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  紅商網(wǎng)訊:客人在海底撈吃飯,忘帶錢了。

  領(lǐng)班說:沒關(guān)系,下次補(bǔ)。

  隨后,她又掏出50塊錢說:這個您拿著打車。

  客人感動萬分地說:等我有錢買車,一定給海底撈當(dāng)一月義務(wù)司機(jī)。

  領(lǐng)班馬上掏出一張銀行卡:拿著 ,現(xiàn)在就去買。接著她又喊過來一群服務(wù)員:聽大哥口音,不像本地人,估計沒北京戶口,你們現(xiàn)在就去排隊幫大哥搖號。

  這是網(wǎng)友們調(diào)侃海底撈的帖子。

  更有N多故事,在加強(qiáng)著海底撈的這個神話——有客人想吃冰淇淋,服務(wù)員便從超市買來了冰淇淋。

  有客人打了一個噴嚏,服務(wù)員就吩咐廚房做了碗姜湯。

  有客人說起iPad,海底撈就送了客人一個小禮物:iPad2……

  于是有人斷定:“人類已經(jīng)無法阻止海底撈了。”

  最近,一種“海底撈體”在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上迅速傳播,從最初的贊美到后來的惡搞,這種“海底撈體”,真是民眾發(fā)自內(nèi)心的?是不是公司有專門的團(tuán)隊在炒作?

  真實(shí)的海底撈,是不是如傳說中的那樣神奇?

  為了真實(shí)感受海底撈,信報記者應(yīng)聘打工海底撈,從一個服務(wù)員的視角,為公眾還原一下海底撈的真實(shí)情況。

  可取之處

  A 頭發(fā)不合格,經(jīng)理批假讓記者理發(fā)

  8月14日,記者來到了位于奧帆中心心海廣場內(nèi)的海底撈火鍋店應(yīng)聘服務(wù)員?头(jīng)理王姐微笑著走到記者面前,在記者表明來意之后,王姐向記者介紹說:“你要做長期工還是鐘點(diǎn)工?我們這里的長期工是每個月1800塊錢,管吃住,每天上午9點(diǎn)上班,晚上9點(diǎn)左右就下班了,下午2點(diǎn)到4點(diǎn)休息,每月休息4天。店里每天管4頓飯。正式員工都簽訂勞動合同,要是做鐘點(diǎn)工 ,我們的工資在青島算是高的,每小時 12塊錢。正式員工休息的時候也可以來店里做鐘點(diǎn)工,每個小時 20塊錢。如果你想到我們店里工作,記得帶上身份證、健康證和三張一寸的照片過來。希望你可以加入我們,用我們的雙手創(chuàng)造未來。”

  8月15日上午,記者來到海底撈火鍋準(zhǔn)備工作,不過前廳經(jīng)理陳哥見到記者以后,提出記者的頭發(fā)不合格。“你是長期工是吧?我們店里規(guī)定長期工必須要理短發(fā),就是用手指插進(jìn)頭發(fā),頭發(fā)不能超過手指。今天中午先給你放個假,你先去把頭發(fā)理了,等到下午開會的時候,我們再做自我介紹。”記者只好按照經(jīng)理的交代,到理發(fā)店把頭發(fā)理成了短毛寸。

  B 進(jìn)入后廚必須戴一次性帽子

  8月15日下午,記者正式開始了在海底撈火鍋的打工歷程。陳哥向記者介紹說,正式上崗之前必須要經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),第一項內(nèi)容就是要先認(rèn)清前廳和后廚的位置分布。隨后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)記者的高潔(化名)將記者帶進(jìn)了上菜房,“新員工的任務(wù)就是要認(rèn)識我們店里的各種菜品,等會我要抽查啊。有一點(diǎn)你們一定要記住,在進(jìn)入后廚各個操作間的時候,一定要戴上一次性頭套,免得頭發(fā)掉進(jìn)菜品里面。”

  海底撈火鍋店內(nèi)的全部菜品,都是先由上菜房進(jìn)行分份,然后再送到客人的桌上。在上菜房里,記者看到每個工作人員的頭上或戴著帽子,或戴著一次性的頭套。記者在重新進(jìn)入上菜間的時候,忘記戴一次性帽子,上菜房的員工很及時地提醒記者沒有戴帽子。

  記者還發(fā)現(xiàn),上菜間里非常整潔,裝好盤的菜品整齊地擺放在菜架上,地面上也非常干凈,沒有任何水漬,在記者認(rèn)菜品的時候,也有員工不小心把水弄在地上,馬上就會有員工拿著抹布蹲下把水漬擦干凈。和記者一塊記菜品的新員工小云(化名)說道:“你發(fā)現(xiàn)沒?咱們這里的上菜房特別干凈,我以前在別的店也干過,第一次看到后廚這么干凈的。”

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來源:半島網(wǎng)  理發(fā) 責(zé)編:寄瑤