商業(yè)地產(chǎn)只是萬達(dá)的五大產(chǎn)業(yè)之一，除此之外還包括高級(jí)酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨和旅游度假。創(chuàng)立于1988年的萬達(dá)，從50萬元注冊(cè)資本起家，經(jīng)過23年的努力，發(fā)展成為年銷售額超過1000億元的大型企業(yè)。如果用一句話來概括萬達(dá)的發(fā)展，大連萬達(dá)董事長王健林總結(jié)說：“那就是創(chuàng)新商業(yè)模式。”

　　商業(yè)模式的非顛覆性創(chuàng)新

　　“商業(yè)模式創(chuàng)新是最具競爭力的。”王健林認(rèn)為，不管是技術(shù)層面、管理方式還是營銷方式的創(chuàng)新，都不如商業(yè)模式創(chuàng)新重要。

　　在王健林看來，商業(yè)模式創(chuàng)新并不是做前人從未做過的事情。即使是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過進(jìn)行商業(yè)流程的再造，也會(huì)產(chǎn)生無窮的放大效應(yīng)，從而形成核心競爭力。比如，當(dāng)其他企業(yè)都在賣擔(dān)擔(dān)面時(shí)，如果能夠通過連鎖的方式，像麥當(dāng)勞那樣，對(duì)面條生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行流程再造，做大企業(yè)的規(guī)模，做響產(chǎn)品的品牌，也是創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。

　　創(chuàng)新是萬達(dá)點(diǎn)滴累積起來的競爭力。王健林還記得，萬達(dá)的第一次創(chuàng)新，不僅為自己賺到了第一桶金，同時(shí)也打通了萬達(dá)今后發(fā)展的道路。成立之初，面對(duì)其他企業(yè)都認(rèn)為只會(huì)賠錢的城鄉(xiāng)舊區(qū)改造項(xiàng)目，萬達(dá)通過產(chǎn)品的幾項(xiàng)大的創(chuàng)新，使得該項(xiàng)目比當(dāng)時(shí)大連市最高的房價(jià)還要高出500元/平方米。“這說明，只要敢于創(chuàng)新，敢于冒險(xiǎn)，一定有發(fā)展機(jī)會(huì)。”王健林說。

　　1998年，萬達(dá)又成為中國房地產(chǎn)行業(yè)中第一家跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)，截至目前，萬達(dá)成為全國房地產(chǎn)企業(yè)中跨區(qū)域發(fā)展城市最多的企業(yè)，在幾乎所有的省會(huì)、計(jì)劃單列市，都有萬達(dá)的項(xiàng)目。“跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略是萬達(dá)的另一次創(chuàng)新�，F(xiàn)在萬達(dá)取得的這一切，都來源于當(dāng)時(shí)走出去的正確戰(zhàn)略。”王健林認(rèn)為。

　　當(dāng)企業(yè)發(fā)展了十多年，積累了大量的資產(chǎn)，也與外國企業(yè)合資成立了電氣公司時(shí)，王健林敏銳地發(fā)現(xiàn)，合資企業(yè)都是靠國外的技術(shù)，住宅房地產(chǎn)業(yè)也面臨較大的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。如何能夠讓萬達(dá)經(jīng)營得更加穩(wěn)健，經(jīng)得起更大市場(chǎng)大潮的擊打？

　　2000年，王健林下定決心，利用房地產(chǎn)黃金時(shí)期對(duì)萬達(dá)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。當(dāng)年就在長春投資建成第一個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)。經(jīng)過5年的摸索，萬達(dá)逐漸掌握了商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　管控資金與管理風(fēng)險(xiǎn)

　　發(fā)展迅速的萬達(dá)，今年上半年實(shí)現(xiàn)收入618.2億元，同比增長69.7%。然而，快速擴(kuò)張也給萬達(dá)帶來了兩個(gè)基本問題：資金和管理的風(fēng)險(xiǎn)。

　　建立風(fēng)險(xiǎn)控制制度，是萬達(dá)從外方合作伙伴——世界著名的麥瑞房地產(chǎn)基金學(xué)到的本領(lǐng)。在學(xué)習(xí)借鑒麥瑞項(xiàng)目評(píng)估體系的基礎(chǔ)上，萬達(dá)形成了具有自身特色的萬達(dá)發(fā)展項(xiàng)目問題清單。在萬達(dá)所有的項(xiàng)目中，都必須執(zhí)行的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制程序，就是對(duì)當(dāng)?shù)卣�府和企業(yè)提出100多個(gè)問題的清單，并要求必須用數(shù)據(jù)回答，然后通過規(guī)劃模型，成本控制系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)核算，經(jīng)過決策委員會(huì)審核，最后由董事長批準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，再與當(dāng)?shù)卣�府談判購買土地。另外，萬達(dá)還建立了嚴(yán)苛的財(cái)務(wù)制度，健全的內(nèi)部審計(jì)制度，要求對(duì)所有公司每年審計(jì)一次，并設(shè)立了網(wǎng)上舉報(bào)電話。通過上述措施，盡管每年萬達(dá)的現(xiàn)金流量都非常大，但從來沒有出現(xiàn)過一起財(cái)務(wù)事故。

　　雖然經(jīng)歷了四次房地產(chǎn)調(diào)控，萬達(dá)的發(fā)展依然快速、穩(wěn)健。在王健林看來，這要?dú)w功于萬達(dá)把現(xiàn)金流作為企業(yè)的第一生命線，時(shí)刻予以關(guān)注和重視。“銷售為首，現(xiàn)金為王；現(xiàn)金流比負(fù)債率更重要。”王健林說。從每年的9月1日開始，萬達(dá)就要對(duì)第二年設(shè)定資金計(jì)劃。萬達(dá)最重視的有三張表：第二年項(xiàng)目發(fā)展表、成本控制表、現(xiàn)金流量表。此外，萬達(dá)還建立了自己的研究機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)研究分析國家的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，這就避免了萬達(dá)對(duì)大趨勢(shì)的判斷發(fā)生根本性的錯(cuò)誤。

　　此外，萬達(dá)在2006年開始投資信息系統(tǒng)，至今已投入十多億元資金。到2008年，萬達(dá)建立了全國第一套企業(yè)全業(yè)務(wù)流信息管理系統(tǒng)。

　　王健林表示，不同于現(xiàn)在很多企業(yè)的信息孤島，或只有財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)，萬達(dá)所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以在線運(yùn)作。信息科技同樣支撐著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。今年，萬達(dá)的信息系統(tǒng)獲得了第一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，目前已經(jīng)對(duì)40多個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行了專利申請(qǐng)。

　　服務(wù)業(yè)或成未來支柱

　　2005年時(shí)，王健林再次思考對(duì)萬達(dá)進(jìn)行第二次轉(zhuǎn)型升級(jí)，以主動(dòng)適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)萬達(dá)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。最終決定向文化服務(wù)行業(yè)進(jìn)軍。

　　如今，萬達(dá)已經(jīng)連續(xù)4年成為中國文化領(lǐng)域投資最大的企業(yè)之一。王健林認(rèn)為，首先，文化行業(yè)是沒有天花板的行業(yè)，有著無限的想象空間；其次，文化是社會(huì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高形態(tài)，所有的產(chǎn)品最后都要通過文化來表現(xiàn)；再次，文化產(chǎn)品最具有穿透力和影響力，一部好的文化作品，可以影響幾十年、上百年。他認(rèn)為，人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化。

　　“很多人覺得文化投資不一定賺錢，其實(shí)只要運(yùn)營得當(dāng)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，盈利一定可觀。萬達(dá)希望成為中國企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)中，在世界文化品牌上最強(qiáng)有力的創(chuàng)造者。”王健林說�，F(xiàn)在，萬達(dá)集團(tuán)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度，已經(jīng)超過了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)5年內(nèi)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為萬達(dá)集團(tuán)的核心支柱產(chǎn)業(yè)。

　　對(duì)于未來規(guī)劃，王健林希望萬達(dá)能夠發(fā)展成為世界一流企業(yè)，2012年進(jìn)入世界500強(qiáng)。他說：“萬達(dá)的定位和參照系數(shù)就是世界第一。”