紅商網(wǎng)訊：編者按:距達(dá)芬奇家具“造假門”爆發(fā)日已有一個(gè)月之久。原產(chǎn)地在哪其實(shí)已不再重要，重要的是消費(fèi)者的權(quán)益該如何維護(hù)。據(jù)悉，通過集體維權(quán)的達(dá)芬奇家居消費(fèi)者已經(jīng)超過百人，但達(dá)芬奇依然未履行假一賠十的承諾。達(dá)芬奇家居已經(jīng)從思想上傷害了消費(fèi)者，購買達(dá)芬奇家居從原先榮耀變成了一種恥辱，不少購買的消費(fèi)者紛紛與達(dá)芬奇家居撇清關(guān)系。消費(fèi)者集體維權(quán)陷入困局。

　　距離“達(dá)芬奇家居”事件曝光一個(gè)月時(shí)間，該事件又有了新進(jìn)展。昨日北京盈科律師事務(wù)所蔣蘇華律師在湖北省家裝行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范座談會(huì)上透露，通過集體維權(quán)的達(dá)芬奇家居消費(fèi)者已經(jīng)超過百人，繼上海部分消費(fèi)者啟動(dòng)訴訟司法程序后，北京部分消費(fèi)者也將在近期對(duì)達(dá)芬奇家居，提起司法訴訟。

　　蔣蘇華律師介紹，目前百名消費(fèi)者集體維權(quán)索賠金額雖然過億元，從掌握的信息來看，平均每個(gè)消費(fèi)者購買達(dá)芬奇家居金額都不多，平均也就百萬元左右，少的只有40萬—50萬。

　　達(dá)芬奇事件已經(jīng)過了一個(gè)月，為何只有上海少數(shù)消費(fèi)者啟動(dòng)司法訴訟程序，蔣蘇華律師道出了其中的緣由。“我們一直在等待國家相關(guān)部門出面，提供一些便利，比如一些數(shù)據(jù)，我們是拿不到的。” 蔣蘇華律師稱，只有掌握了確切證據(jù)，這樣才有利于幫助消費(fèi)者集體維權(quán)。

　　各地消費(fèi)者態(tài)度——

　　7月18日，上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消息稱，已經(jīng)接到50多起針對(duì)達(dá)芬奇家居的投訴和咨詢，要求退貨或賠償。達(dá)芬奇家居董事兼發(fā)言人黃志新也表示，目前已經(jīng)接到幾十起消費(fèi)者退款的要求，但大多是還未拿貨的消費(fèi)者，還沒有一起因質(zhì)量問題而退貨的。

　　8月4日上午，首批達(dá)芬奇家居消費(fèi)者向靜安區(qū)法院提交了訴狀。

　　據(jù)北京盈科（上海）律師事務(wù)所律師李仁正介紹，今天上午向法院遞交兩個(gè)訴狀的原告均為上海消費(fèi)者，其中一人買了十幾萬元的家具，另一人買了二十幾萬元的家具。兩人均以達(dá)芬奇涉嫌原產(chǎn)地欺詐等為由，要求退一賠一。今天下午，另一名達(dá)芬奇消費(fèi)者也將向法院提交訴狀，其購買達(dá)芬奇家具的金額在50萬元左右。

　　8月10日上午10時(shí)左右，8名男子來到成都達(dá)芬奇家居店，拉過店里的兩張椅子堵在店門口，要求達(dá)芬奇退貨。在與達(dá)芬奇家居協(xié)商了5個(gè)小時(shí)之后，8名男子于下午2時(shí)左右離開，聲稱達(dá)芬奇必須給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，今日還會(huì)上門。

　　據(jù)在達(dá)芬奇家居附近工作的一位保安介紹，10日上午10時(shí)左右，一輛現(xiàn)代SUV和一輛捷達(dá)車先后開到達(dá)芬奇家居店門口，從車上下來的8名男子，身穿T恤和黑白相間色的襯衫。在打量了一下達(dá)芬奇的店門后，8名男子魚貫進(jìn)入店中。

　　其中，有2名男子拉過店門口的范思哲椅子堵住其店門并坐下，其他人進(jìn)屋與前臺(tái)交涉。

　　日前，魏先生把杭州達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司告上杭州拱墅區(qū)人民法院。這是轟動(dòng)全國的達(dá)芬奇事件后，杭城第一起相關(guān)糾紛的官司。

　　今年5月4日，魏先生向杭州達(dá)芬奇購買了家具，當(dāng)時(shí)這家公司的銷售員一再保證他們所銷售的卡布麗緹家具100％都是意大利生產(chǎn)，系原裝進(jìn)口，于是魏先生就與被告簽訂了《銷售協(xié)議》，向被告購買了意大利進(jìn)口CAPPELLETTI（卡布麗緹），包括床、柜子等計(jì)290萬余元。5月31日，雙方再次簽訂協(xié)議，魏先生又購買了32萬多元的 CAPPELLETTI家具。根據(jù)魏先生的要求，“達(dá)芬奇”公司對(duì)家具的購買及擺放位置進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并向魏先生提供了設(shè)計(jì)方案，魏先生分四次共向他們支付貨款共計(jì)323萬多元。

　　魏先生認(rèn)為杭州達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司存在虛假宣傳及欺騙消費(fèi)者的行為，在與自己簽訂《銷售協(xié)議》時(shí)涉嫌欺詐，故提起訴訟，要求法院判令撤銷銷售協(xié)議、被告退還原告貨款3234849元、被告賠償原告損失70萬元、由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)。

　　北京雙利律師事務(wù)所律師劉琳8月3日委托陳永福向朝陽警方報(bào)案，要求追究達(dá)芬奇公司涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪”的刑事責(zé)任，并認(rèn)為達(dá)芬奇刑事罪名的構(gòu)成與否將關(guān)乎消費(fèi)者的維權(quán)訴求。

　　記者從朝陽警方了解到，經(jīng)偵支隊(duì)接待了報(bào)案律師，了解了情況，收取了報(bào)案人的舉報(bào)材料。相關(guān)工作正在進(jìn)行中。

　　達(dá)芬奇風(fēng)波依然繼續(xù)。記者就消費(fèi)者索賠等五個(gè)問題致電達(dá)芬奇公關(guān)。

　　一問：代理商是否要為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)

　　達(dá)芬奇作為國際知名品牌的代理商與經(jīng)銷商，不需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)負(fù)責(zé)任？代理的產(chǎn)品出了問題導(dǎo)致自己在中國名譽(yù)受損，是否向生產(chǎn)商要求過賠償？對(duì)此，達(dá)芬奇家具公關(guān)黃先生對(duì)記者表示，達(dá)芬奇家具已跟意大利生產(chǎn)商溝通過，會(huì)跟卡布麗緹等生產(chǎn)廠家一起擔(dān)負(fù)起責(zé)任，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

　　二問：“無問題”產(chǎn)品的具體范圍是什么

　　達(dá)芬奇家具雖在公開信中說已經(jīng)開通熱線電話，誠意解決消費(fèi)者問題，但沒對(duì)退換貨物做具體的統(tǒng)一規(guī)定，其公司網(wǎng)站上也沒有相關(guān)退換貨物的具體說明。

　　三問：是否為消費(fèi)者送檢費(fèi)用買單

　　達(dá)芬奇對(duì)退換貨，不僅要求消費(fèi)者出示發(fā)票、購買合同等證明，還要求消費(fèi)者找相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢測，只有確認(rèn)此套家具存在質(zhì)量問題，才會(huì)談?wù)撏素浀氖隆?/p>

　　四問：假一賠十，為何沒履行

　　廣州消費(fèi)者張女士日前對(duì)媒體表示，達(dá)芬奇將產(chǎn)品退款轉(zhuǎn)給了她，但拒絕履行兌現(xiàn)其公開宣稱的“假一罰十”承諾。

　　五問：是否向湯臣一品提供過家具

　　7月12日，有消息傳出，上海豪宅標(biāo)桿的湯臣一品與其有合作關(guān)系。湯臣集團(tuán)相關(guān)人士稱湯臣一品只是在樣板間和設(shè)計(jì)上與范思哲家居（Versace Home）有合作關(guān)系，但與達(dá)芬奇絕無合作。