品牌力呼喚的是一種真正的人文精神,而不是空洞的叫喊。
看看國(guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)品牌老大李寧,我們都難以體會(huì)到它到底是什么。除了山寨+山寨外,我們聽不到一個(gè)精彩的品牌故事、一個(gè)真正屬于自己的且能夠打動(dòng)消費(fèi)者的品牌訴求。換句話講,就是李寧品牌很空洞,未能有效落地。支撐李寧帝國(guó)成長(zhǎng)、發(fā)展到今天的,除了無限透支體操王子李寧獨(dú)特的個(gè)人魅力以及風(fēng)云際會(huì)地抓住了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)外,別無其他。
李寧品牌攜其強(qiáng)勢(shì)的公關(guān)和聲勢(shì)浩大的廣告宣傳活動(dòng),也許以前還能忽悠一批加盟代理商,但在消費(fèi)者日趨覺醒、加盟商無利可圖的情況下,李寧空洞的品牌,難以形成有效的品牌力,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為銷售力,最終只會(huì)落得被無情拋棄的結(jié)局。
原本,李寧具備優(yōu)良的品牌基因,具備成長(zhǎng)為一個(gè)大品牌的所有潛質(zhì)。只是,被一幫對(duì)品牌一知半解的“家臣”和“外戚”不斷折騰,逐漸消耗了僅有的品牌光環(huán)。而在李寧開始意識(shí)到問題之后,本該痛定思痛,回歸正軌,卻又上演了一場(chǎng)滑稽的“換標(biāo)”鬧劇。當(dāng)市場(chǎng)行情水漲船高之際,大家都在忙著數(shù)錢;一旦潮水退去,誰在裸泳,大家看得清清楚楚。
號(hào)稱中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)第一品牌的李寧對(duì)品牌的認(rèn)知尚且模棱兩可,對(duì)品牌的運(yùn)作尚如此差勁,更別說眾多其他中小品牌廠商。
品牌力的核心是一種人文精神。耐克、可口可樂、蘋果等等偉大品牌,都在不斷地向目標(biāo)人群傳遞屬于自己的獨(dú)特精神內(nèi)涵,并贏得了全世界的尊重。
品牌力是廠商擴(kuò)張的獨(dú)門利器,是加盟者發(fā)財(cái)致富的源泉。
加盟者的投機(jī)心理和無知狀態(tài),滋長(zhǎng)了品牌廠商的圈錢欲望。國(guó)內(nèi)眾多加盟者,以小生意人居多,出身草莽,更不理解品牌為何物,被忽悠何止千萬。“品牌一響,黃金萬兩”。前期加盟費(fèi)、首批進(jìn)貨貨、品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等等“苛捐雜稅”,加在一起,確實(shí)鎖住了加盟的錢包;而品牌廠商在招商時(shí)承諾的名目繁多的各種支持,真正能夠落到實(shí)處的,可能沒有幾項(xiàng)。
品牌力脫胎于產(chǎn)品力,根植于消費(fèi)者心靈,并為品牌廠商源源不斷地帶來超出行業(yè)平均利潤(rùn)的高額溢價(jià)。達(dá)芙妮一直在宣揚(yáng)它那段美麗動(dòng)人的有關(guān)希臘愛神的品牌故事,并不惜重金邀請(qǐng)臺(tái)灣巨星SHE.、劉若英來演繹這個(gè)品牌,同時(shí)借助強(qiáng)勢(shì)媒體,不斷重復(fù),最終,用心征服了廣大的女性,廠商和加盟商都賺得盆盈缽滿(只是,現(xiàn)在廠家不是號(hào)令諸侯,而是有點(diǎn)過河拆橋、卸磨殺驢的味道)。另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌——御泥坊,與競(jìng)品相比,在品牌力塑造方面,算是比較成功的;只是在品牌落地方面,略顯不足。云南石林景區(qū),每年都吸引無數(shù)的海內(nèi)外游客不遠(yuǎn)萬里前往,且樂意被掏空腰包,這其中阿詩(shī)瑪?shù)拿利惞适庐?dāng)為首功。
一段優(yōu)美的故事、一句撩人心弦的訴求、一套相匹配的品牌VI形象,并進(jìn)而跟產(chǎn)品進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),不斷地加以重復(fù),牢牢地定位在目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心,如此,才能構(gòu)建強(qiáng)大的品牌力。
三、傳播力——與時(shí)俱進(jìn),精準(zhǔn)出擊,擴(kuò)大傳播影響力
傳統(tǒng)媒介漸成昨日黃花,新興媒體獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
與傳統(tǒng)時(shí)代傳播相比,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的模式、方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化了。微博、博客、SNS、APP、二維碼、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子雜志等等新載體新方式,已呈井噴狀態(tài),大有取代傳統(tǒng)傳播方式的趨勢(shì)。在筆者拙文《微博——傳播營(yíng)銷的顛覆者》中,已經(jīng)跟諸位分享了一組數(shù)據(jù):截至2012年5月,新浪微博用戶——3.24億;騰訊微博用戶——4.25億。在中國(guó)近7億網(wǎng)民中,約5億是微博用戶(有些網(wǎng)民同時(shí)擁有新浪和騰訊微博),其中逾1億為活躍用戶,而且數(shù)量還在增長(zhǎng)。
另外,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、天涯、百度貼吧、優(yōu)酷、土豆、搜索引擎等載體,每天無不吸引了上千萬、上億的用戶駐足、瀏覽。如此優(yōu)良的傳播陣地,品牌廠商豈能視而不見?
加盟連鎖業(yè)傳播模式普遍滯后,傳播體系難以支撐品牌擴(kuò)張。
筆者觀察到,當(dāng)前眾多的加盟連鎖廠商,對(duì)于傳播的關(guān)注,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。往往,他們所做傳播,主要是在招商加盟、投資理財(cái)?shù)葓?bào)紙、雜志、網(wǎng)站投遞廣告,以吸引潛在的加盟者,對(duì)于直接面向最終消費(fèi)者的傳播,相當(dāng)乏力。當(dāng)然,這其中不乏大批只是為了吸引加盟者以便圈錢,并無心花力氣向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳品牌。
筆者接觸過的一家名叫做快樂舟的專注于3-8歲兒童藝術(shù)早教的加盟連鎖機(jī)構(gòu),其傳播主要集中在線下。在部分商場(chǎng)、小區(qū)投放戶外廣告或發(fā)傳單,與婦幼醫(yī)院、美容機(jī)構(gòu)等異業(yè)聯(lián)盟,在線上則只有官網(wǎng),連微博都沒有。
而它所宣稱要拓展的市場(chǎng),則是全國(guó)。以這樣的傳播來耕耘全國(guó)市場(chǎng),筆者不得不懷疑其成功概率究竟幾何?在互動(dòng)傳播方面,周黑鴨、巴比饅頭、味千拉面等做得相對(duì)較好;而仙蹤林、鍋品面吧等,在此方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意。其他某些品牌,則可能還完全沒有這種意識(shí)。
整合網(wǎng)絡(luò)載體,系統(tǒng)打造傳播力。
與傳統(tǒng)傳播載體相比,互聯(lián)網(wǎng)以其不受時(shí)間、地域的限制,更精準(zhǔn)、更可控、更便宜,非常適合加盟連鎖品牌作深入的傳播,可以迅速有效地將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),推向更廣闊的全國(guó)市場(chǎng)。一個(gè)地方性的小品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播力,在今天,非常容易走出“蝸居”,走向全國(guó)。
加盟連鎖品牌,除了官網(wǎng)之外,至少,在微博、SNS、APP、視頻、二維碼、LBS(如微信、陌陌、百度地圖)等方面,能夠有所動(dòng)作,主動(dòng)出擊,在更大范圍內(nèi)發(fā)出自己的吶喊,助力品牌擴(kuò)張。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)劃時(shí)代的偉大技術(shù)革命,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入發(fā)展演化的今天,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的整合營(yíng)銷傳播,加盟連鎖品牌完全有機(jī)會(huì),從小變大,走出偏安,走向成功和卓越。
未來,我們期望中國(guó)涌現(xiàn)一批可與今天的沃爾瑪、麥當(dāng)勞相并肩的民族品牌。振興中華,先從振興民族品牌開始。
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