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錦湖輪胎:召回滿月后堅稱“質(zhì)量沒問題”
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-05-18 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:錦湖輪胎召回已滿月,從發(fā)布召回公告到現(xiàn)在的一個月時間里,已召回了3.4萬條輪胎,因免費(fèi)綜合檢測而更換的輪胎數(shù)為3.3萬條。不過,錦湖輪胎中國董事長李漢燮前天卻向記者表示,不管是召回的輪胎還是因檢測而更換的輪胎,品質(zhì)都沒有問題。他呼吁輪胎行業(yè)盡快出臺統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  在被央視曝光剛好兩個月的時間點(diǎn)上,錦湖一反初態(tài),指出召回或更換超過6萬條輪胎,是在“產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題”的情況下進(jìn)行——如此表態(tài),雖沒有直接叫冤,但自表“委屈”算是不言自明了。

  這種態(tài)度上的劇變,就錦湖近兩個月的表現(xiàn)來看,或是一種必然:被央視的3·15晚會曝光后,錦湖先堅稱無錯,指出央視“簡單通過視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定該公司違規(guī)操作欠準(zhǔn)確”;而后在21日,其中國區(qū)總裁又正式向消費(fèi)者道歉,并宣布召回問題輪胎。事件發(fā)展到這個點(diǎn)上,公眾和輿論的關(guān)注也就此降溫。然而在召回過程中,關(guān)于“自檢自測無公正性可言”、“免費(fèi)檢測竟靠目測”、“‘免費(fèi)餐’不易吃”等民意指責(zé)一直未曾消停。加之今日之翻案,不得不讓人懷疑,錦湖的認(rèn)錯僅是為暫時規(guī)避輿論宣泄,到頭來只是一場“輿論的勝利”。

  再次回溯這起“國內(nèi)輪胎召回第一案”,不難發(fā)現(xiàn),整個過程中,負(fù)有監(jiān)管之責(zé)的質(zhì)檢總局除了配合發(fā)布召回細(xì)則外,則鮮有干預(yù)動作。就連被詬病已久的“返煉膠”是否超標(biāo)問題,也還是讓錦湖在自檢自測。

  有外國代理商曾對媒體說,“指責(zé)單一的輪胎企業(yè)有點(diǎn)欠合理,每個輪胎企業(yè)的產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)之前,國家相關(guān)部門就對輪胎樣品進(jìn)行抽查評測合格后才發(fā)證書,有了證書才能進(jìn)行批量生產(chǎn)。”而在現(xiàn)今中國輪胎的制造標(biāo)準(zhǔn)中,還根本沒有對返煉膠比例的規(guī)定,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還是1997年制定。這樣的尷尬,或也應(yīng)是豐田召回“中美有別”的重要內(nèi)因。

  標(biāo)準(zhǔn)脫軌的負(fù)面之痛,顯而易見。錦湖的“出爾反爾”除了其自身道德瑕疵外,國內(nèi)相關(guān)的法律法規(guī)、或者相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過低,客觀上無疑有縱容之嫌。一個錦湖就這樣輕易地把消費(fèi)者和監(jiān)管部門陷入被動之地,“如果消費(fèi)者堅持要換輪胎,公司也會為其進(jìn)行更換”,錦湖的表態(tài)還為自己搶占了道德高地。雖說其急于漂白的翻案行動,很可能被證明是徒勞的“引火上身”,但無論是基于消費(fèi)者維權(quán)還是規(guī)范市場行為,都實(shí)在不能再純粹讓消費(fèi)者來死扛,“看得見的手”不能再隱身了。

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來源:北京晨報  朱昌俊 責(zé)編:寄瑤