紅商網(wǎng)訊:麥當勞(McDonald's)正面臨“粉飾農(nóng)場”(farm washing)的指責。這家按營收計算全球最大的餐飲連鎖店在美國發(fā)起的一輪廣告戰(zhàn)中,推出了幾款悠閑的田園風光廣告,以期遏制日益壯大的“本地食品”運動,并阻止外界對其食品質量的批評。
麥當勞近幾年因其漢堡中牛肉的質量、炸薯條中的脂肪含量、針對兒童的營銷以及供應商對待動物的方式而屢遭猛烈抨擊。麥當勞在本周發(fā)布的三款廣告中,展示了一位種植萵苣的農(nóng)夫、一位土豆種植者和一個養(yǎng)牛的牧場主,試圖改變外界對其食品的誤解。
麥當勞女發(fā)言人丹妮亞•普勞德(Danya Proud)表示:“我們的工作非常難做,多年來我們一直努力想改變外界對我們食品的看法。人們認為我們的食品原料不是天然的。”
這些舞臺表演式的廣告描繪了多幅田園場景,比如農(nóng)夫和牧牛在陽光下悠閑地散步。但這些廣告遭到了批評者的猛烈抨擊。他們指責麥當勞虛偽,誤導觀眾相信其食品沒有經(jīng)過深度加工。
西雅圖營養(yǎng)學家安迪•貝拉蒂(Andy Bellatti)表示,與其說麥當勞的炸薯條是從農(nóng)場到餐桌,還不如說是“從農(nóng)場到實驗室”。
貝拉蒂說:“這種廣告旨在轉移注意力,讓人們忘記不利于他們的言論。它給人一種不切實際的田園般的印象,即麥當勞批量生產(chǎn)的炸薯條,與消費者自己前往農(nóng)貿(mào)市場買上一個土豆、然后回家放在平底鍋里炸的沒有什么不同。”
監(jiān)督機構——企業(yè)社會責任國際組織(CAI)表示,麥當勞的廣告具有誤導性,是其激進廣告營銷的又一例子。
CAI的董事薩拉•德翁(Sara Deon)表示:“實際情況是,任何企業(yè)都不會像麥當勞那樣,要求農(nóng)民大量生產(chǎn)對人類健康和環(huán)境都有害的食品。”
就連參演麥當勞廣告的伊利諾斯州牧場主史蒂夫•福格爾桑(Steve Foglesong)也承認,他的牛肉在送到餐館前也已兜了好大一個圈子。
弗格爾桑表示:“我們實際上不會直接向麥當勞供應牛肉。產(chǎn)品先賣給加工商,之后再被賣給麥當勞。一頭牛再被切割后,最終可能被賣往6個不同的國家。”
盡管批評之聲不絕于耳,但一些分析師贊揚了麥當勞作出的努力。伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)的餐廳分析師薩拉•塞納托雷(Sara Senatore)辯稱,麥當勞采取的策略與其在歐洲爆發(fā)口蹄疫后成功采取的策略差不多,它正在努力回應外界對其供應鏈安全的擔憂。
在美國,自兩年前麥當勞和其它幾家漢堡連鎖店承認使用浸泡在氨水中的肉類填充劑殺菌之后,人們更加擔憂快餐食品的安全問題。去年11月,Sparboe農(nóng)場被曝光違反了公共衛(wèi)生條例和虐待動物法規(guī),麥當勞隨后表示終止從該供應商那里采購雞蛋。
麥當勞表示,公司正努力滿足消費者希望更清楚地了解食品源頭的要求,并希望在供應鏈方面變得更加透明。
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