紅商網(wǎng)訊：近日，知名家居建材超市家得寶一夜之間關閉在中國的七家門店。

　　家得寶中國聲明，從9月13日起，將全部關閉中國的所有七家大型家居建材零售商店，公司的業(yè)務重點將轉(zhuǎn)型到專業(yè)零售店和網(wǎng)上銷售。

　　9月19日，家得寶中國區(qū)新聞發(fā)言人欒曉菲也對《投資者報》表示，“家得寶并非關門，而是將公司的業(yè)務重點轉(zhuǎn)型到專業(yè)零售店和網(wǎng)上銷售。”

　　不過，對于家得寶轉(zhuǎn)型電商，大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士并不看好。

　　關7家門店轉(zhuǎn)型電商

　　9月13日，家得寶的員工都正在為即將到來的中秋和國慶雙節(jié)做促銷準備的時候，渾然不知公司要關店的消息。當天晚上，家得寶宣布，中國區(qū)所有門店即刻停業(yè)，由店防損部與總部派出的“第三方”交接門店，全員等候并服從通知及解散方案。而這一夜，被眾多的家得寶員工和供應商稱為“驚魂夜”。

　　公開資料顯示，家得寶發(fā)源于美國，美國第二大零售商，門店遍布美國、加拿大、墨西哥和中國等地區(qū)。2006年，家得寶1億美金收購天津家世界正式進入中國。之后，家得寶的發(fā)展并不順利。在2009年7月~2010年11月，家得寶就先后關閉青島店、沈陽店、北京和天津等多家門店。此次關門事件之后，家得寶在天津、西安、鄭州等地僅存7家門店。

　　據(jù)媒體報道，京東商城相關負責人表示，家得寶與京東商城已于近期達成合作協(xié)議，與天貓等電商平臺也正在開展洽談。

　　但是多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對家得寶轉(zhuǎn)型電商表示不看好。

　　“家居行業(yè)做電商不太靠譜，這個行業(yè)提供的多是半成品，需要安裝服務的，完全成品的東西做電商更靠譜。”樂豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團董事長周新對記者說道。

　　而電子商務觀察員魯振旺對記者表示，現(xiàn)在家居建材的電商規(guī)模還很小，很多消費者并沒有形成網(wǎng)上購買家居建材的習慣。

　　“家居建材這個品類就決定了不可能線上占據(jù)主導。家居建材對物流依賴度很大，家得寶等建材超市本身商場就是倉庫，如果關閉門店做電商，像創(chuàng)意類型的小家具還行，但是大家具就需要單獨的倉儲了。”魯振旺說道。

　　承諾盡快解決善后問題

　　家得寶的突然關店這一舉動，讓家得寶與消費者、員工和供應商驚愕的同時也引發(fā)了一系列社會矛盾，甚至有部分員工和供應商走上街頭拉橫幅進行維權(quán)。

　　今年3月15日的時候，西安的劉先生與家得寶簽訂了裝修合同，8月份開始動工裝潢。但是因為9月13日的突然關店，讓裝修一下子停了下來。家得寶停業(yè)的上午劉先生就得到消息了，然后跑到門店去看，結(jié)果關門，也沒人處理，只有幾張公告貼在門外。劉先生按照公告上的400電話打過去詢問，電話直接轉(zhuǎn)到天津的總店但是沒人接，第二天再打該電話，提示號碼取消。

　　“從動工到現(xiàn)在實際開工的時間也就40天左右，一共花了至少6萬。我們在他們那買了不少東西，還都存在他們的庫房里�，F(xiàn)在店也沒開，很擔心能不能順利取出來。如果沒貨，能不能退款是個麻煩事，而且現(xiàn)在裝修不能停，還得馬上買新的，這件事讓我很郁悶。”劉先生對記者說道。

　　而受雇于家得寶為消費者負責裝潢的工長王先生此時也是擔心。王先生告訴記者，“目前家得寶還欠工費20多萬元，雖然家得寶答應賠償5萬元，但是因為門店關了，心里還是很擔心錢能不能到賬。”

　　而比消費者和員工更為擔心的是家得寶的供應商，他們未結(jié)算的貨款涉及數(shù)額至少上千萬。

　　對此，家得寶中國區(qū)新聞發(fā)言人欒曉菲對記者表示，“從9月21日開始，家得寶組織了一百多人的服務團隊，會友好協(xié)商和妥善處理因為關店所產(chǎn)生的善后事宜。員工方面，家得寶將會做出離職補償和提供再就業(yè)的機會。供應商和消費者方面，家得寶將嚴格執(zhí)行原來的合同條款。”

　　不過，有不少人對家得寶的協(xié)商結(jié)果并不滿意。欒曉菲表示，如果有爭議的話，家得寶本著友好協(xié)商的原則，并預留3-6個月時間妥善處理與消費者、員工和供應商之間的問題。

　　對于家得寶在中國關閉門店的原因，大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示，其商業(yè)模式是主要原因。

　　北大縱橫合伙人陶文盛對《投資者報》記者表示：“第一，家得寶照搬美國的經(jīng)驗與模式操作中國的市場，造成水土不服；第二，缺乏正確分析與評估的單店經(jīng)營模式，導致連年虧損；第三，眾多單店不盈利，以至于中國區(qū)總部虧損更大。”

　　在家得寶的發(fā)源地美國，許多人喜歡自己購買工具和建材進行家居裝修，并把這種事情當成一種樂趣。但國內(nèi)家居裝潢消費，主要是委托家裝公司進行，而家居建材產(chǎn)品大多選擇批發(fā)市場購買。

　　“國人對這種DIY的方式在很長的時間內(nèi)還是接受不了的，年輕人可以一定程度上接受，但年輕人寧可去宜家買板式家居自己組裝，中老年人愿意到本土的紅星美凱龍等賣場去砍價。”一位家居業(yè)內(nèi)人士對記者說道。

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