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新世界百貨寧波匯美店元宵節(jié)將正式關(guān)門
http://m.ssvihum.com 2012-02-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件


  

  紅商網(wǎng)訊:下個(gè)禮拜一就是元宵節(jié),春節(jié)里才休息了三四天的陳瑛,馬不停蹄地開始策劃元宵節(jié)的各種活動(dòng),準(zhǔn)備元宵節(jié)商場(chǎng)整體促銷。像她一樣,百貨商場(chǎng)企劃部的人員們,都已經(jīng)進(jìn)入了新一年的備戰(zhàn)狀態(tài)。這一年,對(duì)他們來說,并不輕松。

  而在元宵節(jié)這一天,新世界百貨匯美店卻要退出天一商圈,這家經(jīng)營(yíng)了6年的百貨商場(chǎng),以轉(zhuǎn)租的方式離開了大家的視線,轉(zhuǎn)戰(zhàn)北侖,江東店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

  2012年開年,寧波的商業(yè)就迎來一場(chǎng)不小的變動(dòng),而在這一年,為了應(yīng)付各種不定的形勢(shì),百貨商場(chǎng)、家電賣場(chǎng)等零售企業(yè)有什么對(duì)策?記者為此展開了調(diào)查。

  “餅”就這么大,“吃”的人越來越多

  春節(jié)長(zhǎng)假一收尾,寧波銀聯(lián)分公司公布了春節(jié)長(zhǎng)假七天寧波市民的刷卡清單全市共實(shí)現(xiàn)銀行卡POS刷卡61.89萬筆、清算金額達(dá)5.13億元,與去年春節(jié)假期同比分別增長(zhǎng)3.21%和15.69%。盡管如此,商家老總們對(duì)于今年的形勢(shì)并不感到樂觀,在每年要爭(zhēng)取提升銷售任務(wù)的壓力下,以怎樣的方式再去刺激消費(fèi),恐怕是今年很多百貨商場(chǎng)老總們要想破腦袋的事情。

  百貨商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)越開越多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,促銷折扣越打越低,這些都是百貨業(yè)面臨的最大問題。如果把市場(chǎng)比作一個(gè)大餅,吃餅的人倒是越來越多了,這怎么能不叫人挖空心思去爭(zhēng)取市場(chǎng),爭(zhēng)取顧客呢?當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打到一定程度的時(shí)候,拿什么來博取顧客的眼球?很多老總們給出的還是質(zhì)量和服務(wù)的答案。

  不但百貨行業(yè)如此,家電賣場(chǎng)問題同樣存在。房地產(chǎn)政策的趨緊調(diào)控,以舊換新、節(jié)能惠民等刺激政策紛紛退市,家電整個(gè)盤子早在2011年上半年便開始步入了“持續(xù)低迷的通道”。有消息稱,進(jìn)入2011年10月份以來,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的銷售開始遭遇下跌甚至停滯。

  而2011年家電行業(yè)整體表現(xiàn)不佳,也給家電企業(yè)帶來了巨大的壓力。甚至有部分人士對(duì)2012年的家電市場(chǎng)前景表示悲觀,認(rèn)為家電行業(yè)已走到了崩盤的邊緣。

  “一方面是前幾年的高增長(zhǎng)提前透支了市場(chǎng)需求;另一方面,曾經(jīng)的刺激政策紛紛退出了。我們到底應(yīng)該拿什么來參與今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?”多位家電企業(yè)人士紛紛流露出對(duì)2012年家電市場(chǎng)發(fā)展看空的觀點(diǎn)。

  百貨商場(chǎng)或?qū)?nèi)調(diào)整,或?qū)ν鈹U(kuò)張

  給顧客提供更貼心的服務(wù)


  “尤其是今年上半年,生意難做啊。”盡管去年創(chuàng)下了超13億元銷售業(yè)績(jī)的第二百貨商店,但談起今年商場(chǎng)要面臨的挑戰(zhàn),連目標(biāo)也定得比較保守:爭(zhēng)取和去年的銷售業(yè)績(jī)持平吧,能夠再增加當(dāng)然最好。商場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理戴德甫分析,去年,能夠有這樣的銷售業(yè)績(jī),黃金幫了大忙,今年國(guó)際形勢(shì)不明朗,黃金走勢(shì)不定,所以很多東西都不好預(yù)測(cè)。今年,商場(chǎng)仍然以抓內(nèi)部管理調(diào)整為主,包括品牌調(diào)整、結(jié)構(gòu)調(diào)整,并加強(qiáng)服務(wù)工作等。

  “不管形勢(shì)多復(fù)雜,我們要做的就是好好做活動(dòng)。”銀泰百貨企劃部錢穎娜說,其實(shí)商場(chǎng)要做的活動(dòng)不單單是指推出的促銷折扣活動(dòng)有多大,還包括提升商場(chǎng)各種服務(wù),VIP顧客的維護(hù)以及各種極具創(chuàng)意的活動(dòng)等。

  要狠抓服務(wù)的商場(chǎng)還有新華聯(lián)商廈,今年商場(chǎng)的整體原則不變,百貨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,做好服務(wù)就顯得特別重要,在各大品牌日趨雷同的前提下,用服務(wù)來爭(zhēng)取顧客。除此之外,今年還要對(duì)一些水土不服的品牌進(jìn)行調(diào)整,事實(shí)證明,經(jīng)過不斷調(diào)整的新華聯(lián)商廈似乎已經(jīng)看到了發(fā)展的方向。

  紛紛尋址拓展搶市場(chǎng)

  自去年起,東方商廈就一直處于調(diào)整狀態(tài),商場(chǎng)還特別在門口的柱子上貼上了“商場(chǎng)品牌正在調(diào)整中”的字樣。商場(chǎng)企劃部周夏安經(jīng)理表示,今年商場(chǎng)的主題仍然還是以調(diào)整為主。

  但是,東方商廈的后臺(tái)老板上海百聯(lián)集團(tuán),除了抓緊對(duì)東方商廈的改頭換面外,還加緊了擴(kuò)張的步伐,在寧波尋找合適的地址再開奧特萊斯。根據(jù)坊間傳聞,江北洪塘地塊可能性最大。但是周經(jīng)理也表示,洽談工作還在進(jìn)行當(dāng)中,一切尚未有結(jié)果。

  拓展,搶占市場(chǎng),或許是今年很多百貨商場(chǎng)的一個(gè)重要節(jié)目。新世界百貨關(guān)掉海曙中山東路門店,選擇東進(jìn),插足北侖,新店或?qū)⒃谙掳肽觊_業(yè);銀泰百貨在寧波周邊的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目都將在今明兩年落地開花,去年12月份,慈溪銀泰城熱鬧開業(yè),今年下半年,奉化銀泰城開花結(jié)果,明年,北侖的銀泰項(xiàng)目面世。“長(zhǎng)三角地區(qū)相比其他地區(qū)而言消費(fèi)能力確實(shí)高一些,所以很多商家對(duì)此虎視眈眈,盡管有的地方市場(chǎng)消費(fèi)并未真正釋放,但搶占市場(chǎng)就是搶占商機(jī),之后再慢慢培養(yǎng)。”有業(yè)內(nèi)人士表示。

  商家的舉動(dòng),對(duì)于消費(fèi)者來說,在家門口就有大型shopping mall,購物有了更多的選擇,生活也將更加便利。

  家電賣場(chǎng)推行低價(jià)

  消費(fèi)者買家電,價(jià)格仍然是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。盡管家電賣場(chǎng)推行五花八門的促銷活動(dòng),消費(fèi)者們?nèi)匀幻獠涣司蚣?xì)算一番。

  因此,國(guó)美電器總經(jīng)理孫徐海對(duì)于今年的目標(biāo)似乎很明確,“只有真正讓利于消費(fèi)者,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貼心回饋消費(fèi)者,才能真正贏得消費(fèi)者的支持與信賴,企業(yè)才能得以長(zhǎng)期生存和發(fā)展。”

  而自從推行明碼實(shí)價(jià)政策后,蘇寧電器在今年還將進(jìn)一步規(guī)范促銷活動(dòng),把明碼實(shí)價(jià)堅(jiān)持到底。“我們確保用更便宜、更實(shí)惠的價(jià)格回饋消費(fèi)者。”蘇寧電器總經(jīng)理吳俊告訴記者。

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來源:現(xiàn)代今報(bào)  俞秋艷 曾瑋 責(zé)編:寄瑤