紅商網(wǎng)訊:善于在商海中打拼的大商集團(tuán),是在市場(chǎng)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來的。20多年前,大商集團(tuán)還是地處大連城市中心區(qū)的單體百貨店。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮初起,大商集團(tuán)就開始走向店網(wǎng)建設(shè)異地?cái)U(kuò)張的發(fā)展之路。面對(duì)國(guó)內(nèi)同行的角逐和國(guó)際零售業(yè)進(jìn)入本土的沖擊,大商集團(tuán)依靠對(duì)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷和對(duì)自身實(shí)力的正確把握,在發(fā)展中抓住機(jī)遇,在危機(jī)中迎接挑戰(zhàn),尋找商機(jī),尋求制勝之道。
到2011年,大商集團(tuán)在成為東北地區(qū)首家千億規(guī)模企業(yè)的同時(shí),也成為國(guó)內(nèi)百貨行業(yè)中第一個(gè)千億級(jí)的企業(yè)。不久前,在國(guó)內(nèi)十多個(gè)省市區(qū)設(shè)有近200家大型連鎖商場(chǎng)的大商集團(tuán),召開了一次特殊的全國(guó)店長(zhǎng)工作會(huì),會(huì)議的一個(gè)重要內(nèi)容就是面對(duì)電商的沖擊,實(shí)體零售商如何揚(yáng)長(zhǎng)避短創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)電商的沖擊,大商集團(tuán)有一套自己的“統(tǒng)對(duì)觀”:
電商不可能一統(tǒng)天下
盡管傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣的發(fā)展趨勢(shì)是越來越萎縮,但電商仍然不會(huì)完全取代實(shí)體店鋪。然而,電商分流傳統(tǒng)的銷售份額這已成事實(shí)。作為一個(gè)現(xiàn)代零售集團(tuán),大商集團(tuán)有方法和能力與電商共舞
大商集團(tuán)董事局主席牛鋼接受記者采訪時(shí)開門見山:“‘統(tǒng)’就是統(tǒng)一,‘對(duì)’就是對(duì)立,傳統(tǒng)商業(yè)與電商要做到統(tǒng)一互融”。記者在大商集團(tuán)采訪時(shí)也經(jīng)常會(huì)聽到這個(gè)觀點(diǎn)。在牛鋼和他的團(tuán)隊(duì)們看來,以馬云為代表的電商發(fā)展必定要改變傳統(tǒng)的零售方式,青年人對(duì)電商欣然接受,但還有很大一部分人不喜歡運(yùn)用這種方式。
大商的“統(tǒng)對(duì)觀”,第一個(gè)是要統(tǒng),第二個(gè)也要對(duì),要對(duì)立轉(zhuǎn)型,首先要把傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的不可替代性做足,在商品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式上要調(diào)整成不適合網(wǎng)上銷售的模式,實(shí)體零售業(yè)將來一定會(huì)創(chuàng)造出更多不適合電商銷售的鮮活銷售模式,讓消費(fèi)者在店里通過交流、體驗(yàn)、感受等完成購(gòu)買行為。
牛鋼認(rèn)為,怎么統(tǒng)對(duì)電商,既要統(tǒng)一聯(lián)合,又要和他們對(duì)立,電商的銷售方式缺少文化交流和場(chǎng)景體驗(yàn),少了許多購(gòu)物樂趣和情趣。牛鋼相信,只要人類的活動(dòng)方式、人類的大腦、人類的胳膊腿不弱化,還會(huì)越來越發(fā)達(dá)的話,這種商品銷售,這種主題式生活式的現(xiàn)代消費(fèi)不會(huì)被電商一統(tǒng)天下、取而代之。
牛鋼說:“業(yè)界有人士認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)實(shí)體零售商造成的危機(jī)是巨大的,但我們認(rèn)為,危機(jī)的到來并不意味著生命的全部熄滅,但危機(jī)一定會(huì)打破平衡,危機(jī)之中一定有生,也一定有亡。危機(jī)往往意味著轉(zhuǎn)機(jī),又在轉(zhuǎn)機(jī)中結(jié)束,危機(jī)到來就是要重新洗牌,重新再來。在危機(jī)中尋找商機(jī),贏得更多。如何在危機(jī)中尋找商機(jī),我們的方法與對(duì)策是創(chuàng)新。”
探索“自銷直營(yíng)”新模式
由于百貨零售商是廠家組織者,而不是商品組織者,商品的進(jìn)銷存完全交給廠家來做,百貨零售商離市場(chǎng)和消費(fèi)者越來越遠(yuǎn)
近20年來,中國(guó)百貨業(yè)形成了“聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷”為主的經(jīng)營(yíng)模式,這種模式是指引廠進(jìn)店、實(shí)行聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷、租賃經(jīng)營(yíng)等。在經(jīng)營(yíng)主體上,是廠家或品牌代理商在主導(dǎo)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),百貨店只是出場(chǎng)地,不參與經(jīng)營(yíng)過程,不管理營(yíng)業(yè)人員,只是按扣率提成或收取租金。這種經(jīng)營(yíng)模式使百貨零售商的經(jīng)營(yíng)能力嚴(yán)重退化。
針對(duì)國(guó)內(nèi)百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)弊端,大商集團(tuán)從去年開始推行“自銷直營(yíng)”新模式的經(jīng)營(yíng)變革,目前正在逐步推進(jìn)。改革后,大商將成為經(jīng)營(yíng)主體,掌控商品經(jīng)營(yíng)的全過程。這種模式將逐步減少商品流通過程中的中間環(huán)節(jié),有效降低商品的價(jià)格,提升零售商的經(jīng)營(yíng)能力和對(duì)消費(fèi)需求的把握與了解,對(duì)大商和中國(guó)百貨商業(yè)具有重要的意義。
與“自銷直營(yíng)”改革同步,大商在過去幾年內(nèi)一直在大力發(fā)展自有品牌,先后成立了工業(yè)品自有品牌公司和副食品自有品牌公司;成立大商酒行、大商鐘表公司、大商茶葉公司等專業(yè)公司。依托大商集團(tuán)的店鋪網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),憑借優(yōu)質(zhì)、健康、實(shí)用、低價(jià)的商品特色,自有品牌商品市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。
滿足新型消費(fèi)需求
2012年,我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域最大的特點(diǎn),就是農(nóng)村零售增速首度超過城鎮(zhèn)。正是瞄準(zhǔn)這一點(diǎn),大商集團(tuán)正在積極籌劃,將店鋪網(wǎng)絡(luò)的觸角繼續(xù)下探
2012年,消費(fèi)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大動(dòng)力,其中的最大特點(diǎn)是中國(guó)農(nóng)村零售增速首度超過城鎮(zhèn),說明中國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障力度提升以及農(nóng)村流通服務(wù)體系建設(shè)的加快使農(nóng)村消費(fèi)水平正在逐步改善,城鎮(zhèn)化的效果開始顯現(xiàn)。
大商集團(tuán)將利用多業(yè)態(tài)、多商號(hào)的發(fā)展模式,利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)多在中國(guó)三四線城市的特點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步延伸,創(chuàng)造全新的業(yè)態(tài)與商號(hào),以滿足中國(guó)新一輪城市化進(jìn)程中城市新區(qū)、居民社區(qū)、縣城、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新型消費(fèi)需求,開設(shè)生活廣場(chǎng)、社區(qū)超市、NTS新城鎮(zhèn)購(gòu)物中心,形成以城市中心商業(yè)區(qū)為核心,城市區(qū)域商業(yè)中心為骨干,社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)為基礎(chǔ)的店鋪新格局,做深做透市場(chǎng),繼續(xù)強(qiáng)化在中國(guó)多個(gè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前,大商集團(tuán)正在制定實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,在遼寧、黑龍江、河南等地區(qū),大批量開發(fā)縣、鎮(zhèn)農(nóng)村商業(yè),在總結(jié)已試點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,將NTS——新城鎮(zhèn)購(gòu)物中心推廣到廣大農(nóng)村,以形成市縣鄉(xiāng)現(xiàn)代商業(yè)一體化網(wǎng)絡(luò)。
。▉碓矗航(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:李天斌)