紅商網訊：“尊嚴比黃金還重要。”農夫山泉董事長鐘睒睒在“標準門”發(fā)布會上表示，公司將關閉北京水廠。而在業(yè)內人士看來，農夫山泉此舉有待商榷。
中國食品商務研究院研究員朱丹蓬在接受《證券日報》記者采訪時表示，農夫山泉放棄北京桶裝水市場會影響其他地區(qū)的銷售。
不過，農夫山泉對放棄北京大桶水市場的決心似乎并沒有改變。農夫山泉新聞發(fā)言人周力向記者表示，“我們已經在新聞發(fā)布會上說得很清楚，尊嚴比金錢更重要。我們一定會做好消費者、合作伙伴和員工的善后工作”。
投入6000萬元廣告費
據(jù)了解，目前農夫山泉在北京共有四大代理商，450家水站，均只經營農夫山泉桶裝水。而據(jù)農夫山泉稱，北京有10萬用戶，若關停北京桶裝水廠，就意味著這10萬用戶將選擇其他品牌的桶裝水。
對于消費者和用戶，農夫山泉表示，三月內給消費者解決方案，凡是手中有19L水票的消費者，一張可換取5桶4升裝農夫山泉，也可全額退款。員工若想繼續(xù)留在農夫山泉，公司一方面提供培訓，安排在北京的其他工作崗位;另一方面安排員工在老家附近的工廠工作。
不過，在業(yè)內人士看來，水行業(yè)競爭本來就十分激烈，經銷商每開發(fā)一個用戶都非常困難。如今，農夫山泉放棄北京水廠，也就意味著拱手相讓10萬用戶給競爭對手，從企業(yè)的長遠發(fā)展來說，企業(yè)犧牲太大。
而在朱丹蓬看來，北京被稱之為“皇城”，全國各地的消費者都關注“皇城”，雖然是廠家自愿放棄北京市場，但不排除不了解情況的消費者會誤認為是質量問題而被下架，影響他們的消費信心。
事實上，農夫山泉“標準門”事件不僅影響北京的銷售，其他市場同樣也受到影響。周力告訴記者，公司為澄清事件已經花掉了6000萬元廣告費，其他市場損失還在計算中。
在北京市場，農夫山泉放棄大桶水市場銷售，影響又有多大呢?來自農夫山泉的數(shù)據(jù)顯示，公司北京大桶水市場每年是呈遞增速度發(fā)展的，損失將在幾百萬元以上。
周力告訴記者，就桶裝水市場來說，農夫山泉2012年北京大桶水市場規(guī)模約280多萬桶，利潤約420萬元，今年預計420萬桶，利潤在500萬元左右。
也就是說，農夫山泉放棄北京大桶水市場，今年將損失500萬元左右，再加上已經發(fā)生的6000萬元廣告費，農夫山泉在幾個月內將損失6500萬元，這個數(shù)據(jù)并非最終數(shù)據(jù)。
據(jù)農夫山泉相關人士告訴記者，為減少“標準門”事件給公司帶來的影響，公司未來還會在廣告方面加大投入，損失還會更大。“這些費用不是公司正常的廣告費，而是應對此次事件特意做的廣告。”
“此次事件市場影響較大，企業(yè)要想收復市場，未來的工作繁重而漫長，大約需要1年到2年時間。”朱丹蓬如是表示。
呼吁飲用水統(tǒng)一標準出臺
在農夫山泉看來，公司執(zhí)行的雖是浙江省地方標準，但并不能說公司產品標準就低于國標，其實，公司的內控標準要高于國標。
周力告訴記者，目前多家媒體已經報道了相關質監(jiān)部門的抽查結果，農夫山泉100%合格，而且抽查檢驗依據(jù)包括國標和地標，判定原則是“當產品的國家、行業(yè)、地方標準中強制性條款和執(zhí)行的企業(yè)標準技術要求不一致時，按其中最嚴要求進行質量判定”。
記者也查閱到了浙江省質監(jiān)局食品生產監(jiān)督管理處周曉林對于農夫山泉質量的回應：“從2009年到2012年，浙江省質監(jiān)局共監(jiān)督抽查農夫山泉瓶裝飲用天然水19批次，依據(jù)《浙江省飲用天然水產品質量監(jiān)督檢查評價規(guī)則》評判，合格率100%;最近三年，杭州市質監(jiān)局也抽查檢驗了38個批次的農夫山泉瓶裝飲用天然水，同樣全部合格。”
在業(yè)內人士看來，“標準門”事件在讓農夫山泉深受傷害的同時，也為監(jiān)管部門提出了一個新的要求，那就是盡快制定“統(tǒng)一的飲用水標準”。
同樣，北京公眾健康飲用水研究所所長李復興也表示，農夫山泉的水質量符合標準，水的質量是安全的。“此次農夫山泉 標準門 事件不是企業(yè)自身的問題，而是水標準混亂的問題。”李復興在接受記者采訪時表示。
他強調，因為飲用水國家標準混亂，導致了今天農夫山泉陷入“標準門”事件，國家應該盡快出臺統(tǒng)一的天然水飲用標準，以免行業(yè)內企業(yè)受傷。
出臺國家統(tǒng)一標準，企業(yè)怎么看?對此，記者致電了部分飲用水企業(yè)，但是多數(shù)表示當前飲用水屬于敏感話題，不便多說。
作為此次事件的主角，農夫山泉對于出臺國家統(tǒng)一標準則顯得十分迫切。“國家應該制定統(tǒng)一的飲用水安全標準，這個標準應該成為所有瓶裝飲用水企業(yè)都必須遵守的入門底線。在此基礎上，各產品都應制定更高的產品質量標準。”周力表示。
（來源：證券日報 作者：夏芳）
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