紅商網(wǎng)訊：這幾年，直銷(xiāo)巨頭雅芳日子并不好過(guò)，去年還陷入關(guān)店困局�，F(xiàn)任總裁林展宏John Lin上任后開(kāi)始大刀闊斧改革，明確零售模式是業(yè)務(wù)核心，今天還宣布10月1日起對(duì)零售渠道全線(xiàn)產(chǎn)品調(diào)整零售價(jià)，下調(diào)絕大部分產(chǎn)品價(jià)格，穩(wěn)定價(jià)格體系減少經(jīng)銷(xiāo)商頻繁促銷(xiāo)行為。
現(xiàn)任總經(jīng)理上任后大刀闊斧開(kāi)始改革
2008年“行賄門(mén)”以后，雅芳中國(guó)進(jìn)行了劇烈的人事變動(dòng)，距今中國(guó)區(qū)總負(fù)責(zé)人已經(jīng)換過(guò)兩輪，從當(dāng)時(shí)的高壽康S.K. Kao，到空降的歐德睿Rene Ordonez，再到現(xiàn)任總裁林展宏John Lin，而高層的不穩(wěn)定直接導(dǎo)致雅芳在中國(guó)的銷(xiāo)售模式和風(fēng)格無(wú)法固定。
林展宏于2012年3月接任雅芳中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。此前，在直銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)店并行的情況下，為了搶占客源，直銷(xiāo)人員和專(zhuān)賣(mài)店已是矛盾重重。
為了重頭再起，交出一份讓人滿(mǎn)意的成績(jī)單，林展宏上任后，對(duì)全國(guó)的門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整，并且確認(rèn)雅芳的業(yè)務(wù)核心是專(zhuān)賣(mài)店的零售模式。
為了主推零售發(fā)展，雅芳當(dāng)時(shí)還增設(shè)了全新的零售渠道營(yíng)銷(xiāo)組和業(yè)務(wù)拓展組。其中，零售渠道營(yíng)銷(xiāo)組制定加強(qiáng)零售的策略，而業(yè)務(wù)拓展組將負(fù)責(zé)加快專(zhuān)賣(mài)店的地域擴(kuò)張，升級(jí)店鋪銷(xiāo)售模式并提供管理技能和業(yè)務(wù)操作指引。
而雅芳同時(shí)并沒(méi)有停止直銷(xiāo)模式，它設(shè)立了一個(gè)由總經(jīng)理林展宏直接管轄的專(zhuān)屬直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，研究雅芳直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和發(fā)展策略。
雅芳下調(diào)大批產(chǎn)品價(jià)格杜絕頻繁促銷(xiāo)
據(jù)了解，此前，雅芳的價(jià)格體系并不穩(wěn)定，它的定價(jià)策略是通過(guò)頻繁進(jìn)行促銷(xiāo)來(lái)吸引客源，導(dǎo)致消費(fèi)者通過(guò)不同渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存在較大的價(jià)格差異。
雅芳此次啟用的全新建議零售價(jià)中，絕大部分產(chǎn)品的零售價(jià)(指“不含促銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)格”，后同)均有所下降，僅少數(shù)王牌產(chǎn)品或者成本較高進(jìn)行了漲價(jià)。
“根據(jù)零售市場(chǎng)需求而制訂的全新價(jià)格體系，更透明、更穩(wěn)定，保證消費(fèi)者的利益不受價(jià)格波動(dòng)的影響。”雅芳方面表示，今后經(jīng)銷(xiāo)商將通過(guò)吸引更多入店人流，制造收益。
根據(jù)林展宏的想法，隨著新的價(jià)格結(jié)構(gòu)出臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)率也將得到保障。“在籌備過(guò)程中，眾多合作伙伴給予了積極的響應(yīng)，不到十天的時(shí)間里已經(jīng)與97%的合作伙伴續(xù)約，”他說(shuō)。
林展宏強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，中國(guó)一直是雅芳最重要的市場(chǎng)之一。雅芳對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的信心和承諾依舊，并將繼續(xù)投入發(fā)展核心業(yè)務(wù)：“這次調(diào)整是一系列雅芳中國(guó)發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署之一，以進(jìn)一步支持我們的核心業(yè)務(wù)，適應(yīng)不斷變換的零售業(yè)環(huán)境。”
雅芳是全球最大的直銷(xiāo)公司之一，其1990年進(jìn)入中國(guó)，是最先獲得中國(guó)直銷(xiāo)牌照的外資企業(yè)(后證實(shí)雅芳雇員曾為此向中國(guó)官員行賄)，但近年來(lái)在中國(guó)的業(yè)務(wù)開(kāi)展并不十分順利。
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