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現(xiàn)狀
經(jīng)營兩年就慘淡收場
每天早晨7點(diǎn)半，南昌市豫章后街的李大媽會準(zhǔn)時來到位于豫章后街的“正邦百美達(dá)生活超市”買菜。但就在今年1月份，李大媽突然發(fā)現(xiàn)，“正邦百美達(dá)生活超市”的店名被“旺中旺”連鎖超市取代。而據(jù)記者了解，正邦集團(tuán)旗下的南昌市所有門店幾乎全部轉(zhuǎn)讓給他人；該公司在撫州的“正邦永惠超市”也正在進(jìn)行資產(chǎn)清算等工作。對于上述現(xiàn)象，“正邦”的黨委副書記周國華日前在接受記者采訪時予以了證實(shí)。
據(jù)南昌零售業(yè)的資深人士任先生透露，當(dāng)年“正邦”的目標(biāo)是進(jìn)入江西本土零售企業(yè)前5名，以南昌為中心，以社區(qū)生鮮綜合超市為主業(yè)。任先生稱，“正邦”當(dāng)初進(jìn)軍百貨零售業(yè)，主要是想攜資本和上游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大舉進(jìn)軍，把控百貨零售業(yè)的全程產(chǎn)業(yè)鏈�？勺屨钊藳]有想到是，理想與現(xiàn)實(shí)卻有著巨大的差距。
原因
三大原因讓“正邦”經(jīng)營超市敗北
“正邦”大舉進(jìn)軍零售業(yè)，據(jù)說用了不過一年多時間就一舉將當(dāng)初的零變?yōu)?億元銷售額，速度之快令人難以想象，有人甚至稱正邦的銷售額如魔術(shù)師一般神奇。其實(shí)對于任何企業(yè)來說，擴(kuò)張?zhí)煲惨馕吨C(jī)四伏。一位在南昌零售業(yè)干了20余年的知情人士稱，從“正邦”在南昌市四面開花的超市來看，表面上風(fēng)風(fēng)火火，實(shí)際上卻潛藏著巨大的危機(jī)，這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，正邦危機(jī)主要來自三個方面。
這位專業(yè)人士認(rèn)為，正邦最大的危機(jī)是在管理團(tuán)隊(duì)引進(jìn)人才方面的失策。綜觀正邦所開的超市，都是一些社區(qū)型的連鎖超市，而非大型百貨商場。但“正邦”當(dāng)年在引進(jìn)管理人才時卻都是一些大型百貨商場的專業(yè)人士，而不是中小型連鎖超市的人才。這些人才在大型商場管理方面有很強(qiáng)的水平，但對于中小型超市管理經(jīng)驗(yàn)卻相當(dāng)有限，所以，“正邦”所開的“百美達(dá)生活超市”在經(jīng)營半年后之后就出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，銷售業(yè)績與原計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)。
“盲目擴(kuò)張門店，造成門店工作人員及管理層的斷層。”這是“正邦”失策的第二個原因。一位知情人士稱，“正邦”大舉進(jìn)軍超市時，僅僅用了半年的時間，而且半年時間就開了20多家超市。按照“正邦”預(yù)期的目標(biāo)，該公司必須用三年的時間在南昌開100家連鎖超市，這樣的速度在江西零售界可謂“神速”。正是因?yàn)閿U(kuò)張速度太快，造成了“正邦”門店工作人員及管理層的斷層，一些門店開了張，卻沒有服務(wù)顧客的工作人員，尤為缺少店長這樣的管理層，結(jié)果開了不到30家就中止了開店計(jì)劃。還有，因?yàn)楣芾韺拥臄鄬�，不少門店內(nèi)的工作人員就與外面的人形成監(jiān)守自盜，造成門店的偷盜現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，據(jù)說有的門店一個月?lián)p失達(dá)數(shù)萬元。
“不能讓供貨商及時結(jié)算貨款，這就造成供貨商對‘正邦’的不信任，這種不信任就使得供貨商對‘正邦’超市的供貨支持力度不大。”業(yè)內(nèi)人士任先生認(rèn)為這是“正邦”在經(jīng)營超市期間的第三個軟肋。
任先生稱，因?yàn)?ldquo;正邦”所開的超市是股份制的，按照南昌超市結(jié)款方面的“游戲規(guī)則”是，采用“月結(jié)”制，就是說供貨商向超市供了貨之后，在一個月之后就必須結(jié)清前一次的貨款。可一位曾向“正邦”供過貨的供貨商向記者反映，前往正邦結(jié)貨款往往需要三四道程序，找了A經(jīng)理簽字還需要B經(jīng)理簽字，另外還需要得到正邦集團(tuán)公司財(cái)務(wù)方面的認(rèn)可，所以一張貨款單批下來，至少也要三四個月時間。如此繁瑣的結(jié)款程序讓多數(shù)供貨商害怕。供貨商一怕，自然是給予的支持力度就小。正邦與供貨商之間的結(jié)款矛盾被南昌一些連鎖超市的老板發(fā)現(xiàn)之后，他們紛紛聯(lián)合起來對付“正邦”，甚至采取了孤立政策，如果一旦有供貨商向“正邦”供貨，就不再跟他們合作。
對于上述三個原因，“正邦”的黨委副書記周國華卻認(rèn)為，該公司只是在人才管理引進(jìn)上有些失策，至于其他原因，周國華表示不便透露。不過，周國華認(rèn)為，這只是“正邦”產(chǎn)業(yè)政策的一個調(diào)整而已，并不意味著以后不再關(guān)注零售業(yè)。
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