紅商網(wǎng)訊:因“瘦肉精”事件停牌整頓的雙匯發(fā)展,復牌后僅三天又再次申請?zhí)赝,起因是被媒體質(zhì)疑沒有按照相關規(guī)定披露關鍵承諾。盡管雙匯發(fā)展公告中稱,銷售回款超過70%,但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司公告與記者實地親身體驗觀感相去甚遠。有專家認為,作為一個行業(yè)龍頭企業(yè),面對“瘦肉精”這一與百姓生活息息相關的重大食品安全事件,雙匯發(fā)展應誠心道歉,真心悔改,而不應以“作秀”的方式進行“危機攻關”。
72%回款率:雙匯發(fā)展公告與記者實地調(diào)查觀感相去甚遠
22日,雙匯發(fā)展被深交所臨時停牌,起因是有媒體報道在3月23日經(jīng)銷商會議上,雙匯曾給予經(jīng)銷商承諾:在5月份之前未銷售完的產(chǎn)品,都可以無條件退貨。并且退貨的產(chǎn)品損失,經(jīng)銷商不用承擔。然而,這樣一個重要的承諾在19日雙匯復牌的公告中竟只字未提。
19日雙匯發(fā)展公告稱,雙匯鮮凍品的日發(fā)貨量恢復到89%;肉制品的日發(fā)貨量恢復到71%;日回收貨款額恢復到72%。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雙匯發(fā)展在國內(nèi)銷售市場的表現(xiàn)與雙匯發(fā)展公告的70%以上的回款相去甚遠。記者在雙匯發(fā)展復牌當天走訪深圳多家超市,發(fā)現(xiàn)在華潤萬佳、家樂怡等超市的冷鮮肉柜臺,都沒有雙匯冷鮮肉上架。而雙匯火腿、香腸等產(chǎn)品雖然上架,市場反映并不樂觀,個別顧客接受記者采訪時表示短期內(nèi)不會購買雙匯產(chǎn)品。
22日中午,記者又走訪了廣州中聯(lián)商廈百佳超市,鮮肉柜臺一位銷售員對記者說:“超市沒有賣雙匯鮮肉,那種肉一聽就怕啦,誰還敢買啊!”而百佳的香腸銷售專柜里,“雙匯王中王”“雙匯玉米潤口香甜王”等多個類別火腿腸都有。柜臺邊還用醒目黃色標簽標注著:“本店銷售的雙匯火腿腸均來自廣東清遠分廠和河南漯河總廠,請放心購買!”并且還打出了“破底價”的標識,其中300克的雙匯王中王售價由11.3元下調(diào)到7.5元。但是記者等了很長時間,才看到一位何姓中年婦女買了一袋火腿腸,她告訴記者因為打特價,很便宜,另外覺得企業(yè)說沒事了,可能危險不大。而旁邊的商場導購員一再阻止記者采訪提問,說這件事影響很大,來買的人下降了很多。
雙匯表現(xiàn)“秀”味十足 危機攻關還是誠心改過?
自3月15日,含“瘦肉精”的生豬流入濟源雙匯食品有限公司一事被媒體披露以來,面對這一突如其來的“危機”,雙匯集團展開了一系列自救行動。然而,雙匯的自我救贖卻顯得頗具“秀”味。
3月16、17日,雙匯集團連續(xù)兩天在其官網(wǎng)上就“瘦肉精”事件發(fā)布聲明,向消費者致歉,責令濟源分廠停產(chǎn)整頓,將每年的3月15日定為“雙匯食品安全日”。
而最具戲劇性的場面發(fā)生在3月31日,當天舉行的雙匯集團萬人職工大會上,與雙匯集團負責人萬隆鞠躬致歉形成鮮明對比的是,出現(xiàn)了經(jīng)銷商高呼“雙匯萬歲、萬總萬歲”的驚人場面。
4月6日,雙匯集團重慶區(qū)域馬姓經(jīng)理為讓市民相信重新上架的雙匯產(chǎn)品是安全放心食品,帶著促銷人員現(xiàn)場大吃雙匯火腿腸。
更讓人質(zhì)疑雙匯道歉和改正誠意的是,4月18日雙匯公告公布了“瘦肉精”事件調(diào)查結果,稱“瘦肉精”事件是由于個別員工在采購環(huán)節(jié)執(zhí)行檢測時沒有盡責,致使少量“瘦肉精”生豬流入濟源分廠。
備受質(zhì)疑的數(shù)據(jù)也出現(xiàn)在4月18日雙匯發(fā)展發(fā)布的公告中。公告稱,3月23日,雙匯集團召開全國經(jīng)銷商大會后,各地逐步恢復雙匯肉制品及鮮凍品上架銷售。目前,鮮凍品和肉制品的日發(fā)貨量分別為1500多噸和3200多噸,分別恢復至2011年3月份上半月平均日發(fā)貨量的89%和71%;日回收貨款9000多萬元,已恢復至2011年3月份上半月平均日回收貨款的72%。
在經(jīng)歷如此嚴重的食品安全事件后,經(jīng)銷商不僅口頭上喊著“雙匯萬歲”,更是通過實際行動促使雙匯產(chǎn)品日發(fā)貨量和日回收貨款回升如此之快,經(jīng)銷商的熱情程度,實在讓人驚訝。因此,網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑,這場“秀”味十足的危機公關到底有多少誠意?
類“雙匯”問題層出不窮,市場何時不再輕言“原諒”
“民以食為天”,老百姓最關注的是食品安全問題。雙匯發(fā)展是占據(jù)全國40%市場份額的肉類加工的龍頭企業(yè),卻暴出“瘦肉精”這樣關乎企業(yè)誠信和食品安全的惡性事件。
更為公眾感到疑惑的是面對“瘦肉精”事件,雙匯發(fā)展展現(xiàn)出的系列行為和措施。包括“也是受害者”“經(jīng)理大吃火腿腸”“喊董事長萬歲的萬人道歉大會”以及公告披露不實質(zhì)疑等等。這不免讓人懷疑雙匯發(fā)展在“瘦肉精”事件發(fā)生后的種種表現(xiàn),是誠心改過,還是“秀場”公關?
廣東某律師事務所律師劉國華告訴記者,此前雙匯發(fā)展就有隱瞞高盛多次減持雙匯股權長達兩年之久的虛假陳述前科,但由于我國目前的法律法規(guī)對法院受理上市公司虛假陳述賠償糾紛案設置了前置程序,因此投資者維權十分困難。而如果此次虛假陳述屬實,投資者依然面臨維權難的問題。
有專家認為,雙匯發(fā)展在“瘦肉精”事件出來以后,不是認真反思自身問題,而是忙于計算自身得失,并意圖運用公關手段僥幸過關,最終損害的也是企業(yè)自身。
廣東金融學院副院長陸磊則認為,近年來相繼發(fā)生“毒奶粉”“瘦肉精”“地溝油”“染色饅頭”等事件,這些惡性的食品安全事件屢禁不止。這說明我們的市場、主管部門為了各自的利益和考量,有可能會成為這類企業(yè)的兜底者和保護者,對食品安全問題太容易“原諒”和“忘記”,讓這些缺乏誠信和道德的企業(yè)輕易“過關”繼續(xù)“紅火”。