閉門店的措施,阻止在中國(guó)市場(chǎng)的失誤。
事實(shí)上,在2012年,沃爾瑪就已關(guān)閉了位于深圳的3家惠選超市店。進(jìn)入2013年1月,沃爾瑪鄭州二七店停止?fàn)I業(yè)。4月,沃爾瑪關(guān)閉了深圳園嶺、無(wú)錫紅星路及上海閔行3家沃爾瑪門店。7月份,沃爾瑪關(guān)閉合肥門店。
在7月份之前,沃爾瑪沒(méi)有公開(kāi)承認(rèn)還將關(guān)閉更多的門店,對(duì)外宣稱僅是門店調(diào)整。
關(guān)店計(jì)劃宣布不久,11月,沃爾瑪接連關(guān)閉位于江蘇的淮安門店、連云港(3.97, 0.01, 0.25%)分店。其位于青島的門店也將于今年12月18日關(guān)閉,但這僅僅是沃爾瑪連續(xù)關(guān)店的序曲。
一位已從沃爾瑪離職的前高管告訴本報(bào)記者,沃爾瑪內(nèi)部已明確在2013年至2015年陸續(xù)關(guān)閉100家盈利狀況不佳的門店。
本報(bào)記者就此信息致電沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人,未獲置評(píng)。該負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),沃爾瑪關(guān)店僅是市場(chǎng)策略調(diào)整,會(huì)對(duì)門店進(jìn)行嚴(yán)密的市場(chǎng)評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果謹(jǐn)慎地關(guān)閉部分無(wú)法達(dá)到預(yù)期的沃爾瑪門店。
自1996年始進(jìn)中國(guó),目前沃爾瑪在華的主要業(yè)態(tài)是沃爾瑪大賣場(chǎng)、山姆會(huì)員店,以及原來(lái)并購(gòu)的部分好又多門店,門店數(shù)量近400家。由此計(jì)算,沃爾瑪未來(lái)三年內(nèi)擬關(guān)閉門店數(shù)量將達(dá)到門店總量的25%左右,而非對(duì)外宣稱的關(guān)店數(shù)占中國(guó)區(qū)總門店的9%。
關(guān)店的同時(shí),沃爾瑪宣布未來(lái)三年在中國(guó)開(kāi)設(shè)100家新門店。但事實(shí)上,沃爾瑪近幾年在華擴(kuò)張速度已放緩,開(kāi)店速度從每年40多家,放緩到約30家。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家王山接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,“沃爾瑪有專門做運(yùn)營(yíng)績(jī)效改善的部門。關(guān)店與開(kāi)店,表明沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的策略進(jìn)行了調(diào)整。”
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主任白冀民認(rèn)同上述觀點(diǎn),他在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,沃爾瑪近期的舉措,意味著沃爾瑪17年投資中國(guó)的道路將迎來(lái)變革時(shí)期,試圖在賺取利潤(rùn)和擴(kuò)張速度之間達(dá)到平衡。
17年策略多搖擺
沃爾瑪視中國(guó)市場(chǎng)為美國(guó)市場(chǎng)之外最大的單一市場(chǎng),但中國(guó)市場(chǎng)對(duì)沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī)貢獻(xiàn)比例僅為2%。此種結(jié)果,與沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)始終吃不透,市場(chǎng)策略一直搖擺不定有直接關(guān)系。
廣州采納企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司負(fù)責(zé)人陳宏,長(zhǎng)期專注連鎖商業(yè)研究。他對(duì)本報(bào)記者分析道:“沃爾瑪一直以來(lái)奉行低價(jià)策略,但決定低價(jià)的采購(gòu)策略到底應(yīng)該怎么做,一直以來(lái)沒(méi)有定型。”
1997年,沃爾瑪進(jìn)入中國(guó),實(shí)施的是在美奉行的直購(gòu)原則。當(dāng)時(shí)其在中國(guó)直接采購(gòu)的比例一度達(dá)到80%。2002年后,隨著門店的增加,迫于越來(lái)越多中小供應(yīng)商的不合作,這一比例才開(kāi)始逐年降低。
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