聯(lián)商網(wǎng)消息：宜佳旺(承德)國(guó)際廣場(chǎng)是隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司在承德傾力打造的高端商業(yè)綜合體，廣場(chǎng)面積13.5萬(wàn)平米，是承德市規(guī)模最大、功能最全、檔次最高的綜合性大型商業(yè)中心。宜佳旺國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)模式，融合特色商業(yè)，時(shí)尚消費(fèi)、超值服務(wù)與文化空間于一身，集旅游、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)為一體，與眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際一線品牌的聯(lián)合將引領(lǐng)承德的高端消費(fèi)主流，也是整個(gè)承德地區(qū)面向京津，輻射遼蒙的地標(biāo)性建筑和河北省規(guī)模最大的特色商業(yè)廣場(chǎng)，將成為承德建設(shè)國(guó)際旅游城市的地標(biāo)性建筑。
河北省規(guī)模最大的特色商業(yè)廣場(chǎng)
宜佳旺隸屬于河北隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)，成立于2003年，以啟動(dòng)、策劃及經(jīng)營(yíng)管理商業(yè)項(xiàng)目為主。商業(yè)項(xiàng)目遍布華北區(qū)等各地市場(chǎng)，致力于為顧客提供“一站式”購(gòu)物，真正做到讓顧客省心、省錢、省時(shí)、省力。先后獲得“全國(guó)AAA信用企業(yè)”、“全國(guó)顧客滿意品牌”“全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”“全國(guó)零售商公平交易(誠(chéng)信)企業(yè)一百?gòu)?qiáng)”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。
如何解決購(gòu)物中心招商、運(yùn)營(yíng)、銷售、活動(dòng)等業(yè)務(wù)管理
在當(dāng)前激烈的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，信息化管理系統(tǒng)對(duì)于日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)管理是必不可少的管理平臺(tái)。宜佳旺國(guó)際廣場(chǎng)著力打造品類齊全，品質(zhì)舒適的百貨賣場(chǎng)。廣場(chǎng)擁有的超大型停車場(chǎng)為中高層客戶提供1200個(gè)停車位。500平米的賣場(chǎng)共享中廳，為商戶提供充足的促銷展示空間。項(xiàng)目前期籌備中，宜佳旺國(guó)際廣場(chǎng)引入承德傳統(tǒng)商場(chǎng)80%的品牌，并補(bǔ)充其它高中低檔品牌，宜佳旺的經(jīng)營(yíng)主要方向打造大家庭模式，從小孩到老人，從男人到女人，從商戶人群到普通百姓，都能在吃喝玩樂(lè)休閑中，享受購(gòu)物的樂(lè)趣，即把廣場(chǎng)的商業(yè)與服務(wù)業(yè)相結(jié)合的模式發(fā)展。
因此，在開業(yè)前期宜佳旺必須解決招商、運(yùn)營(yíng)、銷售、服務(wù)、活動(dòng)、會(huì)員、信息甚至物業(yè)等統(tǒng)一并有效地全部管理起來(lái)。根據(jù)以上問(wèn)題，宜佳旺廣場(chǎng)需要搭建一個(gè)高效的信息化管理系統(tǒng)來(lái)解決上述問(wèn)題，迫切需要引進(jìn)一套信息化管理系統(tǒng)針對(duì)宜佳旺內(nèi)部的上百個(gè)獨(dú)立的零售商，根據(jù)不同業(yè)態(tài)分別采用自營(yíng)、租賃、聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。在方便經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也有利于進(jìn)行管理。
科脈凌云助力宜佳旺國(guó)際廣場(chǎng)打造全方位的購(gòu)物中心解決方案
在項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中，宜佳旺對(duì)參選品牌的企業(yè)資質(zhì)、系統(tǒng)功能進(jìn)行深入了解，以確保中標(biāo)系統(tǒng)的順利實(shí)施和穩(wěn)定運(yùn)用，保證購(gòu)物中心的信息化管理全面需求。經(jīng)過(guò)多方考察，科脈凌云商業(yè)管理軟件，以符合行業(yè)管理高效、分析精確、降低成本的管理需求，贏得企業(yè)信賴，宜佳旺最終選擇科脈凌云MALL管理系統(tǒng)�？泼}根據(jù)宜佳旺國(guó)際廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際需求，為其提供面向招商管理、租戶管理、租約管理、結(jié)算管理、VIP/CRM管理、物業(yè)管理等，同時(shí)可以無(wú)縫對(duì)接集團(tuán)招商資源管理系統(tǒng)、客流系統(tǒng)、KIOSK導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、停車場(chǎng)移動(dòng)積分兌換系統(tǒng)，形成全方位的購(gòu)物中心解決方案。經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備，宜佳旺項(xiàng)目經(jīng)過(guò)實(shí)施正式上線運(yùn)行，為宜佳旺提供了強(qiáng)大的信息化管理，為其整體運(yùn)營(yíng)注入了優(yōu)秀的管理理念，并取得了顯著的成效：
1. 管理便利。支持宜佳旺購(gòu)物中心中央收銀、店鋪獨(dú)立收銀相結(jié)合的收銀模式。免除了一般購(gòu)物中心的長(zhǎng)龍式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和供應(yīng)鏈一體化協(xié)同管理平臺(tái)，為顧客帶來(lái)方便同時(shí)全面提高了商場(chǎng)管理效率。
2.通過(guò)統(tǒng)一管理，使招商、收銀、收租、退貨等各流程規(guī)范化，詳細(xì)記錄招商進(jìn)度管理及租戶信息，對(duì)租戶的合同、店鋪裝修進(jìn)度、店鋪日常維護(hù)記錄、店鋪繳費(fèi)通知單等諸多細(xì)節(jié)之處都實(shí)現(xiàn)了可視化管理，詳細(xì)記錄招商進(jìn)度管理及租戶信息，規(guī)范購(gòu)物中心管理;通過(guò)租賃商戶異動(dòng)情況，了解購(gòu)物中心招商狀況，做到精細(xì)化管理。
3.經(jīng)營(yíng)決策便利。系統(tǒng)提供多角度分析的查詢報(bào)表，商場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)的分析，收集各鋪位的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)，對(duì)管理層一系列的經(jīng)營(yíng)決策將起到極為重要的參考價(jià)值。同時(shí)利用商品庫(kù)存信息商場(chǎng)透過(guò)共享的匯總信息，清楚地掌握自營(yíng)店鋪所經(jīng)銷商品之庫(kù)存狀況，并進(jìn)行相關(guān)的銷售潛力預(yù)測(cè)，從而及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存補(bǔ)購(gòu)、調(diào)整商品庫(kù)存量，降低商品庫(kù)存投資的風(fēng)險(xiǎn)。
4.采用會(huì)員制管理,通過(guò)會(huì)員資料以及消費(fèi)情況和規(guī)律，加強(qiáng)與會(huì)員的溝通，提高顧客的忠誠(chéng)度。維護(hù)完整而又多角度的會(huì)員信息，為客戶價(jià)值的數(shù)據(jù)挖掘與分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是進(jìn)行精確營(yíng)銷的基本條件。根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣分析商品銷售組合，提升銷售業(yè)績(jī)。商場(chǎng)可以通過(guò)會(huì)員制來(lái)吸引更多的顧客，提升顧客忠誠(chéng)度。
5.豐富的促銷管理，結(jié)合各種促銷手段，支持購(gòu)物中心統(tǒng)一的促銷活動(dòng)和打折讓利活動(dòng)，包多樣化的促銷方案：組合商品促銷、量販促銷等，輕松實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)方式，并縮短顧客購(gòu)買時(shí)間。
系統(tǒng)上線至今，運(yùn)行非常穩(wěn)定，有效提高宜佳旺廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率并取得顯著成效。對(duì)此次的項(xiàng)目合作，宜佳旺高層管理感慨道“選擇科脈，首先是因?yàn)榭紤]到科脈凌云POS-ERP的成熟性，在大型Shopping Mall行業(yè)有多家成功案例，以及令人滿意的及時(shí)響應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其次他們對(duì)我們的重視。另外還有科脈對(duì)軟件研發(fā)的投入和前瞻性，能持續(xù)的滿足我們未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)需求”。同時(shí)，科脈也將一如既往地與用戶共同探究大型購(gòu)物中心的信息化管理方略，不斷積累與完善，以更高品質(zhì)的信息化管理解決方案為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值!
典型客戶
天津麥購(gòu)集團(tuán)
上海長(zhǎng)江國(guó)際商業(yè)購(gòu)物中心
江西上饒香港名城
內(nèi)蒙古寧城正基廣場(chǎng)
寧夏尚都國(guó)際購(gòu)物中心
四川成都九峰家居廣場(chǎng)
廣東中山皇爵假日廣場(chǎng)
……
科脈攜勒泰匯百味美食廣場(chǎng) 打造專業(yè)餐飲平臺(tái)
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