紅商網(wǎng)訊:據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,家得寶中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)譚女士已經(jīng)于日前正式離職,曾經(jīng)的中國家居業(yè)第一職業(yè)經(jīng)理人在嘔心瀝血的奉獻(xiàn)了5年之后,黯然離去。不僅如此,家得寶中國區(qū)的中層領(lǐng)導(dǎo)也一并“大換血”……
3月7日,還沒來得及過完“女人節(jié)”,著名的芭比娃娃旗艦店正式關(guān)門謝客;2月22日,著名的家電連鎖品牌百思買在進(jìn)入中國5年之后,正式退出中國市場(chǎng)。洋賣場(chǎng)在中國市場(chǎng)“水土不服”的厄運(yùn)并沒有在2011年得到緩解,反而加速了退出中國市場(chǎng)的進(jìn)程。
無獨(dú)有偶,在2011年1月21日正式退出北京市場(chǎng)的家得寶,目前也面臨著莫大的窘境。發(fā)展止步、關(guān)店頻繁、高層動(dòng)蕩、管理混亂……再加之2011市場(chǎng)本身的激烈競(jìng)爭(zhēng)和殘酷較量,家得寶在中國市場(chǎng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。
家得寶高層再現(xiàn)動(dòng)蕩 中層管理人員“大換血”
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,家得寶中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)譚女士已經(jīng)于日前正式離職,曾經(jīng)的中國家居業(yè)第一職業(yè)經(jīng)理人在嘔心瀝血的奉獻(xiàn)了5年之后,黯然離去。不僅如此,家得寶中國區(qū)的中層領(lǐng)導(dǎo)也一并“大換血”,記者之前所認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)全部離職,目前家得寶的內(nèi)部管理處在調(diào)整狀態(tài),甚至是有一點(diǎn)混亂。
回顧過去的5年,家得寶的高層從來沒有消停過。特別是從2008年金融危機(jī)開始以來,更是3次更換中國區(qū)總裁。2008年家得寶中國首任總裁陳耀東離職,隨后全國珊走馬上任,2010年6月,原家得寶亞太區(qū)采購總經(jīng)理周雷蒙正式接管中國市場(chǎng),出任至今。
高層的頻繁易主,并沒有給中國的家得寶帶來生機(jī)。據(jù)內(nèi)部人士透露,周雷蒙在上任至今的8個(gè)月時(shí)間里并沒有給家得寶一個(gè)明確的發(fā)展方向,反而做的最多的事情就是策劃關(guān)店,以及管理層的“大換血”。有業(yè)內(nèi)人士發(fā)表觀點(diǎn),家得寶的關(guān)店外因,還是由一定的內(nèi)在因素促成。
家得寶中國僅存7家門店 鄭州店還能再走多遠(yuǎn)?
自2007年8月家得寶正式登陸中國市場(chǎng)以來,不僅沒有新開店面,反而在不停的戰(zhàn)略收縮。在2010年5月關(guān)閉家得寶分鐘寺店之后,2011年1月家得寶在北京的唯一一家門店也隨即關(guān)閉,紛紛擾擾的用工糾紛攪動(dòng)了北京家居市場(chǎng)的神經(jīng)。
然而,這種關(guān)店的命運(yùn)在2011年可能會(huì)在全國進(jìn)一步蔓延。據(jù)家得寶內(nèi)部人士透露,家得寶在2010年年末的中國市場(chǎng)運(yùn)營預(yù)算中,已經(jīng)將鄭州店排除在外,而僅僅計(jì)劃了天津的4家門店和西安的2家門店。由此不難推算,家得寶鄭州店在2011年還能再走多遠(yuǎn)?
家得寶于2006年以超過1億美金的代價(jià)收購天津家世界開始,從一個(gè)發(fā)展高位進(jìn)行中國市場(chǎng)。然而時(shí)隔僅3年,家得寶在青島、沈陽、北京、天津等城市的門店陸續(xù)停業(yè)。有內(nèi)部知情人士爆料,家得寶在中國市場(chǎng)的虧損嚴(yán)重,“戰(zhàn)略收縮”或?qū)⒊蔀槲ㄒ怀雎贰?/p>
家得寶投訴頻繁 洋賣場(chǎng)你何時(shí)才能“入鄉(xiāng)隨俗”
在各大網(wǎng)站的論壇中,關(guān)于家得寶的投訴很多,大多數(shù)投訴內(nèi)容集中在服務(wù)態(tài)度和價(jià)格虛高等方面。一位網(wǎng)友投訴說,“剛從那兒買的東西,送貨延遲耽誤了房子的進(jìn)度,也沒有賠償。而且工長還拼命推薦家得寶的自有品牌,搞得裝修過程非常不愉快。”
還有的網(wǎng)友爆料家得寶的產(chǎn)品價(jià)格虛高,“一個(gè)聯(lián)網(wǎng)用的插口在樂購僅需7.5元,而在家得寶要75元,整整差10倍。”這對(duì)于大多數(shù)青睞高性價(jià)比產(chǎn)品的中國普通消費(fèi)者來說,確實(shí)是難以承受。
雖然網(wǎng)友的投訴真假難辨,消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎采納,但是家得寶在中國市場(chǎng)的“水土不服”卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即便是500強(qiáng)品牌,走到哪個(gè)國家,就得讓那個(gè)國家的消費(fèi)者買賬。在這個(gè)問題上,走進(jìn)中國的洋品牌們還有太多要學(xué)習(xí)的東西。 |