2010年，嘗試新開業(yè)五家門店的計(jì)劃并未如愿以后，一些供應(yīng)商開始收縮與百思買商業(yè)(上海)有限公司的合作。

　　“從財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)看，百思買自有門店在中國(guó)的確不是很理想。”百思買內(nèi)部不愿意具名的管理層承認(rèn)，“現(xiàn)階段來(lái)看，它的想法有些超前了。這個(gè)超前所導(dǎo)致的結(jié)果就是成本的居高不下。而百思買在本部成功的原因是，你的高成本必須要有高銷售和高毛利來(lái)支撐。”

　　“更為重要的是，我們認(rèn)識(shí)到，在中國(guó)你無(wú)法一下子就完成徹底的轉(zhuǎn)變。相反，你得適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的節(jié)奏。”百思買的亞太區(qū)全球執(zhí)行副總裁兼百思買亞太區(qū)總裁唐思杰(KalPatel)在接受媒體采訪時(shí)也承認(rèn)。

　　“這不是失敗，是調(diào)整一下，讓這個(gè)兒子暫時(shí)先歇歇，讓另外一個(gè)唱得不錯(cuò)的兒子多唱幾首歌。”五星電器新任CEO王健說(shuō)。

　　“混血”五星

　　百思買在美國(guó)也正面臨著前所未有的考驗(yàn)。其第三季度的報(bào)表令評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)紛紛調(diào)低了對(duì)其評(píng)級(jí)。來(lái)自沃爾瑪、TGT等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)銷售策略，使百思買北美業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁兼聯(lián)席負(fù)責(zé)人MikeVitelli日前甚至不得不對(duì)外承認(rèn)，將有可能考慮嘗試競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似的低價(jià)方式。

　　和2006年剛剛控股五星電器時(shí)的躊躇滿志相比，五星電器也不再提及要做中國(guó)百思買的目標(biāo)。五年后，五星電器不僅更換了所有高管團(tuán)隊(duì)的人選，同時(shí)五星也可能放棄百思買曾經(jīng)在進(jìn)中國(guó)時(shí)大力推行的“零供買斷模式”和自有員工模式。

　　在內(nèi)資家電賣場(chǎng)內(nèi)，家電供應(yīng)商通過(guò)租賃場(chǎng)地、派駐促銷員掌握了大部分主導(dǎo)權(quán)，而外資家電零售商則通過(guò)現(xiàn)金買斷的方式獲得整個(gè)賣場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，后者的這種方式本應(yīng)是商業(yè)的本質(zhì)，但在中國(guó)采取這種方式，會(huì)讓絕大部分的二線品牌供應(yīng)商不敢與外資合作，最終的結(jié)果便是目前的現(xiàn)況——外資家電零售商的賣場(chǎng)變成一線品牌的天下，于是在很多家電品類的豐富度上無(wú)法和內(nèi)資家電零售商比拼，也使得他們的銷售很難有大的突破。

　　“我們會(huì)選擇一種混合的方式，依然保留百思買優(yōu)勢(shì)的部分，但同時(shí)更尊重中國(guó)本土市場(chǎng)。”王健說(shuō)，這位新任CEO認(rèn)為只有和本土經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的模式才可能取得成功。“我們會(huì)適當(dāng)引入一些品牌促銷員，同時(shí)在零供關(guān)系上也不會(huì)像百思買純粹搞買斷方式。”

　　王健透露，五星在近年來(lái)未大規(guī)模開設(shè)門店的基礎(chǔ)上，還能做到每年兩位數(shù)的銷售增長(zhǎng)，就證明此前，五星的發(fā)展是健康的。“未來(lái)我們會(huì)在一線二、三線甚至四線城市以3:3:3的比例進(jìn)行開店。把以前的一些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮出來(lái)。”

　　“你知道，中國(guó)政府對(duì)外資的審批權(quán)限這些年也在逐步下放，外資開店的審批權(quán)現(xiàn)在已經(jīng)落到省一級(jí)。這對(duì)未來(lái)的發(fā)展都是新的機(jī)會(huì)。”王健說(shuō)。而王健認(rèn)為新開門店網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也將會(huì)推動(dòng)百思買在中國(guó)另一重要業(yè)務(wù)板塊自有品牌采購(gòu)量的進(jìn)一步提升。“去年百思買來(lái)自中國(guó)的自有品牌采購(gòu)量也達(dá)到了50億美元。”王健透露，資料顯示，2003年，這個(gè)數(shù)字僅為13億。

　　這位新任的CEO不會(huì)英語(yǔ)，自嘲完全不像一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的中國(guó)高管。然而，他曾在江蘇省商業(yè)廳任職的履歷以及在五星從門店到副總裁的資歷卻使人們相信，百思買也已經(jīng)扭轉(zhuǎn)思路——本土經(jīng)驗(yàn)會(huì)比語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)更具價(jià)值。

　　“五星電器的七大區(qū)域中，江蘇、浙江地區(qū)的發(fā)展水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以一拼。”一位不愿意具名的家電連鎖業(yè)高管承認(rèn)。百思買高層也在接受媒體采訪時(shí)透露，正在計(jì)劃將五星門店的模式開到美國(guó)去。