紅商網(wǎng)訊：大眾點評網(wǎng)推9.9元套餐 吸引22萬余人下單 麥當(dāng)勞稱未與網(wǎng)站合作 團(tuán)購已下線
“麥當(dāng)勞叔叔也玩團(tuán)購？”昨天上午，大眾點評網(wǎng)推出一款“麥當(dāng)勞9.9元超值套餐”的團(tuán)購，吸引了22萬余人下單。不料麥當(dāng)勞發(fā)布聲明否認(rèn)與網(wǎng)站合作。
大眾點評隨即將產(chǎn)品下線，并稱“與麥當(dāng)勞的溝通存在問題”導(dǎo)致此次“烏龍”事件，消費(fèi)者可撥打客服電話人工退款。
事件
點評網(wǎng)出“團(tuán)購”麥當(dāng)勞兩次否認(rèn)
昨天下午，法晚記者在大眾點評網(wǎng)上述團(tuán)購頁面看到，“麥當(dāng)勞原價19.5元的套餐9.9元即可購買”的團(tuán)購已于昨天17:30結(jié)束，共有226329人購買。
團(tuán)購內(nèi)容顯示，購買此團(tuán)購劵的消費(fèi)者可在今年11月1日至明年10月31日的每天下午和晚間兩個時段享受原價為19.5元的多款麥當(dāng)勞超值套餐，全國704家門店通用。相當(dāng)于5.1折的價格和整整一年的持續(xù)時間，讓吃貨們大呼過癮。
然而，昨天下午2時許，麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站和麥當(dāng)勞(中國)有限公司同時發(fā)布聲明稱，目前麥當(dāng)勞中國沒有和任何網(wǎng)站及商家開展團(tuán)購業(yè)務(wù)合作，如顧客因購買非正常促銷折扣套餐產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)損失，麥當(dāng)勞將不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。
隨后，大眾點評網(wǎng)于昨天下午3點58分通過其官方微博做出了回應(yīng)，稱此次“烏龍”事件的起因是與麥當(dāng)勞的溝通存在一些問題，雙方還需要進(jìn)一步洽談，并且做出承諾，對已經(jīng)購買此單的消費(fèi)者，大眾點評會確保消費(fèi)者的權(quán)益不受任何損失，大眾點評會負(fù)責(zé)到底。
麥當(dāng)勞于昨晚6時許再次做出回應(yīng)，表示麥當(dāng)勞從未授權(quán)大眾點評網(wǎng)發(fā)布任何團(tuán)購活動，也未與其在發(fā)布前做過任何有關(guān)的溝通，直指“大眾點評網(wǎng)發(fā)布的麥當(dāng)勞團(tuán)購活動是虛假的”，并保留采取進(jìn)一步法律行動的權(quán)利。
追訪
消費(fèi)者可在點評網(wǎng)人工退款
雙方針鋒相對，讓網(wǎng)友更加摸不著頭腦，分別支持麥當(dāng)勞和大眾點評網(wǎng)的網(wǎng)友繼續(xù)著他們的口水戰(zhàn)。
記者上午在微博上看到，由于團(tuán)購券不是當(dāng)時啟用，不少網(wǎng)友對于此次團(tuán)購能否使用在網(wǎng)上爭論不休。還有不少網(wǎng)友猜測，這是借機(jī)聯(lián)合提高知名度的炒作而已。有的網(wǎng)友干脆靜觀其變，但最核心的訴求依然是“只要買團(tuán)購的人不吃虧就行”。
上午，法晚記者致電大眾點評網(wǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，公司與麥當(dāng)勞方面還在溝通當(dāng)中，需要退款的顧客可以通過撥打客服電話人工退款。如果想繼續(xù)使用，也可等待兩家公司的溝通結(jié)果。
進(jìn)展
麥當(dāng)勞超值套餐明起延至全天
繼昨天肯德基推出半價桶之后，微博上傳出麥當(dāng)勞即將啟用新價格的消息。
法晚記者上午從麥當(dāng)勞獲悉，套餐價格機(jī)制調(diào)整屬實，中號超值套餐將由午餐和晚餐時段改為全天。
記者上午來到麥當(dāng)勞通州九棵樹店看到，店門口工作人員正在張貼促銷宣傳，上面寫著，“天天超值套餐全天15元起，除早餐時段。”調(diào)整從明日開始執(zhí)行。
同時，工作人員也證實，15元套餐僅有麥樂雞和麥香雞兩種，其余在18-22元之間。
隨后，麥當(dāng)勞北京公司向本報證實了上述消息，此次計劃還推出了多款超值單品，包括5元起的小包薯條及小杯飲料。
此外，還有麥辣雞腿漢堡10元優(yōu)惠價盡情暢享、隨心組合。
分析
本土品牌崛起
洋快餐處境不佳
雖然麥當(dāng)勞內(nèi)部人士在接受媒體采訪時表示，麥當(dāng)勞推出的大力優(yōu)惠與肯德基無關(guān)。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，快餐行業(yè)降價促銷本不是常態(tài)，麥當(dāng)勞此次調(diào)整的力度和時間上均超過肯德基，且調(diào)整時間幾乎與肯德基齊步，很可能不是巧合。
“當(dāng)前的快餐市場，洋快餐確實處境不佳。”申萬萬國資深行業(yè)分析師李瑜在接受媒體采訪時坦言。
他介紹，在西式快餐這樣一個細(xì)分行業(yè)內(nèi)，隨著德克士、華萊士等本土西式快餐品牌的崛起，洋快餐本身就面臨激烈的內(nèi)部競爭。
“激烈的同業(yè)競爭下，洋快餐市場份額在很大程度上本身就遭遇稀釋。”李瑜說。
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