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從俏江南上市看高端餐飲O2O營(yíng)銷博弈
http://m.ssvihum.com 2013-11-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:進(jìn)入2013年度,中國(guó)餐飲,特別是中國(guó)高端餐飲進(jìn)入到一個(gè)前所未有的戰(zhàn)略迷茫期,高端餐飲的價(jià)格不但下移,高端餐飲團(tuán)購(gòu)不斷泡沫化,高端餐飲總?cè)萘看蠓任、高端餐飲商業(yè)模式遭遇挑戰(zhàn)。

  面對(duì)高端餐飲慘淡的消費(fèi)現(xiàn)實(shí),高端餐飲進(jìn)入了生死時(shí)速時(shí)代,有些高端餐飲品牌被束之高閣,徐圖東山再起,有的高端餐飲品牌選擇變相降價(jià),爭(zhēng)取適度放量。有些高端餐飲變化營(yíng)銷手段,逆市沖擊市場(chǎng);有的高端餐飲密謀渠道變革,試圖改變格局。高端餐飲浮沉與中國(guó)餐飲之間息息相關(guān),高端餐飲價(jià)格帶大幅度下移將壓縮整個(gè)餐飲行業(yè)生存空間;高端餐飲團(tuán)購(gòu)泡沫化將深度影響中國(guó)餐飲未來(lái)營(yíng)銷模式;面對(duì)高端餐飲困局,我們希望對(duì)高端餐飲未來(lái)發(fā)展方向研判,給迷茫中的高端餐飲企業(yè)帶來(lái)方向性指引。

  (一)俏江南上市謎團(tuán),資本親睞餐飲O2O新模式

  中國(guó)高端餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)將異常激烈,準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略與高端餐飲品牌塑造能力決定高端餐飲市場(chǎng)地位,高端餐飲的冠軍位置目前依舊撲朔迷離。俏江南是中國(guó)餐飲行業(yè)較早定位高端餐飲企業(yè),但經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,俏江南雖然已經(jīng)成為標(biāo)志性、規(guī);母叨瞬惋嬈放,但其高端化的定位及其力求打造中國(guó)餐飲業(yè)航母的夢(mèng)想能夠?qū)崿F(xiàn),我們只能拭目以待。

  面對(duì)高端餐飲的經(jīng)營(yíng)變化,俏江南在高端餐飲布局上可謂煞費(fèi)心思。圍繞俏江南的特色經(jīng)營(yíng),我們可以看到,俏江南耳熟能詳?shù)牟耸讲⒉欢,其依?jù)自身的高端定位而進(jìn)行的改良無(wú)疑取得了巨大的成功,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了空間品牌效應(yīng)。自2008年引入鼎暉投資以來(lái),這家中國(guó)最具知名度的高端川菜品牌對(duì)資本市場(chǎng)的舞臺(tái)幾度覬覦,在A股申請(qǐng)IPO未果后,今年年初,俏江南在港交所完成上市聆訊程序,但此后便又陷入沉寂。

  俏江南的商業(yè)模式?jīng)Q定了其必須獲得充足資金鏈的支持,而資本市場(chǎng)對(duì)規(guī)模化復(fù)制、快速擴(kuò)張的要求更是加劇了俏江南在資金獲取上的渴求度。俏江南出現(xiàn)如此巨大變化根本性因素是中國(guó)高端餐飲市場(chǎng)不能養(yǎng)活如此多的高端餐飲品牌,在優(yōu)勝劣汰環(huán)境下,俏江南需要調(diào)整戰(zhàn)略定位。

  俏江南與湘鄂情無(wú)疑是一對(duì)難兄難弟,其2013年上市公司年報(bào)顯示,其營(yíng)收與利潤(rùn)均出現(xiàn)了大幅度下跌,其基于高端餐飲的戰(zhàn)略定位同樣面臨挑戰(zhàn)。高端餐飲面臨洗牌,高端餐飲注定只能是少數(shù)品牌的盛宴,已經(jīng)占據(jù)高端餐飲品牌有利地位的戰(zhàn)略性品牌將血洗高端市場(chǎng)。

  2013年的數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)餐飲業(yè)增幅為13.6%,創(chuàng)下1991年以來(lái)(除了發(fā)生非典的2003年)的最低水平,把曾經(jīng)以2倍于GDP增速高速增長(zhǎng)的餐飲業(yè)拉回了現(xiàn)實(shí)。從2013年上半年銷售情況看,高端餐飲市場(chǎng)容量將發(fā)生根本性變化,高端餐飲除少數(shù)品牌之外絕大部分將被迫放棄高端定位,高端餐飲競(jìng)爭(zhēng)格局將出現(xiàn)更加復(fù)雜的變化。

  俏江南正處于準(zhǔn)備上市之期,其高端餐飲定位不可動(dòng)搖,這一輪高端萎縮對(duì)于俏江南而言實(shí)際上是重要的戰(zhàn)略性基于。由于品牌經(jīng)營(yíng)及店內(nèi)裝修等客觀因素影響,部分涉足高端餐飲企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始推出高端市場(chǎng),俏江南則可以借助高端餐飲洗牌戰(zhàn)略機(jī)遇期擴(kuò)張其在高端餐飲市場(chǎng)占比,通過(guò)網(wǎng)上餐廳及手機(jī)點(diǎn)菜APP等概念化運(yùn)作提升其在資本市場(chǎng)的知名度及信賴度,為2014年的上市工作增添籌碼。

  俏江南可以通過(guò)真正意義上完成對(duì)于高端餐飲市場(chǎng)的整合,對(duì)高端餐飲重點(diǎn)市場(chǎng)的密集性營(yíng)銷投入,進(jìn)一步鞏固高端餐飲市場(chǎng)戰(zhàn)略定位;同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷模式改變,加重對(duì)于餐飲O2O市場(chǎng)的投入,使得俏江南市場(chǎng)建設(shè)更加具有可持續(xù)性。

 。ǘ└叨瞬惋媰r(jià)格下移 ,個(gè)性化消費(fèi)將占主導(dǎo)

  2013年之前的高端餐飲產(chǎn)業(yè)聚集了極大的市場(chǎng)泡沫,特別是在無(wú)節(jié)制消費(fèi)背景下,高端餐飲成為社會(huì)關(guān)注腐敗指數(shù),以湘鄂情為代表的政經(jīng)消費(fèi)指數(shù)。2013——2014年將是高端餐飲十分重要的一個(gè)分水嶺,這個(gè)分水嶺有可能完全改寫中國(guó)高端餐飲的格局。

  其一、高端餐飲深受政府政策性因素的影響,未來(lái)幾年,政府作為高端餐飲主動(dòng)型消費(fèi)者功能將喪失,高端餐飲將從政府主導(dǎo)型轉(zhuǎn)化成為百姓主導(dǎo)型。其二、高端餐飲發(fā)展與商業(yè)活躍度關(guān)系密切,隨著投資為主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式退出,官商活躍度大幅度降低,高端餐飲將從活躍于官商背景走向民間商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域,其高端價(jià)格也將發(fā)生巨大變化。

  高端餐飲與居民可支配收入存在高度關(guān)聯(lián),黃金十年,居民高端價(jià)格消費(fèi)指數(shù)受到一定程度遏制,在未來(lái)3-5年時(shí)間里,高端餐飲與居民可支配收入聯(lián)系更加緊密。高端餐飲企業(yè)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整菜品體系,構(gòu)建新的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

  高端餐飲價(jià)格下移是為了概括高端餐飲市場(chǎng)空間,培育更加穩(wěn)健的成長(zhǎng)模式。將高端餐飲價(jià)格適當(dāng)下移,能更好地滿足高端餐飲品牌市場(chǎng)空間的拓展。高端餐飲價(jià)格下移動(dòng)在一個(gè)階段有可能會(huì)影響高端餐飲總體規(guī)模,特別是2013——2014年,由于高端餐飲價(jià)格進(jìn)一步下移,高端餐飲企業(yè)營(yíng)收增速會(huì)放緩,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),高端餐飲價(jià)格下移并不會(huì)影響高端餐飲規(guī)模化成長(zhǎng)。借助餐飲O2O市場(chǎng)的開(kāi)拓,俏江南、湘鄂情等高端餐飲能找到一條更健康的市場(chǎng)化道路。

  隨著政務(wù)消費(fèi)泡沫化,高端餐飲的競(jìng)爭(zhēng)要素正在發(fā)生深刻變革,影響高端餐飲成長(zhǎng)要素更加走向消費(fèi)者。具備成長(zhǎng)為高端餐飲品牌的核心企業(yè)應(yīng)該審視自身資源,逆市培育自身在高端餐飲市場(chǎng)戰(zhàn)略地位,從而實(shí)現(xiàn)高端帶領(lǐng)全系列發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)格局。未來(lái)高端餐飲營(yíng)銷將越來(lái)越呈現(xiàn)體驗(yàn)性趨勢(shì),在這樣的消費(fèi)情景下,高端餐飲企業(yè)必須走餐飲O2O事件營(yíng)銷道路,不同菜系、不同消費(fèi)環(huán)境、不同餐飲品牌的定制化營(yíng)銷將被演繹到極致。高端餐飲傳播形態(tài)將更加個(gè)性化,過(guò)去其為了滿足政務(wù)消費(fèi)人群選擇了高端媒體,但隨著政務(wù)消費(fèi)者泡沫化,未來(lái)決定高端餐飲品牌競(jìng)爭(zhēng)力更應(yīng)該重視個(gè)性化媒體和個(gè)性化體驗(yàn)方案,個(gè)性化創(chuàng)意將成為高端餐飲O2O十分重要的市場(chǎng)成長(zhǎng)生命性。

  高端餐飲菜品聚焦將成為高端餐飲企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵要素。隨著高端餐飲消費(fèi)者碎片化,消費(fèi)者對(duì)于高端餐飲菜系呈現(xiàn)出反向特征,即菜系聚焦化,除針對(duì)個(gè)性化消費(fèi)者特殊定制需要之外,絕大部分平時(shí)消費(fèi)更加追求同一菜式,標(biāo)志明顯的餐廳特色菜。消費(fèi)者菜品聚焦習(xí)慣將深刻影響高端餐飲品牌菜系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。湘鄂情菜系線明顯過(guò)長(zhǎng),在商業(yè)模式多元化背景下這種多系菜品還能夠維持,一旦湘鄂情商業(yè)模式發(fā)生巨大變化,則必須壓縮其經(jīng)營(yíng)菜系的長(zhǎng)度,真正實(shí)現(xiàn)高端菜品的聚焦。因?yàn)殡S著消費(fèi)者碎片化,類似于三樣菜及海底撈聚焦核心菜系更加容易獲得高端市場(chǎng)規(guī);晒Α

  結(jié)語(yǔ):高端餐飲的O2O戰(zhàn)略變革就是整個(gè)餐飲行業(yè)的一場(chǎng)革命,高端餐飲的系統(tǒng)化變革必將帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)餐飲消費(fèi)形態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)根本性變革。如果說(shuō)過(guò)去高端餐飲是在政商裹挾下局部市場(chǎng)化,未來(lái)高端餐飲將完全在市場(chǎng)化形態(tài)下構(gòu)建。

  隨著中國(guó)確立市場(chǎng)配置資源改革逐步走向深入,高端餐飲企業(yè)必將走向渠道構(gòu)建和商業(yè)模式創(chuàng)新新階段,只有率先按照市場(chǎng)法則構(gòu)建起健康的餐飲O2O營(yíng)銷模式和商業(yè)模式,才能在這一場(chǎng)高端餐飲大戰(zhàn)中脫穎而出。高端餐飲商業(yè)模式簡(jiǎn)約化,實(shí)現(xiàn)融合式高端餐飲商業(yè)模式。實(shí)踐表明,未來(lái)高端餐飲商業(yè)模式將與產(chǎn)業(yè)鏈、資本層面戰(zhàn)略性合作緊密關(guān)聯(lián)。高端餐飲商業(yè)模式將逐步建立在市場(chǎng)資源配置的基礎(chǔ)上,并以消費(fèi)者為紐帶,形成更加緊密的商業(yè)關(guān)系。
 。ㄋ偻揪W(wǎng) 劉碩)

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