抽完血之后,記者又來到了放射科,記者站在機(jī)器上,看到身前的探頭在胸部掃了一道以后,就聽見醫(yī)生說,“好了,下來吧。”然后表上就印著一排“心肺無異常”的字樣。
在做完以上的檢查以后,記者將表交給了最初的那位護(hù)士,護(hù)士對(duì)記者說,“等到周五的時(shí)候可以過來領(lǐng)證了。”記者問道,“不是需要驗(yàn)大便嗎?”工作人員表示說,“不用了,到時(shí)候你過來領(lǐng)證就行了。”
4月22日,記者從市南區(qū)人民醫(yī)院順利領(lǐng)取到由青島市疾病預(yù)防控制中心監(jiān)制的《預(yù)防性體檢健康證明》。
D 記者兩次考試才過關(guān)
在領(lǐng)到健康證的當(dāng)天下午,記者接到哈根達(dá)斯心海廣場(chǎng)店經(jīng)理的電話,對(duì)方在電話里說,“這邊比較缺人,如果你感覺可以的話,就直接到我們這邊考試吧。”
4月23日下午3點(diǎn)左右,記者來到了哈根達(dá)斯心海廣場(chǎng)店,于主管拿著菜單給記者考試,首先于主管扮演顧客讓記者進(jìn)行服務(wù),但因?yàn)橛浾邷?zhǔn)備得不夠充分,中間忘了第三次推薦以及詢問顧客是否用餐滿意。而在于主管考試各種菜品的口味時(shí),因?yàn)椴似房谖侗容^多,很多內(nèi)容記者都沒記住,“你這個(gè)樣子怎么能行?”面對(duì)質(zhì)問,記者頭冒虛汗。4月25日下午4點(diǎn),記者勉強(qiáng)通過了第二次考試。
雖然上班之前的培訓(xùn)比較嚴(yán)格,但從5月2日記者上班開始,記者辦理的健康證和從業(yè)證并沒有“派上用場(chǎng)”。哈根達(dá)斯培訓(xùn)材料里面規(guī)定:上崗前必須提供健康證和從業(yè)證,綜合考試時(shí)要憑健康證和從業(yè)證才能考試。
但記者從5月2日開始工作,一直到5月16日結(jié)束工作,只在5月16日的時(shí)候才將兩證交到店里。事實(shí)上,店里并非全部員工都交健康證。
A 餐具有的消毒有的不消毒
哈根達(dá)斯心海廣場(chǎng)店的洗刷間比較小,幾平米大的地方,一邊墻上掛著拖把、掃帚,一邊墻邊安裝洗刷池子和洗碗機(jī),另一邊的墻邊擺放著盛放各種餐具的柜子。一共有兩個(gè)洗刷池,一個(gè)池子里放著用過的餐具,另一個(gè)池子里面有半盆水,工作人員說那半盆水可以溶解污漬。
因?yàn)榈昀锶耸植粔,記者有一次被派去刷餐具,一位工作人員小李(化名)向記
者介紹說,“洗第一遍的時(shí)候,要用藍(lán)色抹布清洗干凈,再把餐具分類,盛咖啡和茶的餐具要浸泡在去茶漬的水里,杯子等餐具要泡在消毒水里。”記者問道,“都必須要先消毒嗎?”“其實(shí)有的時(shí)候忙起來,用水沖沖放洗碗機(jī)里面就行了,里面是高溫消毒的。”小李對(duì)記者說道。
而在工作過程中,記者曾看到有工作人員在刷碗的時(shí)候,只是用水沖沖杯子,然后就放進(jìn)洗碗機(jī),省去了消毒和去漬環(huán)節(jié),雖然工作人員說洗碗機(jī)是高溫消毒的,但記者在機(jī)器上面沒有發(fā)現(xiàn)任何消毒標(biāo)識(shí)。
因?yàn)楣_(dá)斯主要出售冰淇淋及各種飲品,所以餐具種類并不多,主要分為盤子、水杯、勺子、叉子等,其中盤子主要存放在洗刷間里面的柜子,而刀、叉、勺子和水杯存放在大堂里的柜子里。
在記者工作的半個(gè)月里,一直沒有見過有員工打掃大堂的這個(gè)柜子,記者也曾用手摸過墊子下面,發(fā)現(xiàn)里面都是灰塵。
B 甜點(diǎn)運(yùn)自上海卻說現(xiàn)做的
哈根達(dá)斯里的甜點(diǎn)都是由上海中央廚房統(tǒng)一制作,然后以冷藏的方式運(yùn)到青島。5月15日晚上,在哈根達(dá)斯的倉(cāng)庫(kù)冷柜中,記者看到甜點(diǎn)提拉米蘇蛋糕的產(chǎn)地在上海市浦東區(qū),生產(chǎn)日期是5月13日,在-4℃到-18℃之間,保質(zhì)期15天,而在0℃到4℃之間,只能保質(zhì)4天。因?yàn)榈缆愤\(yùn)輸?shù)膯栴},甜點(diǎn)生產(chǎn)出來以后運(yùn)到青島需要一段時(shí)間,但店內(nèi)工作人員在介紹的時(shí)候,都會(huì)說甜點(diǎn)都是當(dāng)天制作的。
5月10日晚上,記者正在廚房清洗餐具,聽見服務(wù)生小蓮(化名)對(duì)經(jīng)理說道,“剛才那位顧客說我們的甜點(diǎn)不是當(dāng)天制作的。”廚房的一位工作人員說道,“她還能吃出來不是當(dāng)天的甜點(diǎn)?有那么厲害?就說我們都是當(dāng)天制作的。”
后來記者又專門找到小蓮,小蓮對(duì)記者說道,“剛才那位靠窗的女顧客說咱們的甜點(diǎn)不是當(dāng)天制作的。”“那經(jīng)理怎么說啊?”記者問道,“經(jīng)理說是當(dāng)天制作的啊。”小蓮對(duì)記者說道。記者隨后也觀察到,有的甜點(diǎn)在庫(kù)房的時(shí)候是貼著標(biāo)簽的,上面寫著生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等,但是等這些蓋子上有生產(chǎn)日期的甜點(diǎn)被擺到櫥柜的時(shí)候,標(biāo)簽就不見了。