紅商網(wǎng)訊:24歲女孩杜佳佳在人人樂超市購物時,腳被老鼠抓傷。她還被超市工作人員扇了一耳光。事情過去1個月了,超市方回應(yīng)佳佳提出的賠償要求,稱“需通過法律程序來解決”。
被抓傷 兇手是超市老鼠
4月29日,杜佳佳來到人人樂雙楠店負(fù)一層的蘋果攤,準(zhǔn)備買早市便宜的蘋果。“有耗子!”人群中傳來一聲尖叫。一個黑影飛快地從佳佳腳上劃過,接著消失到角落里。“哎呀,你腳被老鼠咬傷了。”旁邊的太婆指著佳佳的右腳。佳佳低頭一看,右腳背上有兩道紅色的印記。“老鼠好大哦,起碼有20厘米長。”一時間,蘋果攤鬧開了鍋。
生鮮部經(jīng)理張德華很快趕來,他看了傷口,猜測不是咬傷,而是抓傷。
打疫苗6針花了1400元
被老鼠抓傷后,佳佳當(dāng)時并沒在意。但到了辦公室后,佳佳的傷口痛得厲害。“快去醫(yī)院打破傷風(fēng)針吧,不然會得鼠類傳染病。”聽了同事的話,佳佳趕快請假去武侯區(qū)人民醫(yī)院。“是抓痕,已經(jīng)見血了,有點兇哦。”醫(yī)生檢查后認(rèn)為不是咬傷。在為她打了1支狂犬疫苗后,醫(yī)生建議她再打5針狂犬病人免疫球蛋白,共需要1400余元。佳佳這才想起找超市索賠。當(dāng)日10時許,杜佳佳返回人人樂雙楠店投訴。
挨耳光 交涉過程起沖突
據(jù)佳佳介紹,當(dāng)天下午2時,超市客戶服務(wù)部主管明琳陪同她前往醫(yī)院,墊付了費用。
應(yīng)明琳要求,佳佳將病歷給了對方,并寫了收條。“她告訴我公司報賬要用這些材料。”
過后,佳佳覺得不該把憑據(jù)給超市。4月30日上午,她再次找到明琳,要求看醫(yī)療憑據(jù),二人隨后發(fā)生了沖突。情急之下,佳佳撕掉了手中的憑據(jù)。見此,明琳扇了佳佳一耳光。
之后,雙方來到雙楠派出所。經(jīng)協(xié)調(diào),人人樂店長承諾等佳佳打完針后,即5月29日,再到派出所協(xié)調(diào)。
提賠償 超市要求由法院判
昨日上午,佳佳第4次請假來與超市方當(dāng)面交流。店長莫(音)先生稱,任何超市都不敢保證無老鼠,但人人樂會請專業(yè)滅鼠公司每月滅鼠。店長沒有否認(rèn)員工打人事件。
佳佳向人人樂提出索賠1萬元精神損失費和2000元誤工費。“賠償費需要通過法律程序來解決。”莫店長稱,“我們不了解應(yīng)該賠多少。法院判賠多少,我們就賠多少。”
現(xiàn)在,佳佳母親最擔(dān)心鼠類疾病潛伏期很長,怕留下后遺癥。
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