紅商網(wǎng)訊:7月27日,英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局對化妝品廣告發(fā)布禁令,劍指法國化妝品巨頭歐萊雅旗下美寶蓮和蘭蔻兩支平面廣告,理由是這兩支廣告在后期制作時有意美化模特,誤導(dǎo)消費者。美寶蓮和蘭蔻當(dāng)天均發(fā)表聲明,對廣告標(biāo)準(zhǔn)局這一裁定表示遺憾。
過度修飾照片 沒有夸張產(chǎn)品功效
據(jù)悉,遭禁的這兩支廣告分別是由明星朱莉婭·羅伯茨代言的蘭蔻奇跡薄紗粉底液和由名?死锼沟·特林頓代言的美寶蓮抗衰老粉底“The Eraser”。英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局說,歐萊雅不能證明在雜志上刊登的這兩支廣告準(zhǔn)確表現(xiàn)產(chǎn)品效果。“我們接受廣告使用數(shù)字處理技術(shù),但應(yīng)該以真實方式呈現(xiàn),”法新社27日引述廣告標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)言人馬特·威爾遜的話報道,“在這兩支廣告中,我們不滿意后期制作技術(shù)沒有夸張產(chǎn)品功效這一說法。”
歐萊雅先前也受到過廣告標(biāo)準(zhǔn)局的警告。廣告標(biāo)準(zhǔn)局曾批評說,由明星佩內(nèi)洛普·克魯茲代言的一款睫毛膏廣告有夸張成分,歐萊雅后來不得不在廣告中澄清,克魯茲在拍攝廣告時的確佩戴了假睫毛。
歐萊雅集團(tuán)承認(rèn)廣告照片經(jīng)過后期處理,比如給照片里的特林頓“提亮皮膚、美化妝容、減少陰影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。蘭蔻和美寶蓮當(dāng)天發(fā)表聲明稱,科學(xué)實驗已經(jīng)證明公司產(chǎn)品的有效性,消費者調(diào)查結(jié)果也顯示,大部分女性認(rèn)為涂抹粉底后,能獲得她們期望的效果。記者了解到,國家工商總局頒布的《化妝品廣告管理辦法》規(guī)定,“化妝品廣告必須真實、健康、科學(xué)、準(zhǔn)確,不得以任何形式欺騙和誤導(dǎo)消費者。”雖然有工商管理部門對廣告進(jìn)行管理,但目前我國還沒有像英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局這樣專門、獨立的廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)來確保“消費者不僅可以欣賞還可以信任他們所看到的廣告”,對可能誤導(dǎo)消費者的廣告進(jìn)行問責(zé);消費者對誤導(dǎo)性廣告進(jìn)行投訴的有效渠道也有待建立。
品牌反饋
美寶蓮:記者隨后采訪了美寶蓮中國有限公司公關(guān)部王女士,她告訴記者,該款產(chǎn)品并未在中國內(nèi)地上市銷售,也不會播放該廣告。她向記者發(fā)來“關(guān)于ASA對美寶蓮精致細(xì)白防曬粉底液廣告裁定的聲明”,內(nèi)容稱:獲悉英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局針對美寶蓮精致細(xì)白防曬粉底液產(chǎn)品廣告的裁定,感到十分失望。并表示盡管該廣告展現(xiàn)了產(chǎn)品顯著的修顏效果,代言人臉部的一些細(xì)紋線條仍然清晰可見。所以不認(rèn)為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效。另外,歐萊雅集團(tuán)關(guān)于廣告照片后期制作的聲明中表示,照片后期制作的目的是為了提高圖像的質(zhì)量,而不是改變模特的外表。
關(guān)于蘭蔻這次的英國廣告事件,歐萊雅集團(tuán)表示不認(rèn)為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效,并稱在對超過100名女性消費者進(jìn)行的測試中,77%的消費者認(rèn)同奇跡薄紗粉底液能讓肌膚看上去更有光采,提高肌膚光澤度。
消費者觀點
市民 吳小姐:和遭英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局停播的這兩個廣告一對照,電視上每天播放的許多廣告,都應(yīng)該屬于“雷人廣告”。不說別的,單說化妝品廣告,有多少“美化模特”的?有多少“PS過度”的?要是只看廣告,那些美女明星,都是在使用某種品牌的化妝品后,變得光彩照人的。這樣的廣告不是對消費者的嚴(yán)重誤導(dǎo)嗎?
媒體人士 杜先生:這些年對于PS的過于依賴已經(jīng)直接影響了大家對于女性形象的認(rèn)同。哪怕網(wǎng)上一個普通網(wǎng)友的照片都會留下明顯的PS痕跡,我們所見到的從來都不是真相;蛟S只有等到大眾產(chǎn)生審美疲勞,情況才會有所改變,畢竟只有自然和純真才是永恒的。
私營業(yè)主 陳女士:我們總拿PS說事兒,只怪這真是個好東西,其實也就是想把最美的一面展示出來,這沒有錯,可這要是得實事求是,不能太過分,要不就太假了,被說成假人誰愿意?
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