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百盛16年后再度敗走石家莊 還未抓住消費(fèi)者的心
http://m.ssvihum.com 2013-08-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  百盛靠什么搏得石家莊消費(fèi)者的“歡心”?!

  王女士喜歡潮牌,在北京就曾見(jiàn)識(shí)過(guò)北京百盛的煊赫架勢(shì)。記憶中,在郭敬明的小說(shuō)《夢(mèng)里花落知多少》里面,百盛、燕莎這樣的購(gòu)物中心似乎是男女主人公瀟灑的不二選擇。因此,當(dāng)百盛抱著“一雪前恥”的雄心再次殺入石家莊時(shí),王女士還是充滿(mǎn)了期待。

  不過(guò),逛了這么多年的百盛,王女士還是很失望地告訴記者:在這里逛街,感覺(jué)不太對(duì)勁。

  五年前,在接受石家莊媒體采訪(fǎng)時(shí),百盛中國(guó)區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾信誓旦旦地表示:此次重返石家莊,并未更多地考慮當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)狀況,主要原因是適應(yīng)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需要。這位負(fù)責(zé)人說(shuō),百盛已經(jīng)在北京、太原和天津布局,入駐石家莊是“當(dāng)然之選”。

  但在回顧這段表態(tài)時(shí),前述消息人士對(duì)此嗤之以鼻。他說(shuō),百盛彼時(shí)的表態(tài)已經(jīng)注定了今天的下場(chǎng),“‘并未更多地考慮當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)狀況’,那百盛靠什么來(lái)搏得石家莊消費(fèi)者的‘歡心’。”

  北國(guó)商城的“魅力”

  記者查閱到了一份署名為“商風(fēng)”的《石家莊百盛購(gòu)物中心考察報(bào)告》。盡管這份報(bào)告完成于2010年,彼時(shí)石家莊百盛開(kāi)業(yè)僅有1年有余,但作者還是表示,萬(wàn)象天成和百盛呈現(xiàn)出“蕭條”的景象。他寫(xiě)道:周六下午應(yīng)該是客流量較大的時(shí)刻,但(石家莊百盛購(gòu)物中心的)顧客數(shù)量與服務(wù)員數(shù)量不相上下,弱勢(shì)的客流極大地影響了項(xiàng)目的整體號(hào)召力。王女士也給出了同樣的看法。她告訴記者,就算是開(kāi)業(yè)五年之后的今天,百盛的客流還是顯得很少,在百盛根本看不到北國(guó)商城人聲鼎沸,“揮舞鈔票”的場(chǎng)景。就算是萬(wàn)象天成在消夏時(shí)節(jié),在下沉廣場(chǎng)舉行一些小型活動(dòng),對(duì)于提振客流也是杯水車(chē)薪。

  同樣是購(gòu)物中心,耳熟能詳?shù)钠放,北?guó)商城能找到,百盛也能找到,為什么百盛的吸引力難以與北國(guó)商城相匹敵?王女士告訴記者,盡管百盛的品牌比較周全,但是與北國(guó)商城相比,還是少了很多。王女士曾經(jīng)在知名服裝品牌“依戀”看上一款時(shí)裝,但依戀百盛店告訴她,需要調(diào)貨才能拿到;但是在北國(guó)商城的依戀專(zhuān)賣(mài)店,這款時(shí)裝赫然出現(xiàn)在了櫥窗里面,被重點(diǎn)推薦。

  在微博和本地的一些知名論壇上,關(guān)于百盛敗走石家莊的討論同樣熱烈,其中,與王女士類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)不勝枚舉。有網(wǎng)友甚至表示,就算手里沒(méi)有北國(guó)商城的會(huì)員卡,他依然會(huì)選擇去那里購(gòu)物,理由很簡(jiǎn)單:那里最全。

  在前述的《石家莊百盛購(gòu)物中心考察報(bào)告》中,作者也表示,百盛的招商工作不到位,倉(cāng)促開(kāi)業(yè),可能是造成百盛“蕭條”的重要原因之一。

  “能抓住消費(fèi)者的心,才能抓住消費(fèi)者的‘錢(qián)袋子’。”中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)研究中心河北分中心研究員楊文婷告訴記者,“百盛,顯然沒(méi)有抓住消費(fèi)者的心。”

  徒勞的掙扎 冒險(xiǎn)的路上

  事實(shí)上,百盛不是沒(méi)有掙扎過(guò)。無(wú)論是15年前國(guó)貿(mào)中心的百盛,還是15年后萬(wàn)象天成的百盛,都曾做出一些嘗試。

  曾在百盛供職的前述消息人士表示,國(guó)貿(mào)中心時(shí)代的百盛,最早嘗試了開(kāi)架銷(xiāo)售,也最早將打折促銷(xiāo)引入石家莊;萬(wàn)象天成時(shí)代的百盛,則在萬(wàn)象天成這個(gè)綜合體內(nèi),與石家莊唯一的一家博納影城和后來(lái)的星巴克、假日酒店等知名品牌抱團(tuán),甚至拿出了石家莊最早的“女性停車(chē)場(chǎng)”概念。

  然而,這樣的掙扎,怎么看都是徒勞的。百盛集團(tuán)2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)出現(xiàn)了27%的大幅縮水。而在馬來(lái)西亞,百盛創(chuàng)始人鐘廷森已經(jīng)復(fù)出,挽救百盛危局。“無(wú)論是業(yè)績(jī)縮水,還是掌門(mén)換人,都意味著百盛收縮戰(zhàn)線(xiàn)的開(kāi)始,一無(wú)客流,二難抗衡北國(guó)勢(shì)力的石家莊百盛,已經(jīng)連‘雞肋’的價(jià)值都沒(méi)有了。”前述消息人士表示。

  在《石家莊百盛購(gòu)物中心考察報(bào)告》中,作者認(rèn)為,萬(wàn)象天成的地理位置并不優(yōu)越,面前的中華大街裕華路立交橋,讓這個(gè)龐然大物只有從東向西唯一的一個(gè)入口,剩余三個(gè)方向都是“死路”。但是,就是這樣一個(gè)地理位置不佳的“要沖”,恐怕要在未來(lái)三年中再出現(xiàn)兩大購(gòu)物中心。據(jù)媒體報(bào)道,萬(wàn)象天成南面隔路相望的聯(lián)邦百貨,以及斜對(duì)面的金正海悅天地,都將在未來(lái)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。這也就意味著,中華大街與裕華路的這個(gè)路口,可能會(huì)成為石家莊大商業(yè)最為慘烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

  “可是,這里卻不是中山路。”楊文婷頗為無(wú)奈地表示。

  抬頭看看石家莊,13座大型商業(yè)綜合體正在這個(gè)只有近300萬(wàn)人口的城市里“崛起”。這個(gè)數(shù)字,在河北省的設(shè)區(qū)市中是最多的。河北省商業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹潤(rùn)亭對(duì)此不無(wú)憂(yōu)慮。他告訴記者,這樣下去,就很危險(xiǎn)了。

  但是,危險(xiǎn)的路上,冒險(xiǎn)的人還在前仆后繼。
   (來(lái)源:搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)  作者:回潔鈺)

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