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蘇寧在美國(guó)硅谷設(shè)研究院補(bǔ)齊IT人才短板
http://m.ssvihum.com 2013-11-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:蘇寧云商(下稱“蘇寧”,002024.SZ),這家傳統(tǒng)零售起家的公司正努力將自己定義為“互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)”,并試圖讓公眾和資本市場(chǎng)接受這個(gè)定義。然而,蘇寧人要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的玩法,還需要求助于更內(nèi)行的人才。

  11月下旬,蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院(下稱“蘇寧硅谷研究院”)正式揭牌運(yùn)行。蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東稱,未來(lái),蘇寧還計(jì)劃在紐約、西雅圖等地設(shè)立承擔(dān)不同職能的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

  這些研究機(jī)構(gòu)雖然遠(yuǎn)處海外,但依然“心在漢”,其研發(fā)成果仍然會(huì)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)。之所以遠(yuǎn)赴海外布局,更多的是希望招攬人才,以補(bǔ)齊蘇寧缺失的IT基因。

  在硅谷做什么?

  蘇寧硅谷研究院位于灣區(qū)核心區(qū)No. 1661 Page Mill Road, Palo Alto,初期投資500萬(wàn)美元。根據(jù)計(jì)劃,研究院至2014年年中團(tuán)隊(duì)人數(shù)將達(dá)到50人,未來(lái)三年內(nèi)達(dá)到200人。

  張近東的前述表態(tài)可以看出,蘇寧硅谷研究院的研究重點(diǎn)是O2O模式的技術(shù)支撐。具體而言,聚焦于智能搜索與精準(zhǔn)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)、高性能計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)研究四大領(lǐng)域。

  在管理方式上,蘇寧研究院將采取群體創(chuàng)新機(jī)制、合作人機(jī)制等靈活的管理方式,比如:某項(xiàng)課題研究帶頭人及研究人員在產(chǎn)品落地或者實(shí)踐過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)研發(fā)到經(jīng)營(yíng)管理角色的轉(zhuǎn)變,成為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心管理成員。

  按照蘇寧硅谷研究院負(fù)責(zé)人王靜璽的說(shuō)法,一方面,放大蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者營(yíng)造隨時(shí)隨地、應(yīng)需而變的智能購(gòu)物體驗(yàn),創(chuàng)造全球零售新模式;同時(shí),放大蘇寧的物流、金融、IT能力,為供應(yīng)商、合作伙伴提供增值服務(wù),重塑從流通到生產(chǎn)的價(jià)值鏈。

  值得一提的是,王靜璽曾是IBM中國(guó)全球咨詢服務(wù)部CTO首席架構(gòu)師,有超過(guò)15年IT工作經(jīng)驗(yàn);在Cloud Computing、SOA、J2EE、高性能計(jì)算方面有深入研究及多年架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。昨日,曾有王靜璽的前同事向記者表示,作為高級(jí)架構(gòu)師,王的技術(shù)背景不錯(cuò),“特別是與銀行業(yè)、金融業(yè)的合作項(xiàng)目,他很有經(jīng)驗(yàn)”。

  雖然直到北京時(shí)間昨日凌晨才正式揭牌運(yùn)行,但據(jù)本報(bào)記者了解,該研究院早已試運(yùn)行一段時(shí)間。10月中旬,蘇寧首屆O2O購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)首次披露的IM產(chǎn)品“云信”,僅用1個(gè)月完成基礎(chǔ)研發(fā)及測(cè)試,當(dāng)中就有來(lái)自蘇寧硅谷研究院的技術(shù)支持。

  “在硅谷設(shè)立研究院不論是從數(shù)據(jù)挖掘,還是營(yíng)銷策略等方面,都對(duì)蘇寧O2O轉(zhuǎn)型有幫助。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認(rèn)為,雖然目前只是建立一個(gè)研究院,但不排除蘇寧未來(lái)會(huì)在美國(guó)開(kāi)實(shí)體店、建立網(wǎng)上商城的可能性。

  蘇寧高管向本報(bào)記者證實(shí):除了承擔(dān)研究技術(shù)趨勢(shì)外,蘇寧硅谷研究院還研究美國(guó)領(lǐng)先商業(yè)模式,并與美國(guó)創(chuàng)新型中小企業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略投資、并購(gòu)等多種合作,提升蘇寧互聯(lián)網(wǎng)布局與研發(fā)能力。

  在中國(guó)電子商務(wù)中心主任曹磊看來(lái),短期內(nèi),蘇寧硅谷研究院是一個(gè)成本工程;從中長(zhǎng)期來(lái)看,不論是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)還是應(yīng)對(duì)新一輪競(jìng)爭(zhēng),都將是個(gè)儲(chǔ)備。

  為什么是硅谷?

  為什么是硅谷?此前,一位蘇寧高管在與本報(bào)記者私下交流時(shí),曾坦言先進(jìn)技術(shù)、人才成本、硅谷符號(hào)意義都在其考慮之內(nèi),“部分技術(shù)在海外的實(shí)現(xiàn)成本,甚至比國(guó)內(nèi)更低。”

  在技術(shù)方面,曹磊直言,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新,不論是技術(shù)還是模式,很多都是從國(guó)外學(xué)來(lái)的:淘寶學(xué)的是eBay,京東學(xué)的是亞馬遜;而Facebook、Google等在中國(guó)都能找到被模仿的例子。作為傳統(tǒng)零售商出身,蘇寧的技術(shù)相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司有一定差距,比如:蘇寧易購(gòu)最開(kāi)始是外包給其他公司來(lái)做的,在這兩個(gè)背景下,蘇寧成立硅谷研究院,可以在信息、技術(shù)的創(chuàng)新上有就近的海外優(yōu)勢(shì)。

  “中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新也很多,走出國(guó)門并沒(méi)有那么多可以模仿借鑒的東西。” IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺并不認(rèn)同中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在模仿的觀點(diǎn);他認(rèn)為,僅從技術(shù)角度而言,目前,蘇寧的技術(shù)也不能說(shuō)是短板,但缺失技術(shù)轉(zhuǎn)化力;“蘇寧缺少技術(shù)與產(chǎn)品相互轉(zhuǎn)化的思維理念,可以從硅谷學(xué)到另一種聲音。”

  在王祺看來(lái),蘇寧所做的零售模式創(chuàng)新已經(jīng)站在行業(yè)的最前沿;但在這場(chǎng)創(chuàng)新甚至革命的戰(zhàn)役中,所需的不僅是技術(shù)、執(zhí)行力等,還需要技術(shù)前沿成果的轉(zhuǎn)換力以及商業(yè)創(chuàng)新智慧;而硅谷從來(lái)不缺創(chuàng)造力和可能性,前述群體創(chuàng)新、合伙人機(jī)制等將實(shí)際助推技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換。

  硅谷的符號(hào)意義究竟有多重要?曹磊認(rèn)為,現(xiàn)在,騰訊等國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司在美國(guó)都有海外研究院,幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的慣例;自定義為“互聯(lián)網(wǎng)零售公司”的蘇寧也是順應(yīng)趨勢(shì);其次,管理團(tuán)隊(duì)的決心從某種意義上決定了這個(gè)商業(yè)方舟未來(lái)的走向,張近東的重視讓人看到蘇寧轉(zhuǎn)型的決心。

  更為重要的是硅谷符號(hào)對(duì)于技術(shù)人才的吸引力。王祺認(rèn)為,與其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比,蘇寧肯定不會(huì)缺少“挖墻腳”的錢,但是IT技術(shù)人才更向往內(nèi)心的自由,在選擇上更傾向于純互聯(lián)網(wǎng)公司,而非轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)公司;“硅谷”符號(hào)將在一定程度改變技術(shù)人才對(duì)蘇寧的固有印象。

  曹磊也認(rèn)為,國(guó)內(nèi)IT技術(shù)的高端人才緊缺,包括職業(yè)經(jīng)理人、財(cái)務(wù)、技術(shù)研發(fā)等人才,“蘇寧硅谷研究院相當(dāng)于海外人才招攬的橋頭堡。”
 。ǖ谝回(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:黃遠(yuǎn) 王心馨)

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