紅商網(wǎng)訊:經(jīng)濟(jì)型酒店“向規(guī)模要效益”的發(fā)展模式遇到一些麻煩。記者昨日從互聯(lián)網(wǎng)上獲悉,7天連鎖酒店東莞某分店加盟商日前向7天連鎖酒店集團(tuán)(以下簡稱“7天連鎖”)發(fā)去律師函,指責(zé)7天連鎖無序擴(kuò)張、不合理收費等問題,并要求7天連鎖就加盟商投資虧損進(jìn)行賠償。7天連鎖昨日確認(rèn)有個別加盟商就一些問題與集團(tuán)進(jìn)行溝通,但其并未確認(rèn)加盟商身份。
傳7天違約致加盟商虧損
某網(wǎng)站上周末援引7天連鎖東莞加盟商的表述稱,7天連鎖除了收取品牌使用費、經(jīng)營管理費等規(guī)定項目外,還收取額外費用,加重加盟商負(fù)擔(dān),造成虧損,且這些收費項目在合同中未披露。此外,加盟商還指責(zé)7天連鎖未如合同中所承諾“兩公里之內(nèi)不再開設(shè)第二家店”,自該加盟商2009年加盟7天連鎖至今,距其僅1公里范圍內(nèi)新開4家7天連鎖加盟店。
此外,該加盟商還表示,自2009年12月加盟7天連鎖以來,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)不佳。“我店每月客房收入的70%要交給7天連鎖,剩下的還不足以支付房租等開支,經(jīng)常會有虧損情況出現(xiàn)。”該加盟商稱,“如果不能妥善解決,不排除聯(lián)合其他加盟商提起集體訴訟的可能。”據(jù)透露,已有廣州加盟商采取同步行動,蘇州及東莞等地加盟商正在準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
由于消息源采用化名,截至發(fā)稿時,記者未聯(lián)系上該加盟商。據(jù)7天連鎖官網(wǎng)顯示,7天連鎖在東莞的分店共有12家。
7天隱晦承認(rèn)存在糾紛
7天連鎖一位負(fù)責(zé)人昨日表示,在發(fā)布二季報之后,公司主要高層近期在外出差。不過,該人士坦承,近日的確有個別加盟商就一些問題在與總部溝通,但不能確認(rèn)是否是曝光7天連鎖的東莞加盟商,也不清楚是否通過法律途徑。據(jù)透露,7天連鎖將于今日召開專門會議。
據(jù)了解,隨著擴(kuò)張加速,7天連鎖在一些地區(qū)的門店密度不斷增加。自7天連鎖完成對華天之星的收購后,其在湖南、湖北的門店數(shù)量超過100家,遠(yuǎn)超過競爭對手如家和漢庭在該地區(qū)門店數(shù)量的總和。 7天連鎖CEO鄭南雁7月接受記者采訪時表示,“以前長沙一條街道有5家7天連鎖酒店,自7天連鎖收購華天之星后,這個數(shù)量增加到7家,由此引發(fā)的區(qū)域密集開店導(dǎo)致的同品牌競爭加劇現(xiàn)象也不容忽視”。
記者在7天連鎖官網(wǎng)上注意到,其對加盟商預(yù)測的投資回收期是3.07年。曝光7天連鎖的加盟商是2009年12月加盟,并未到7天連鎖預(yù)測的投資回收期。此外,7天連鎖一位負(fù)責(zé)人表示,每月收取占加盟店營收7%的經(jīng)營管理費和總部財務(wù)人員、執(zhí)政官及立委的每月費用分?jǐn)偅⒎?ldquo;收取每月客房收入的70%”。
加盟業(yè)務(wù)影響整體前景
鄭南雁曾表示,7天連鎖在上市之前一直是直營發(fā)展為主,因為上市后門店擴(kuò)張的強(qiáng)烈需要,才轉(zhuǎn)而重點發(fā)展加盟店。而重點發(fā)展加盟店的也非7天連鎖一家。根據(jù)如家、漢庭和錦江之星的財報顯示,它們在2011年的新店開業(yè)計劃中,加盟店的布局均高于直營店。
而實際上,加盟商在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的發(fā)展中扮演著重要角色。根據(jù)7天連鎖今年二季度財報顯示,其管理店業(yè)務(wù)收入4990萬元,比去年同期增長283.8%。而直營店營業(yè)收入4.78億元,僅比2010年同期增長32.7%。7天連鎖在今年上半年新增的154家門店中,加盟店占比達(dá)87%。由此可見,大規(guī)模擴(kuò)張的過程中,加盟商成為7天連鎖實現(xiàn)營收大幅增速的主力。同時,7天連鎖2011年一季報顯示,公司共有619家酒店投入運營,營業(yè)利潤740萬元。不過,加盟店貢獻(xiàn)的加盟管理費4160萬元,同比增長476.6%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,加盟管理費這一業(yè)務(wù)的凈利潤在90%以上,7天連鎖的兩次季報數(shù)據(jù)表明,加盟管理費成為目前該企業(yè)重要的盈利源頭。同時,在該人士看來,由于經(jīng)濟(jì)型酒店的門檻很低,擴(kuò)大規(guī)模是確立競爭優(yōu)勢的惟一方式。在經(jīng)濟(jì)型酒店“規(guī)模即效益”的時代,如何維護(hù)加盟商和管理方之間的長期合作關(guān)系,以吸引更多的潛在加盟者進(jìn)入該市場,是擴(kuò)張過程中值得深思的問題。 |