紅商網(wǎng)訊：淘寶“雙11”單日交易額350億元的彪炳戰(zhàn)績(jī)，那邊的蘇寧國(guó)美也沒(méi)閑著。和純粹的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不同，手握線下資源的傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)這次一路將“戰(zhàn)火”從線上燒到線下。雖然兩家巨頭在線上的銷售成績(jī)相當(dāng)靚麗，不過(guò)，他們來(lái)自于線下實(shí)體店的“成績(jī)單”也頗為不俗。

　　作為一家門戶網(wǎng)站編輯，劉珊珊今年“雙11”是在實(shí)體店下的單。在北京海淀區(qū)的國(guó)美電器[微博]上地店，她驚訝地發(fā)現(xiàn)店里設(shè)立了比價(jià)臺(tái)，可以直接在電腦上查詢每款產(chǎn)品在不同電商平臺(tái)上的售價(jià)，查到最低價(jià)后還可以和店員“討價(jià)還價(jià)”，一番比較后，她花了1792元，購(gòu)買了一臺(tái)國(guó)產(chǎn)39英寸液晶電視，“居然比網(wǎng)上還便宜幾十塊。”

　　 “線上比價(jià)，線下下單”正是蘇寧國(guó)美爭(zhēng)取線下客流的“殺手锏”。為方便消費(fèi)者比價(jià)，國(guó)美在開(kāi)設(shè)專門比價(jià)臺(tái)的同時(shí)，還在門店中安裝了免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)顧客用手機(jī)上網(wǎng)查詢價(jià)格。而蘇寧則在線下的1600多家門店中投放了1000多萬(wàn)個(gè)二維碼，消費(fèi)者用手機(jī)掃描二維碼就可以直接比價(jià)、下單乃至支付。此外，蘇寧還在每個(gè)門店中專門開(kāi)辟了蘇寧易購(gòu)[微博]直銷區(qū)、團(tuán)購(gòu)直播區(qū)和門店自提區(qū)，為其線上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)蘇寧易購(gòu)賺足“眼球”。

　　 兩家家電連鎖巨頭甚至都表示，如果顧客發(fā)現(xiàn)在線下購(gòu)買的商品價(jià)格高于其他B2C電商平臺(tái)，就可要求將多余款項(xiàng)退回。

　　 為線下實(shí)體店增添底氣的是已經(jīng)推廣開(kāi)來(lái)的線上線下同價(jià)。在這一策略下，他們對(duì)價(jià)格的掌控顯然更有靈活性。

　　 對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，借力“雙11”相當(dāng)劃算，畢竟在“十一”黃金周和年末促銷之間，11月原本是傳統(tǒng)零售業(yè)名副其實(shí)的淡季。但上升到整個(gè)公司層面，蘇寧和國(guó)美的期待卻并非僅是線下門店的銷售上漲，他們更希望由此實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng)，“魚(yú)”和“熊掌”兼得，將自己轉(zhuǎn)型為線上線下全面融合的多渠道零售商。

　　 有關(guān)專家表示，作為在線下長(zhǎng)袖善舞的巨頭，要與天貓京東對(duì)抗，首先就要學(xué)會(huì)更多互聯(lián)網(wǎng)的“玩法”，從技術(shù)儲(chǔ)備到支撐環(huán)節(jié)“再上新臺(tái)階”。當(dāng)然，網(wǎng)上比價(jià)、線上線下同價(jià)盡管帶來(lái)了客流和銷量，但這也意味著，線下門店的商品售價(jià)被直接拉低，必然會(huì)影響利潤(rùn)。目前從純電商平臺(tái)分流來(lái)的還多半只是人氣，其未來(lái)的走向還不得而知。

　　 線上線下融合勢(shì)不可擋

　　 易觀國(guó)際[微博]電子商務(wù)高級(jí)分析師 宋 陽(yáng)

　　 電子商務(wù)的發(fā)展有目共睹，特別是家電、3C、圖書(shū)音像這樣的品類。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滲透率已經(jīng)超過(guò)20%，傳統(tǒng)的連鎖家電零售企業(yè)已被不可避免地卷裹到這一潮流中來(lái)。他們必須發(fā)展線上線下一體化的營(yíng)銷方式。這是因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上線下各自封閉的體系正在被打破，線上線下已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的相互對(duì)立，而變成了相互融合、相互促進(jìn)的關(guān)系，國(guó)美和蘇寧在此次“雙11”中關(guān)于O2O的嘗試，和對(duì)“線上線下同價(jià)”的探索，都是這種趨勢(shì)的體現(xiàn)。

　　 在融合的過(guò)程中，受影響最大的顯然是線下的分銷商，但這也很正常。比如，為什么茅臺(tái)會(huì)強(qiáng)力建設(shè)電商渠道，正是希望借透明的線上渠道來(lái)打壓其混亂的線下渠道，作為品牌商，為了將議價(jià)權(quán)牢牢地掌握在自己手中，非如此不可。而像家電、服裝之類的品牌商也有這樣的需求，從這一點(diǎn)來(lái)看，蘇寧和國(guó)美的選擇也體現(xiàn)出品牌商的意愿。

　　 當(dāng)然，融合在短期內(nèi)會(huì)對(duì)利潤(rùn)率產(chǎn)生影響，比如蘇寧第三季度的巨虧，這正是家電連鎖企業(yè)為成長(zhǎng)所付的代價(jià)。為適應(yīng)線上線下融合帶來(lái)的變化，他也必須對(duì)自己的倉(cāng)儲(chǔ)、物流乃至財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改造。這種改造所要付出的成本是非常高昂的，但對(duì)于傳統(tǒng)巨頭們來(lái)說(shuō)，所看重的已是未來(lái)的話語(yǔ)權(quán)和分銷權(quán)。他們賭的是明天，不是現(xiàn)在。�。ń�(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）

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