事發(fā)后，消費(fèi)者主動聯(lián)系供貨超市，要求“五芳齋”食品公司進(jìn)行賠償，并進(jìn)行賠禮道歉。但經(jīng)過昨日整整一上午于超市和“五芳齋”食品公司的交涉，賠償事宜最終因雙方分枝太大未能達(dá)成一致。朱先生認(rèn)為，事發(fā)后超市方已告知“五芳齋”食品公司，但“五芳齋”食品公司一直沒有派工作人員前來處理，只是“五芳齋”紹興銷售人員打電話進(jìn)行交涉，這明顯“五芳齋”是沒有誠意的。

　　昨日下午，朱先生和他公司的人員再次來到城東樂購超市，對賠償事宜再次進(jìn)行交涉，要求將這批發(fā)霉變質(zhì)的“五芳齋”粽子進(jìn)行有關(guān)法規(guī)以“一賠十”的規(guī)定進(jìn)行賠償。但接待他們的還是超市的工作人員，在現(xiàn)場仍然不見五芳齋的人員前來處理。最終又一次被五芳齋紹興銷售部的工作人員以賠償太高為由進(jìn)行了拒絕。

　　目前，朱先生表示，既然“五芳齋”這樣無誠意回避消費(fèi)者，不肯直接見面協(xié)商賠償，他們將保留這些發(fā)霉變質(zhì)的粽子，通過有關(guān)部門投訴“五芳齋”，討回自己應(yīng)有的合法權(quán)益。