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紅商網(wǎng)訊：美國高端百貨尼曼·馬庫斯集團表示，在未來三年到五年將斥資1億元來拓展其全渠道營銷。
美國證券交易會上周四的文件顯示，尼曼百貨計劃建立一個涵蓋所有品牌和渠道的產(chǎn)品推廣平臺，以提高存貨的可見度和交易度。該公司表示，在2014財年將開始設(shè)計和打造該交易平臺，預(yù)計在2016財年投入使用。
“如今，實體購物和電子商務(wù)的界限逐漸模糊了，對于零售商來說，最大的挑戰(zhàn)就是如何為用戶提供無縫銜接的全渠道購物體驗。”尼曼·馬庫斯集團總裁Jim Gold說。
“商業(yè)的每個方面都深深受到技術(shù)進步的影響，所以我們把很多時間花在研究技術(shù)上。”
Gold也討論了對于賣方來說，從客戶目錄到iphone的巨大變化，科技進步使得賣方與那些游走于各個大洲的人士能夠有更加緊密的聯(lián)系。最近，一個合伙人通過給一位女士推送圖片就銷售了25萬美元的晚禮服。
“這是全新的開始，大數(shù)據(jù)也是一個新的領(lǐng)域。”他說。
尼曼百貨正式向全渠道營銷邁進，也將背上更多債務(wù)，因為該公司不久將被銳盛管理集團和加拿大退休金計劃投資委員會接管。上個月，這兩家公司表示將以60億美元的價格收購尼曼百貨。收購?fù)瓿梢院螅崧膫鶆?wù)將從27億美元升至46億美元。
各大零售商們都忙著要推動他們的全渠道營銷。梅西百貨的CFO Karen Hoguet表示，現(xiàn)在各大公司都在試行線上購物，線下取貨的活動。
目前，線下取貨已經(jīng)在布盧明代爾百貨的36個店里開展。梅西百貨向來重視電子商務(wù)，2012年該公司總銷售額276.9億美元，其中線上交易金額貢獻超過17億美元。根據(jù)梅西百貨2012的年度報告，互聯(lián)網(wǎng)交易上升了41%，被認為在總體可比銷售額上漲3.7%中貢獻了2.2個百分點。
在薩克斯公司的年度會議上，CFO Stephen I. Sadove很看好全渠道的營銷潛力。他說“我們堅定地相信，傳統(tǒng)的實體企業(yè)運用數(shù)字化和全渠道營銷才能長久立足。線上線下的邊界正在模糊，這也正是我們?yōu)槭裁床辉賹ヂ?lián)網(wǎng)的銷售業(yè)績進行公布的原因。”。
Sadove說，目前為止，薩克斯百貨在全渠道的開發(fā)上投入了7000萬到1億。諾德斯特龍公司也在這方面花下血本。
在諾德斯特龍公司第一季度財報電話會議上，CFO Mike Koppel說，到2017年該公司計劃投資9億美元來發(fā)展電子商務(wù)。董事長Blake Nordstrom說，該公司一季度在官網(wǎng)上增加了100多項新功能。
（財經(jīng)網(wǎng) 作者：楊小亞）
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