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紅商網(wǎng)訊：美國零售企業(yè)多年來一直在致力于發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在他們正在嘗試，如何利用網(wǎng)上銷售帶動(dòng)店內(nèi)銷售。
沃爾瑪首先帶了個(gè)頭。沃爾瑪于上周四下午宣布將在全美范圍內(nèi)推行一項(xiàng)名為“當(dāng)日即取”的服務(wù)。推出這項(xiàng)服務(wù)后，顧客可以在網(wǎng)上下訂單，幾個(gè)小時(shí)后，就能在當(dāng)?shù)氐奈譅柆敵腥∝浟�。但這并非沃爾瑪?shù)氖讋?chuàng)。早先的西爾斯和諾德斯特龍公司已經(jīng)推出過類似的服務(wù)。
零售企業(yè)紛紛表示，如果將網(wǎng)上業(yè)務(wù)庫存同店內(nèi)業(yè)務(wù)庫存相整合，就能夠提升銷售、增加客流量。諾德斯特龍公司最近就將其線上和線下業(yè)務(wù)的庫存進(jìn)行整合。這樣一來，如果某種夾克在網(wǎng)上售罄，公司就可以從實(shí)體店的庫存中抽調(diào)，賣給網(wǎng)購顧客。鼓勵(lì)網(wǎng)購顧客到店中取貨，還能夠增加客流、提高銷售。百思買同時(shí)推出了“店中自取”和“運(yùn)至商店”兩項(xiàng)服務(wù)。“運(yùn)至商店”是指將網(wǎng)購商品免費(fèi)運(yùn)到顧客當(dāng)?shù)氐陌偎假I商場中。提供“運(yùn)至商店”服務(wù)的還有Ace五金、彭尼公司和沃爾瑪公司。
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